So ermitteln sie ihren dell service-tag

Distungieren Sie, wie Sie den 7-stelligen Service-Tag für Ihr Dell-Produkt finden. Das Service-Tag ist exklusiv für Ihr Produkt und ist normalerweise erforderlich, wenn der Kundendienst erhielt. Alle modernen Dell-Produkte verfügen über einen Service-Tag-Aufkleber irgendwo auf das Produkt, obwohl der Aufkleber mit der Zeit abnutzt. Wenn Ihr Computer oder Ihr Tablet keinen lesbaren Aufkleber hat, können Sie den Service-Tag immer noch mit Windows, Linux oder Android finden.

Schritte

Methode 1 von 6:
Lokalisieren des Aufklebers an jedem Dell-Produkt
  1. Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 1
1. Finden Sie den Aufkleber auf einem Laptop. Das Tag ist in der Regel am Boden des Laptops in der Nähe der Batterieabdeckung und ist entweder weiß oder schwarz mit kontrastierenden Zeichen. Suchen Sie nach dem 7-stelligen alphanumerischen Code neben oder unter den Wörtern "Service-Tag" oder "Ordnungsnummer."
  • Einige Laptops haben eine Metallklappe auf dem Boden, die den Aufkleber verdeckt. Wenn Sie den Aufkleber nicht sehen, heben Sie die Klappe an, um sie freizulegen.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 2
    2. Finden Sie den Aufkleber auf einem Desktop-PC. Sie finden normalerweise einen weißen Aufkleber auf der Rückseite des Turms / der Hülle in der Nähe der Spitze. Sie können auch einen schwarzen Aufkleber mit weißer Beschriftung oben auf dem Gerät finden. Jede dieser Standorte sollte einen 7-stelligen alphanumerischen Code neben oder unter den Wörtern anzeigen "Service-Tag" oder "Ordnungsnummer" (bei älteren Modellen).
  • Wenn Sie einen All-in-One-PC verwenden, suchen Sie nach einem weißen Aufkleber mit schwarzen Buchstaben auf der Rückseite des Monitors in der Nähe des Bodens.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 3
    3. Finden Sie den Aufkleber auf einem Drucker. Das Anheben des Scannerdeckels auf den meisten All-in-One-Modellen zeigt einen schwarzen Aufkleber mit weißem Text mit den Wörtern "Service-Tag." Wenn Sie ein älteres Modell haben, suchen Sie nach einem großen weißen Aufkleber mit einem Barcode auf der Rückseite des Geräts oder in der Toner- / Tintenpatronenbucht. Das Service-Tag ist 7-stellig und enthält sowohl Buchstaben als auch Zahlen.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 4
    4. Finden Sie den Aufkleber auf einem Monitor. Schauen Sie auf der Rückseite des Monitors für einen schwarz-weißen Aufkleber, der sagt "Service-Tag" So finden Sie Ihren 7-stelligen alphanumerischen Code.
  • Nicht alle Monitore haben Service-Tags-Aufkleber. Wenn Sie den Aufkleber nicht sehen, müssen Sie die Service-Tag-Nummer auf Ihrer Rechnung finden.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 5
    5. Finden Sie den Aufkleber auf einem Tablet. Der Aufkleber ist ein schwarzes Etikett mit weißen Buchstaben auf der Rückseite des Tablets. Der 7-stellige alphanumerische Code neben "Service-Tag" ist das, das Sie benötigen, um Unterstützung zu erhalten.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 6
    6. Finden Sie den Aufkleber auf einem Projektor. Der schwarze Aufkleber mit weißem Text ist normalerweise an der Unterseite des Projektors. Wenn Sie dort keinen Aufkleber sehen, befindet sich in der Aufbewahrungstasche, die mit dem Projektor kam. Suchen Sie einfach nach den Worten "Service-Tag" oder "Ordnungsnummer" So finden Sie den 7-stelligen alphanumerischen Service-Tag-Code.
    • Methode 2 von 6:
    Verwenden von Supportassistieren für Windows
    1. Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 7
    1. Open-Unterstützungassistier. SupportAssist wird auf den meisten Dell-PCs und Tablets mit Windows vorinstalliert. Sie finden es normalerweise im Startmenü unter Alle Programme > Dell.
    • Solange Sie SupportAssist installiert haben, zeigt das Öffnen der App das 7-stellige alphanumerische Service-Tag an der oberen rechten Ecke des Fensters an.
    • Wenn Sie keinen Supportassistieren haben, aber in der Lage sind, im Internet zu steigen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Wenn Sie keinen Unterstützungsassistenten haben und kann nicht online gehen, diese Methode sehen.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 8
    2. Gehe zu http: // Dell.com / support / home / us / en / en / 19 / produkte /?App = Treiber. Sie müssen dies nur tun, wenn der vorherige Schritt Ihnen nicht Ihren Service-Tag gegeben hat.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 9
    3. Klicken PC erkennen neben dem "Geben Sie ein Dell-Service-Tag ein" Feld. Dell scannt jetzt Ihren PC.
  • Wenn ein Fenster Informationen zu Ihrem PC anzeigt, haben Sie bereits SupportAssist. Sie sollten jetzt Ihren 7-stelligen Service-Tag in der rechten oberen Ecke der Seite sehen.
