Wie man publikumanalyse durchführt

Um jede Art von Schreiben so effektiv wie möglich zu machen, ist es wichtig, dass der Schriftsteller sein Publikum versteht. Was der Leser will, braucht, weiß, und fühlt sich ein Thema, wenn die Arbeit empfangen wird, und je mehr Sie über den Leser wissen, desto effektiver kann Ihr Schreiben sein. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie eine Rede, einen wissenschaftlichen Artikel oder Anweisungen für jemanden schreiben, der ein Darlehen anwenden oder ein Stück Software installieren. Diese Anweisungen helfen Ihnen, Ihr Publikum zu analysieren und eine Strategie zu entwickeln, um Ihr Schreiben angemessen anzurufen.

Schritte

Muster-Publikum-Analyse

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Teil 1 von 3:
Planung Ihrer Analyse
  1. Bild mit dem Titel Direction Publikum-Analyse Schritt 1
1. Entdecke, wer dein Publikum ist. Mit anderen Worten, wer wird dieses Dokument lesen? Sie können wahrscheinlich nicht in der Lage sein, diese Frage noch einmal eine detaillierte Antwort angeben zu können. Deshalb machen Sie eine Publikumsanalyse. Sie sollten jedoch die Frage im Allgemeinen beantworten können.
  • Wird Ihr Dokument beispielsweise von jemandem gelesen, der versucht, einige Regale zu installieren? Mitarbeiter eines bestimmten Unternehmens? Computerprogrammierer versuchen, einen Fehler in einer neuen Software auszuarbeiten?
  • Überlegen Sie, warum dieses Publikum Ihr Dokument lesen wird. Welche Aufgabe wird es ihnen helfen, sich auszuführen, oder was müssen sie wissen??
  • Bild mit dem Titel Direction Publikum-Analyse Schritt 2
    2. Entscheiden Sie sich, was Sie über Ihr Publikum wissen müssen. Je nachdem, wem Sie schreiben, gibt es verschiedene Arten von Informationen, die für Sie hilfreich sein, wenn Sie daran arbeiten, Ihr Dokument so nützlich und / oder überzeugend wie möglich zu gestalten.
  • Sie möchten fast immer das Wissensniveau Ihres Publikums über das Wissenswert und das Interesse am Thema ermitteln.
  • Je nach Publikum, der Situation und der Art des Dokuments, die Sie vorbereiten, gibt es viele andere Informationen, die wertvoll sein könnten, beispielsweise wenn das Publikum Ihr Dokument wahrscheinlich lesen wird, und eine Vielzahl von demografischen Faktoren wie dem Alter , Geschlecht, Bildung, beruflicher Hintergrund, kultureller Hintergrund usw.
  • Bild mit dem Titel Direction Publikum-Analyse Schritt 3
    3. Entscheiden Sie sich, wie Sie Ihre Analyse durchführen können. Ihre Publikumsanalyse kann formell sein (ich.E. mit einer Umfrage oder einem anderen Fragebogen, strukturierte Interviews usw.) oder informell (ich.E. basierend auf mehr lässigeren Gesprächen mit Mitgliedern des Publikums). Die beste Methode hängt von der Publikum ab, die Sie erreichen möchten, wie viele Informationen Sie über sie benötigen, und welche Ressourcen Sie zur Durchführung Ihrer Analyse zur Verfügung stehen.
  • Manchmal können Sie in der Lage sein, Informationen zu finden, die jemand anderes bereits in Form von Umfragen oder Marketingforschung gesammelt hat, in der Sie dazu stehen können, um Ihre eigenen Daten zu sammeln.
  • Bild mit dem Titel Verhaltenszeiten-Analyse Schritt 4
    4. Erstellen Sie Ihr analytisches Werkzeug. Ihr analytisches Tool ist das Instrument, mit dem Sie Ihre Informationen sammeln, E.G. Ihr aktueller Fragebogen oder Fragen von Interview. Der Inhalt sollte in Schritt zwei von Ihrem Brainstorming angetrieben werden.
  • Versuchen Sie zu vermeiden, Fragen zu erstellen, die Ihre Teilnehmer in Richtung einer bestimmten Antwort führen, auch wenn Sie der Meinung sind, dass es richtig ist. Beispielsweise: "Nun, da wir Ihnen gezeigt haben, wie effektiv unser Produkt sein kann, wie wahrscheinlich sind Sie, es zu kaufen?" oder "Wie fühlen Sie sich über die unterdrückenden Steuerrichtlinien des Präsidenten?"
  • Vermeiden "doppeltes Lauf" Fragen. Fragen, die von mehr als einer Sache zu einer Zeit fragen, können Ihre Teilnehmer verwirren oder in unzuverlässigen Daten führen. Zum Beispiel sollten Sie nicht fragen: "Wie oft lesen Sie Artikel zur Wissenschaft und teilen Sie sie mit anderen Menschen??" Pause dies stattdessen in zwei Fragen: "Wie oft lesen Sie Artikel zur Wissenschaft??" und "Wie oft teilen Sie Artikel zur Wissenschaft mit anderen Menschen??"
