So wenden Sie sich an Fitbit: 6 Schritte (mit Bildern)

Fitbit ist ein Unternehmen, das tragbare Produkte verkauft, um Ihre Fitness und Wohlbefinden zu verfolgen. Kontaktieren eines Unternehmens, das so groß ist wie der Fitbit frustrierend sein kann, insbesondere wenn Sie Probleme mit Ihrem Gesundheitskonto haben, und müssen Sie sofort Hilfe brauchen. Um sich mit Fitbit zu kontaktieren, rufen Sie ihre Kundendienstlinie auf 877-623-4997 an, chatten Sie mit einem repräsentativen Online, senden Sie ihnen eine Nachricht auf Twitter oder reichen Sie eine allgemeine Untersuchung an, um Ihre Fragen zu erhalten, um Ihre Fragen zu erhalten.

Schritte

Methode 1 von 2:

Eine sofortige Antwort bekommen

1. Rufen Sie die Kundensupportlinie von Fitbit für allgemeine Fragen an. Rufen Sie die allgemeine Kundensupportlinie von Fitbit an, um ein Setup oder Fehlersucheraufnahmen zu erhalten. Sie sind jeden Tag von 4 bis 21.00 Uhr Pacific Standard Time geöffnet. Sie werden aufgefordert, Ihre Kontoinformationen sowie Ihre spezifische Frage bereitzustellen.

Rufen Sie 877-623-4997 an, um den Kundensupport zu erreichen.

2. Beginnen Sie einen Live-Chat online, um mit jemandem mit jemandem zu sprechen. Wenn Sie Ihre Frage sofort beantwortet haben, wenden Sie sich an einen Fitbit-Kunden-Support-Vertreter online. Möglicherweise müssen Sie warten, bis ein Kundendienstmitarbeiter verfügbar ist, bevor Sie mit ihnen chatten können. Melden Sie sich bei Ihren Kontoinformationen anmelden, bevor Sie Ihren Chat starten.

Besuch https: // Hilfe.Fitbit.com /?L = en_us & cu = 1 & fs = contactus und klicken Sie auf "Live Chat", um Ihren Chat zu starten.

3. Wenden Sie sich an Fitbit auf Twitter für eine schnelle Antwort. Fitbit hat ein Twitter-Konto, das Kundendienst bereitstellt. Senden Sie ihnen eine direkte Nachricht, um Ihre Fragen privat zu beantworten, oder kennzeichnen sie in einem Tweet für eine öffentliche Antwort.

Besuchen Sie das Twitter-Konto von Fitbit bei https: // twitter.com / fitbitsupport

Trinkgeld: Das Twitter-Konto von Fitbit kann Ihre Frage in mehreren Sprachen beantworten, einschließlich Englisch, Französisch und Spanisch.

Methode 2 von 2:

E-Mail mit Garantien und Suchen von Foren

1. Senden Sie eine allgemeine Anfrage, um eine E-Mail-Adresse zu erhalten. Fitbit hat keine E-Mail-Adresse von Kundenservice. Wenn Sie jedoch ihre Website verwenden, um eine Frage zu stellen, senden Sie Ihnen jedoch eine E-Mail mit ihrer Antwort. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr spezifisches Problem an, um eine Antwort von Fitbit zu erhalten.

Besuch https: // Hilfe.Fitbit.com /?cu = 1 & form = allgemein Um Ihre Anfrage einzureichen.

2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Garantien zu erfüllen. Wenn Sie Kontakt mit Fitbit wenden müssen, weil Ihre Band gebrochen ist, können Sie eine Garantie behaupten, um ein neues zu haben. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Facebook-Konto bei Ihrem Konto an. Senden Sie Ihren Anspruch, um eine neue mit Ihnen verschickte Band zu erhalten.

Besuch https: // Hilfe.Fitbit.com /?L = en_us & cu = 1 & fs = contactus und klicken Sie auf "Unterbrochene Band?"Um Ihren Garantieanspruch einzureichen.

3. Suchen Sie nach den Fitbit-Foren, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Fitbit hat eine Community, die möglicherweise Ihre Fragen an Sie beantworten kann. Suchen Sie Ihre Frage, um zu sehen, ob jemand anderes dasselbe Problem hatte und Ihnen sagen kann, wie Sie es lösen können. Sie können die Foren nach Schlüsselbedingungen oder nach Produkten suchen.

Besuch https: // community.Fitbit.com / t5 / community / ct-p / de Um die Fitbit-Foren zu durchsuchen.

Trinkgeld: Einige Fragen werden von Fitbit-Vertretern beantwortet, während andere ausschließlich von den Mitgliedern der Gemeinschaft gehandhabt werden.

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