So wenden sie sich an paypal

Sie können sich per Telefon oder E-Mail in Paypal wenden. Entweder ist der Prozess am einfachsten, wenn Sie sich vor dem Beginn Ihres Paypal-Kontos anmelden, aber Sie können sich trotzdem mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, auch wenn Sie dies nicht in der Lage sind oder nicht bereit sind.

Schritte

Methode 1 von 3:

Kontakt Paypal telefonisch

1. Melden Sie sich in PayPal an. Navigieren Sie zu The PayPal-Anmeldeseite und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden", um sich bei Ihrem Konto anzumelden und auf Ihre Kontoübersicht umgeleitet zu werden.

Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, ist das Anmelden in Ihr Konto dringend empfohlen, da er Sie mit Hilfe schneller unterstützen sollen. Sie können weiterhin per Telefon kontaktieren, wenn Sie nicht angemeldet sind oder wenn Sie jedoch kein Konto haben.

2. Auf den Weg gehen Kontakt Seite. Blättern Sie zum Ende der Seite der Kontoübersicht und suchen Sie nach dem "Kontakt" Link am Ende dieser Seite. Klicken Sie auf den Link, der zum Weiterleiten der Hilfezentrum.

HINWEIS.

3. Klick auf das Rufen Sie uns an Verknüpfung. Suche nach "Rufen Sie uns an" Link in der Nähe der Hauptseite der Help Center-Hauptseite. Klicken Sie auf diesen Link, um auf die Anfragen der Telefonanfragen umgeleitet zu werden.

Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie jetzt aufgefordert, dies zu tun. Melden Sie sich entweder an, indem Sie auf das klicken "Einloggen" Taste oder scrollen Sie nach unten zum "Kontaktieren Sie uns als Gast" Header und klicken Sie auf "Help Center als Gast."

4. Erhalten Sie Ihren einmaligen Passcode. Sie sollten die Wörter sehen "Einmalige Passcode" Auf der Telefonanfrage-Anweisungsseite. Unter diesen Worten sollte es eine Zahl geben, die von einer orangefarbenen Grenze eingeschlossen ist. Diese Nummer ist Ihr personalisierter Passcode.

Jeder Passcode ist einzigartig und temporäre Passcodes läuft nach 60 Minuten ab. Wenn Sie Paypal nicht kontaktieren können, bevor das Zeitlimit ausgeführt wird, müssen Sie den Prozess starten und einen neuen Passcode erhalten, bevor Sie erneut versuchen.

Die Verwendung Ihres Passcodes sollte dazu beitragen, den Kontaktvorgang zu beschleunigen und die Antworten zu erhalten, die Sie in einem schnelleren Tempo benötigen. Wenn Sie PayPal als Gast verwenden, werden Sie jedoch nicht Erhalten Sie einen personalisierten Passcode. Fahren Sie einfach zum nächsten Schritt fort und rufen Sie das Hilfemittel ohne ein.

5. Rufen Sie die Paypal-Telefonnummer an. Wählen Sie das Paypal-Hilfezentrum an 1-888-221-1161. Geben Sie bei der Anforderung Ihren Einmal-Passcode ein (falls zutreffend) ein, und fahren Sie mit den übrigen Telefonaufforderungen an einem Bediener oder einer entsprechenden aufgezeichneten Antwort fort.

Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten anrufen müssen, wählen Sie 1-402-935-2050.

Wenn Sie Montag bis Freitag anrufen, setzen Sie Ihren Anruf zwischen 4:00 Uhr und 22:00 Uhr (Pazifikzeit). Wenn Sie Samstag oder Sonntag anrufen, setzen Sie Ihren Anruf zwischen 6:00 Uhr und 20:00 Uhr (Pazifikzeit). Diese Stunden können sich während bestimmter Feiertage ändern.

Methode 2 von 3:

Wenden Sie sich an Paypal per E-Mail mit einem Anmelden

1. Melden Sie sich in PayPal an. Besuche den PayPal-Anmeldeseite. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden", um sich bei Ihrem Konto anzumelden, und gehen Sie zur Seite Ihrer Konto zusammen.

Das Anmelden in Ihrem Konto wird bei Bedarf stark empfohlen. Wenn Sie kein Konto haben oder Schwierigkeiten haben, sich einzuloggen, überprüfen Sie den Abschnitt "Kontakt Paypal per E-Mail, ohne einen Anmeldeabschnitt dieses Artikels zu verwenden, um herauszufinden, wie Sie Paypal per E-Mail kontaktieren, ohne sich anzumelden.

2. Auf den Weg gehen Kontakt Seite. Suche nach "Kontakt" Link am Ende Ihrer Kontoübersicht. Klicken Sie auf diesen Link, der an das umgeleitet wird Hilfezentrum.

Beachten Sie, dass Sie in der Lage sein, den Link "Kontakt" am Ende einer PayPal-Seite finden können, auch wenn Sie derzeit nicht auf Ihrer Konto-Zusammenfassung anzeigen.

3. Klick auf das Schreiben Sie uns eine E-Mail Verknüpfung. Suchen Sie das "Schreiben Sie uns eine E-Mail" Link in der Nähe der Hauptseite der Hilfehmerseite. Klicken Sie auf diesen Link, um auf das Website-Kontaktformular umgeleitet zu werden.

Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie jetzt aufgefordert, dies zu tun.

4. Wählen Sie ein Thema und ein Unterthema. Sie sollten zwei Dropdown-Boxen auf der sehen "Schreiben Sie uns eine E-Mail" Seite. Wählen Sie ein primäres Thema aus der "Wähle ein Thema" Box, dann wählen Sie ein sekundäres Unterthema aus der "Wählen Sie ein Unterthema" Box.