  • Wenn Sie eine Umfrage verwenden, halten Sie es so einfach und kurz wie möglich.
    • Teil 2 von 3:
    Ihre Analyse durchführen
    1. Bild mit dem Titel Verhaltenszeiten-Analyse Schritt 5
    1. Wählen Sie Ihr Muster aus. Sobald Sie entschieden haben, welche Fragen zu fragen, ist es an der Zeit, zu entscheiden, wer Sie fragen sollten. Wenn Sie nicht alle in das Publikum in Ihrer Analyse einfügen können, versuchen Sie, eine Gruppe von Einzelpersonen auszuwählen, die Ihnen der Meinung sind, dass Sie repräsentativ für das Publikum sind, das Sie verstehen möchten.
    • Wenn Sie beispielsweise der Meinung sind, dass Ihr Publikum meistens Frauen ist, versuchen Sie, ein Muster auszuwählen, das das widerspiegelt.
    • Andere Merkmale, die bei der Auswahl von Teilnehmern nützlich sein könnten, könnten ihre Besatzung oder Arbeitgeber sein (vor allem, wenn Sie etwas für Menschen in einem bestimmten Feld schreiben), ihre ethnischen Hintergründe, die Stadt oder die Nachbarschaft, in der sie leben, oder ihre Mitgliedschaft in einer bestimmten Organisation.
    • Welche Eigenschaften sind am wichtigsten, variieren, basierend auf der Art des Dokuments, den Sie produzieren, und das Publikum, das Sie aufnehmen, um zu erreichen.
  • Bild mit dem Titel Direction Publikum-Analyse Schritt 6
    2. Sammeln Sie Ihre Daten. Führen Sie Ihre Umfrage, Interviews oder Gespräche mit potenziellen Publikumsmitgliedern durch.
  • Wenn Sie eine Umfrage verwenden, möchten Sie möglicherweise Ihre Teilnehmer anonym bleiben lassen, insbesondere wenn Sie sie von etwas sensiblen oder persönlichen Fragen stellen. Dies kann zu ehrlicheren Antworten führen.
  • Wenn Sie die Teilnehmer persönlich interviewen, können Sie es nützlich finden, um klare Fragen oder Sonde um mehr Informationen zu stellen, indem Sie weitere Informationen sagen "Kannst du mir mehr darüber erzählen??" oder "Sag mir, warum du so fühlst." Gleichzeitig, wie Sie die Interviews durchführen, können sich darauf auswirken, wie die Menschen Ihre Fragen beantworten, damit Sie hart arbeiten müssen, um Ihre eigenen Vorurteile nicht zu zeigen, oder lassen Sie Ihre Teilnehmer anfühlen, als würden Sie sich auf eine bestimmte Weise antworten lassen.
  • Für Interviews oder informelle Gespräche ist es oft eine gute Idee, das Gespräch zur späteren Referenz aufzunehmen, wenn Ihre Teilnehmer dies zustimmen. Nehmen Sie niemals jemanden ohne ihre Erlaubnis auf, da dies eine Verletzung des staatlichen Gesetzes sein kann.
  • Bild mit dem Titel Verhaltenszeiten-Analyse Schritt 7
    3. Analysieren Sie Ihre Erkenntnisse. Jetzt ist es an der Zeit, die Informationen anzusehen, die Sie gesammelt haben, und sehen Sie, was Sie von Ihrem Publikum erzählt. Wie sachkundig oder interessiert sind sie über das Thema, über das Sie schreiben? Wie alt ist die durchschnittliche Person in Ihrer Probe?? Welchen Anteil von ihnen abonnieren die Publikation, für die Sie schreiben?
  • Wenn Sie eingehende statistische Analysen Ihrer Daten durchführen müssen, gibt es Softwareprogramme, die Ihnen helfen können, z. B. Stata oder SPSS. Diese Programme sind jedoch kostspielig, und für die meisten Zwecke ist die Berechnung einfacher Prozentsätze mehr als ausreichend. Häufige Anwendungen wie Excel können Ihnen dabei helfen, Ihre Daten zu organisieren und zu analysieren. Geben Sie in einem Datenblatt Ihre Fragen in die obere Zeile ein und platzieren Sie die Antworten jedes Teilnehmers in den folgenden Zeilen, mit denen Sie schnell das Spektrum der Reaktionen zusammenfassen, die Sie für jede Frage erhalten haben.
  • Wenn Ihr analytisches Werkzeug offene Fragen verwendete, i.E. Fragen, die keine begrenzte Palette möglicher Antworten angeben (zum Beispiel "Wie fühlst du dich über Company X??"), Sie möchten wahrscheinlich die Reaktionen der Menschen in Kategorien klassifizieren (zum Beispiel: "skeptisch," "feindlich," "unsicher," oder "positiv") damit Sie zusammenfassen können, wie eine große Anzahl Ihrer Teilnehmer reagiert (E.G. "Die Mehrheit hatte einen negativen Eindruck von Unternehmen X").
  • Bild mit dem Titel Direction Publikum-Analyse Schritt 8