  • Wenn der Unterstützungassistier nicht gefunden wird, werden Sie sehen "Sie brauchen Unterstützungshilfe" über der grauen Box. Fahren Sie mit dieser Methode fort.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 10
    4. Stimme den Bedingungen zu und klicken Fortsetzen.Die SupportAssist-App beginnt mit der Installation.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 11
    5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Sobald Sie mit der Installation von Unterstützungsassistieren fertig sind, finden Sie Ihr Service-Tag an der oberen rechten Ecke des Fensters. Es ist ein 7-stelliger Code, der sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält.
    • Methode 3 von 6:
    Verwenden der Eingabeaufforderung von Windows
    1. Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 12
    1. Drücken Sie ⊞ Win+S. Dies öffnet die Windows-Suchleiste neben dem Startmenü.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 13
    2. Art Cmd oder Eingabeaufforderung in die Suchleiste. Eine Liste der Ergebnisse wird angezeigt.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 14
    3. Klicken Eingabeaufforderung In den Suchergebnissen.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 15
    4. Art WMIC BIOS erhalten Seriennummer an der Eingabeaufforderung und drücken ↵ ENTER. Das Service-Tag ist der 7-stellige alphanumerische Code, der unten angezeigt wird "Ordnungsnummer.""
    • Methode 4 von 6:
    Verwenden Sie die Einstellungen eines Android-Tablets
    1. Bildtitel Bestimmen Sie Ihren Dell-Service-Tag Schritt 16
    1. Öffnen Sie Ihre Android-Einstellungen
    Bildtitel Android7Settings.jpg
    . Verwenden Sie diese Methode, wenn Ihre Dell-Tablette anstelle von Windows mit Android kam. Um Ihre Einstellungen zu finden, ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste von oben auf dem Startbildschirm nach unten und tippen Sie auf den Gang in der oberen rechten Ecke. Sie finden auch das Getriebe-Symbol in Ihrer App-Schublade.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag-Tag Schritt 17
    2. Zapfhahn Über Tablet. Möglicherweise müssen Sie ein wenig nach unten scrollen, um es zu finden.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell-Service-Tag Schritt 18
    3. Finden Sie den Service-Tag neben "Service-Tag" oder "Ordnungsnummer." Es ist der 7-stellige Code, der sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält."
    • Methode 5 von 6:
    Verwenden von Linux-Befehlen
    1. Bildtitel Bestimmen Sie Ihren Dell-Service-Tag Schritt 19
    1. Drücken Sie Strg+Alt+T. Dies öffnet ein Terminalfenster.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihren Dell-Service-Tag Schritt 20
    2. Art sudo dmidecode -s system-serial-nummer und drücke ↵ ENTER.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihren Dell-Service-Tag Schritt 21
    3. Geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie ↵ ENTER. Sobald Ihr Passwort angenommen wird, finden Sie das 7-stellige alphanumerische Service-Tag unten "Ordnungsnummer."
    • Methode 6 von 6:
    Booten in das BIOS
    1. Bildtitel Bestimmen Sie Ihren Dell-Service-Tag Schritt 22
    1. Schalte den Computer aus. Wenn Ihr Service-Tag-Aufkleber fehlt oder unleserlich ist und Sie keine der Windows- oder Linux-Methoden verwenden können, finden Sie den Service-Tag im BIOS. Beginnen Sie, indem Sie den Computer ausschalten.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihren Dell-Service-Tag Schritt 23
    2. Schalten Sie den PC wieder ein und drücken Sie F2 Auf dem Dell-Logo-Bildschirm. Sie müssen mit diesem Schritt schnell sein - Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Schlüssel drücken, sobald Sie das Dell-Logo sehen. Das bringt Sie in das BIOS.
  • Bildtitel Bestimmen Sie Ihr Dell Service-Tag Schritt 24
    3. Finden Sie den Service-Tag in den Systeminformationen. Sie finden normalerweise eine Zeile angerufen "Dienst-Registerkarte" Auf dem Bildschirm, der standardmäßig öffnet, müssen Sie möglicherweise andere Registerkarten erkunden, um sie zu finden. Das Service-Tag ist ein 7-stelliger Code, der sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält.

    • Tipps

    Wenn Sie versuchen, den Service-Tag für einen Drucker, ein Tablet oder einen anderen Dell-Element zu finden, suchen Sie nach dem Aufkleber des Service-Tags. Sie finden es normalerweise auf der Rückseite des Artikels (oder auf dem Scanner-Tablett in einem Dell-Drucker / Scanner), obwohl Dell-Tablets möglicherweise das physische Panel auf der Rückseite des Tablets öffnen, um das Service-Tag anzuzeigen.
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