So wenden sie sich an den zoom

Wenn Sie ein Zoombenutzer sind und das Unternehmen kontaktieren müssen, gibt es ein paar Möglichkeiten, in der Sie sich in Verbindung setzen können. Die Kontaktaufnahme mit ZOOM unterscheidet sich je nach welcher Art von Konto, in dem Sie haben, sodass Sie ein paar verschiedene Methoden ausprobieren können, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Oder Sie können ihre Website überprüfen, um zu sehen, ob Sie Ihre Frage zu alleine beantworten können.

Schritte

Methode 1 von 2:
Allgemeine Unterstützung
  1. Kontakt mit dem Titel Kontakt Zoom Schritt 1
1. Holen Sie sich Unterstützung vom Chatbot von Zoom, wenn Sie ein kostenloses Konto haben. Wenn Sie eine Frage haben und Antworten sofort benötigen, starten Sie eine sofortige Nachricht mit dem Chatbot von Zoom auf der Zoom-Website. Sie plaudern mit einem Computer, keine eigentliche Person, also fragen Sie es kurz, direkte Fragen, um den größten Nutzen zu erhalten. Sie können diese Funktion verwenden, wenn Sie ein kostenloses Konto, ein lizenziertes / pro-Konto oder ein Geschäftskonto haben.
  • Kontakt mit dem Titel Kontakt Zoom Schritt 2
    2. Rufen Sie 1-888-799-9666 an, wenn Sie ein Unternehmer sind. Dies wird Sie mit dem Hauptquartier von San Jose verbinden. Zoom-Kundendienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche, einschließlich großer Feiertage, verfügbar, aber Sie können nur Unterstützung anrufen, wenn Sie ein Unternehmer oder Verwaltung sind. Andere Hauptsitzbüros sind erreichbar bei:
  • Australien: +61.1800.768.027 EXT 2
  • Frankreich: +33.800.94.64.64 ext 2
  • Indien: 000.800.050.2040 ext 2
  • Japan: +81.053.132.0070 ext 2
  • Neuseeland: +64.800.475.039 ext 2
  • Singapur: +65.800.321.1249 ext 2
  • Vereinigtes Königreich: +44.800.368.7314 ext 2 oder +44.20.7039.8961 EXT 2
  • Kontakt mit dem Titel Kontakt Zoom Schritt 3
    3. Senden Sie eine Hilfeanfrage online, wenn Sie ein lizenzierter oder pro Benutzer sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben und Sie schnell Hilfe benötigen, können Sie eine Anfrage zur Zoomen online einreichen. Füllen Sie Ihren Antragstyp (Abrechnung, technischer Support oder Meldung von Missbrauch) aus, und schreiben Sie dann eine kurze Beschreibung Ihres Problems. Wenn Sie ein kostenloses Konto haben, können Sie diese Funktion nicht nutzen, leider.
  • Sie können das Support-Formular mit dem Besuch ausfüllen https: // unterstützung.Zoomen.US / HC / DE-US / Anfragen / Neu.
  • Sie können Ihren Bericht von 1-4 klassifizieren, 1 höchste Priorität und 4 niedrigste Priorität. Priority 1S Beantworten Sie innerhalb von 1 Stunde, Priority 2S werden innerhalb von 4 Stunden beantwortet, und Priority 3S und 4S werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
  • Kontakt mit dem Titel Kontakt Zoom Schritt 4
    4. E-Mail-Info @ Zoom.Wir, wenn Sie eine nicht dringende Frage haben. Wenn Sie stattdessen zoomen möchten, können Sie ihnen eine Nachricht von Ihrem persönlichen E-Mail-Konto senden. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen Ihre Zoom-ID geben, und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Sie können E-Mails zoomen, egal in welcher Art von Konto Sie haben.
  • Die E-Mails werden an einen der Zoom-Hauptquartier gesendet.
  • Zoom gibt nicht an, wie lange sie benötigt, um E-Mails zu antworten. Sie sollten zunächst ein Support-Anforderungsformular ausfüllen, und dann auch eine E-Mail senden.
  • Wenn Sie Missbrauch melden, können Sie es tun, indem Sie eine E-Mail senden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Besprechungs-ID, den Host, das Datum und die Uhrzeit und die Art des Missbrauchs enthalten.
  • Kontakt Titel Kontakt Zoom Schritt 5
    5. Schauen Sie sich durch Zoom-Anleitungen, um Ihre Frage zu Ihren eigenen zu beantworten. Wenn Sie über eine technische Support über Zoom-Dienste verfügen, können Sie Ihre Antwort in einem der Online-Guides oder Tutorials von Zoom finden. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und geben Sie Ihre Frage in die Suchleiste ein, oder scrollen Sie durch die Themen der Support-Seite von Zoom, um das zu finden, nach dem Sie suchen.
  • Um Zooms Guides zu besuchen, klicken Sie auf https: // unterstützung.Zoomen.US / HC / DE-US.
  • Sie können auch die FAQ-Seite ansehen, indem Sie auf klicken https: // unterstützung.Zoomen.US / HC / DE-US / Artikeln / 360045009111.
    • Methode 2 von 2:
    Vertrieb und Partnerschaften
    1. Kontakt mit dem Titel Kontakt Zoom Schritt 6
    1. Füllen Sie ein Online-Formular aus, um sich mit Zoomverkäufen herzustellen. Wenn Sie an Zoom-Services interessiert sind, können Sie ein Online-Formular ausfüllen, um sich mit ihrem Verkaufsteam auf ihrer Website herzustellen. Geben Sie einfach Ihren Namen, die Firma, Firma und Kontaktinformationen ein, sowie eine kurze Nachricht darüber, was Sie interessieren.
  • Kontakt Titel Kontakt Zoom Schritt 7
    2. Fordern Sie eine Live-Demo an, indem Sie eine Online-Anfrage einreichen. Wenn Sie eine Demonstration von Zoom-Funktionen wünschen, können Sie sie bitten, Ihnen eine Live-Demonstration zu geben, die für Sie und Ihr Unternehmen personalisiert ist. Füllen Sie einfach Ihren Namen, die Unternehmensinformationen und Ihre Kontaktinformationen aus, drücken Sie dann "Senden"."
  • Sie können eine Live-Demo durch einen Besuch anfordern https: // zoom.US / Livedemo.
  • Kontakt Titel Kontakt Zoom Schritt 8
    3. Beantragen Sie ein Partnerprogramm online. Wenn Sie ein Unternehmen besitzen oder arbeiten, das Zoom viel verwendet oder anderen empfiehlt, können Sie sich für eine Zoompartnerschaft berechtigt. Sie können mehr über die Arten von Partnerschaften lesen und sie online auf der Website von Zoom beantragen.
  • Besuchen Sie die Partnerschaftsseite, indem Sie auf klicken https: // zoom.US / DE-US / Partner-Locator.html.

    • Tipps

    Wenn Sie Schwierigkeiten haben, herauszufinden, wie Sie den Zoom verwenden, überprüfen Sie ihre Live-Schulungen mit dem Besuch https: // unterstützung.Zoomen.US / HC / DE-US / Artikel / 360029527911.
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