    4. Erstellen Sie ein Publikumprofil.Sobald Sie Ihre Daten analysiert haben, sammeln Sie Ihre Erkenntnisse in einem einzelnen Dokument, das zusammenfasst, wer Ihr Publikum ist und was ihre Bedürfnisse sind. Wenn Sie dies zusammenstellen, hilft Ihnen, Ihre Gedanken zu organisieren und ein kohärentes Bild in Ihrem Kopf zu schaffen, wer Ihr Publikum ist.
  • Das Beispieldokument an der Spitze dieses Artikels ist ein gutes Beispiel für ein Publikumprofil.
    • Teil 3 von 3:
    Erstellen Ihres Dokuments
    1. Bild mit dem Titel Direction Publikum-Analyse Schritt 9
    1. Betrachten Sie Ihr Format. Je nach Publikum können einige Formate effektiver sein als andere. Wenn diese Entscheidung nicht bereits von Ihrem Arbeitgeber für Sie getroffen wurde, wählen Sie ein Format aus, das Sie für Ihr Publikum angemessen sind.
    • Wenn Ihr Publikum Ihr Dokument während der Durchführung einer Aufgabe gelesen wird, kann ein technisches Handbuch oder ein Anweisungsblatt aus Kugelpunkten und möglicherweise Diagramme am effektivsten sein.
    • Andererseits, wenn Sie in der Hoffnung, Profis über die neue Forschung in ihrem Feld zu informieren, ist ein Artikel oder ein Newsletterformat möglicherweise am besten.
  • Bild mit dem Titel Verhaltenszeiten-Analyse Schritt 10
    2. Einen Umriss erstellen. Bevor Sie tatsächlich Ihr Dokument schreiben, erstellen Sie eine Gliederung, um Ihren Inhalt zu organisieren und zu planen. Dies macht nicht nur das Schreiben einfacher, es ist auch ein guter Weg, um sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie als wichtig angesehen haben, alle anwesend sein werden, und dass es auf eine Weise organisiert wird, die für Ihr Publikum sinnvoll ist.
  • Umrisse sind auch eine gute Möglichkeit, Überschriften für die verschiedenen Abschnitte in Ihrem Dokument zu entwickeln, was hilfreich ist, um den Lesern zu helfen, die wichtigsten Informationen zu identifizieren, nach denen sie suchen.
  • Bild mit dem Titel Verhaltenszeiten-Analyse Schritt 11
    3. Den Ton einstellen. Eine der wertvollsten Dinge über die Audienz-Analyse ist, dass Sie ermöglicht, eine Schreibstimme auszuwählen, die für das Erreichen Ihres Publikums überzeugend ist und effektiv ist. Die richtige Auswahl an Wörtern und Satzstruktur kann einen großen Unterschied machen, um Ihre Botschaft auf Ihr Publikum zu erhalten.
  • Wenn zum Beispiel Ihr Publikum hochgebildet ist und / oder im Thema gut ausgebildet ist, über das Sie schreiben, kann die Verwendung von hochspezifischem und technischem Vokabular akzeptabel oder sogar hilfreich sein. Wenn Ihr Publikum nicht gut über Ihr Thema informiert ist, sollte diese Sprache vermieden werden.
  • Wenn Ihr Publikum wahrscheinlich Ihre Arbeit gelesen wird, während Sie eine bestimmte Aufgabe oder in einem Arbeitsumfeld mit vielen Ablenkungen durchführen, ist die Verwendung von kurzen, einfachen Sätzen ratsam. Wenn sie Ihre Arbeit zu Hause lesen und ihre ungeteilte Aufmerksamkeit geben, werden variierende Sätze Länge und Struktur Ihr Schreiben mehr überzeugender und angenehmer machen.
  • Bild mit dem Titel Verhaltenszeiten-Analyse Schritt 12
    4. Richten Sie die Bedürfnisse und Ziele des Publikums an. Am wichtigsten ist, dass Sie wissen, wie Ihr Publikum von dem Dokument, das Sie bäuschen, lernen hofft, sicherzustellen, dass die Informationen, die sie am meisten benötigen, auf eine Weise präsentiert werden, die leicht zu lokalisieren und zu verstehen ist.

    • Tipps

    Wenn es mehr als ein Publikum für Ihr Dokument gibt, können Sie Abschnitte schreiben, die speziell auf das entsprechende Publikum beziehen, oder schreiben Sie in einer bestimmten Art und Weise, die auf dem gesamten Vorstand gilt.
  • In ähnlicher Weise, wenn es eine große Variabilität im Publikum gibt, sorgt der Mehrheit - Schreiben Sie der Mehrheit der Menschen, die das Dokument lesen wird.Verweise auf andere Quellen mit alternativen Informationen müssen möglicherweise aufgenommen werden, um diejenigen in der Minderheit zu unterstützen.
  • Demografische Merkmale des Publikums können helfen, den Stil und den Inhalt eines Dokuments zu bestimmen.Altersgruppen, Wohngebiete, Geschlecht und politische Vorlieben, sind zum Beispiel möglicherweise wichtig. Die Beachtung dieser Merkmale des Publikums kann auch dabei helfen, beleidigende Bemerkungen oder Themen, die das Publikum nicht betreffen oder schätzen würde, einzureißen oder zu würdigen.
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