So legen sie eine beschwerde mit uber auf android ein

Distungieren Sie, wie Sie eine Beschwerde mit Uber auf Android einreichen.Sie können eine Beschwerde nach einer Reise mit der UBER-App unter einreichen "Hilfe" Im App-Menü.

Schritte

  1. Bild mit dem Titel Datei Eine Beschwerde mit Uber auf Android-Schritt 1
1. Öffnen Sie die Uber-App.Die Uber-App hat ein Symbol mit einem weißen Kreis und einem schwarzen Quadrat in der Mitte.
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    2. Zapfhahn ☰.Es ist der Knopf mit drei vertikalen Linien in der oberen linken Ecke.Dies zeigt das App-Menü auf der linken Seite an.
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    3. Zapfhahn Hilfe.Es ist die zweite Option im App-Menü nach links.Dies zeigt das Hilfemenü an.
  • Bild mit dem Titel Datei Eine Beschwerde mit Uber auf Android-Schritt 4
    4. Zapfhahn Reisen und Fare Review.Es ist die erste Option in der Liste der zusätzlichen Themen unten unter Ihrer neuesten Reise oben im Hilfemenü.
  • Wenn Sie ein Problem mit der neuesten Reise haben, können Sie mit der Fahrt oben im Hilfemenü auf die Reise tippen.
  • Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Konto haben, anstelle einer Reise, tippen Sie auf Konto- und Zahlungsoptionen.Tippen Sie auf das Thema, das sich auf das Thema bezieht, das Sie haben.
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    5. Tippen Sie auf eine Reise.Das "Reisen und Fare Review" Option Zeigt alle Ihre Reisen eine Liste an.Tippen Sie auf die Reise, mit der Sie ein Problem haben.
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    6. Tippen Sie auf die Hilfe Tab.Die Registerkarte "Hilfe" befindet sich unter den Tropfdetails, wenn Sie eine Reise in auswählen "Reisen und Fare Review" auf der rechten Seite.
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    7. Tippen Sie auf ein Problem.Es gibt eine Vielzahl von gemeinsamen Problemen, die unterhalb der Reisedetails aufgeführt sind, wenn Sie auf das Tippen "Hilfe" Tab.Die Probleme beinhalten:
  • "Ich war an einem Unfall beteiligt".
  • "Überprüfen Sie meine Gäste der Gebühren".
  • "Ich habe einen Artikel verloren".
  • "Mein Fahrer war unprofessionell".
  • "Mein Fahrzeug war nicht das, was ich erwartet hatte".
  • "Ich hatte ein anderes Thema".
  • "Ich möchte ein Service-Tier-Problem melden".
  • "Kritische Sicherheitszeile der Sicherheit".
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    8. Tippen Sie auf ein detaillierteres Thema.Nachdem Sie ein Thema unterhalb ausgewählt haben "Hilfe" Tab, die UBER-App zeigt eine detailliertere Liste für das ausgewählte Problem an.Wenn Sie beispielsweise ausgewählt haben "Mein Laufwerk war unprofessionell", Die nächste Liste zeigt Optionen wie z "Mein Fahrer war unhöflich", "Mein Fahrer fuhr gefährlich", "Mein Fahrer machte einen ungeplanten Anschlag", ecte.
  • Bild mit dem Titel Datei Eine Beschwerde mit Uber auf Android-Schritt 9
    9. Füllen Sie das Formular aus und tippen Sie auf einreichen.Füllen Sie nachdem Sie ein Problem ausgewählt haben, füllen Sie das Formular aus.Es gibt eine Zeile, mit der Sie Details teilen können.Geben Sie so viel Details wie möglich an und tippen Sie anschließend auf den grauen Knopf, der besagt "einreichen" am Ende des Formulars.Ein Uber-Vertreter wird sich so schnell wie möglich an Sie zurückkommen, um Ihre Probleme zu lösen.
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