Unter-Themen sind spezifisch für ihre jeweiligen Themen - mit anderen Worten, Sie müssen ein Thema auswählen, bevor das Formular seine Liste von Unterthemen enthält, und diese Unterthemen variieren von Thema bis zum Thema.

Mögliche Themen umfassen:

Bankkonto / Kreditkarte

Paypal Credit

Geschäftslösungen

Streitigkeiten

Mein Konto

Negative Balance / Einschränkungen

Paypal Extras MasterCard

PayPal-Debitkarte

Produkt und Funktionen

Betrugsmeldung / Verbotungsnutzung melden

Geld senden / empfangen

Studentenabschlüsse

PayPal MyCash (c) Karte

Rückerstattung / Abbrechen einer Zahlung

Datenschutz-Bestimmungen

5. Geben Sie Ihre Nachricht ein. Sobald Sie ein Thema und ein Unterthema ausgewählt haben, erscheint das Nachrichten-Textfeld. Klicken Sie in das Feld in das Feld und geben Sie Ihre Frage, Beschwerde oder einen Kommentar mit spezifischen Details ein.

Geben Sie so viele Informationen wie möglich im Körper Ihrer Nachricht an. Es ist viel einfacher für das Hilfemittel, das Problem zu lösen, wenn Sie es gründlich beschreiben.

6. Drücke den "Senden" Taste. Überprüfen Sie Ihr Thema, das Unterthema und Ihre Nachricht. Wenn alles richtig aussieht, schlagen Sie die "Senden" Button unter dem Meldungsfeld, um Ihre Nachricht zu senden.

Ein Kundendienstmitarbeiter aus PayPal sollte in Kürze, in der Regel innerhalb von 1 oder 2 Werktagen, auf Ihre Nachricht antworten. Die Antwort sollte an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die mit Ihrem Paypal-Konto verknüpft ist.

Methode 3 von 3:

Wenden Sie sich an Paypal per E-Mail, ohne ein Login zu verwenden

1. Besuche das Hilfe Zentrum. Besuchen Sie Paypal und navigieren Sie direkt zum Hilfezentrum Seite, indem Sie auf das klicken "Kontakt" Link am Ende jeder PayPal-Seite.

Bild mit dem Titel Kontakt Paypal Step 13

2. Klick auf das Schreiben Sie uns eine E-Mail Verknüpfung. Suche nach "Schreiben Sie uns eine E-Mail" Link in der Nähe der Hauptseite der Help Center-Hauptseite. Klicken Sie auf diesen Link, um auf die entsprechende Seite umgeleitet zu werden.

Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, dies wird empfohlen, wenn möglich. Wenn Sie sich nicht in kein Konto anmelden können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Gehe zum Gast-Kontaktformular. Wenn Sie sich nicht in Ihrem Paypal-Konto anmelden oder ansonsten als Gast fortfahren möchten, klicken Sie auf die "Probleme beim Anmelden haben?" Link unter dem "Kontaktieren Sie uns als Gast" Header.

Wenn Sie technisch nur diesen Link verwenden sollen, wenn Sie sich nicht in Ihrem Paypal-Konto anmelden können, können Sie es trotzdem versuchen, es zu verwenden, wenn Sie noch kein Konto haben.

Beachten Sie, dass Sie auch einen Link sehen können "Wenden Sie sich an den Help Center als Gast." Wenn Sie auf diesen Link klicken, zeigen Sie jedoch die Hilfehmertelefonnummer an und leitet Sie jedoch nicht in ein E-Mail-Formular um.

4. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein. Sie müssen Ihren Vornamen, den Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse in den ersten drei Textfeldern in den ersten drei Textfeldern angeben "Probleme beim Anmelden?" Kontakt Formular.

Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, aber derzeit sich derzeit nicht anmelden können, verwenden Sie den Namen und die E-Mail-Adresse, die mit diesem Konto verknüpft ist, wenn Sie das Formular ausfüllen.

5. Geben Sie Ihre Nachricht ein. Nachdem Sie Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung gestellt haben, klicken Sie auf das Innere "Botschaft" Textfeld und geben Sie Ihre volle Frage oder Sorge ein.

Geben Sie so viel Details wie möglich an, wenn Sie dieses Formular ausfüllen, so dass PayPal das Problem auf einer schnellen, effizienten Weise lösen kann.

6. Drücke den Senden Taste. Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen korrekt sind, und klicken Sie dann auf die "Senden" Button unter dem Kontaktformular, um Ihre Nachricht einzureichen.

Ein PayPal-Kundendienstmitarbeiter sollte an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse antworten, in der Regel innerhalb von 1 oder 2 Werktagen.

Beachten Sie, dass PayPal nur Kontoinformationen mit dem Kontoinhaber tätig wird, und sie müssen bestätigen, dass Sie der Kontoinhaber sind, bevor Sie diese Informationen freigeben.

Video.

Mit diesem Service können einige Informationen mit YouTube geteilt werden.

Tipps

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail von einer Quelle erhalten, die Antrag auf PayPal beansprucht, weiterleiten Sie diese E-Mail an spoof @ paypal.Kommen. Das Help Center prüft den Inhalt der Nachricht und lässt Sie wissen, ob es echt oder ein Betrug ist.

Erwägen Sie, den häufig gestellten Fragen von PayPals zu überprüfen Hilfezentrum Für aktuelle Artikel, bevor Sie eine E-Mails senden oder PayPal anrufen, insbesondere wenn Sie eine relativ allgemeine Frage haben. Dabei werden normalerweise Antworten schneller bereitgestellt.