So bewerten sie die produktgarantien
In der Regel, wenn Sie einen großen Kauf vornehmen, wird das Produkt mit einer Garantie vom Hersteller oder Verkäufer geliefert. Eine Garantie ist ein Versprechen, dass der Hersteller hinter seinem Produkt steht und eine gewisse Deckungsart liefert, falls das Produkt defekt ist oder ansonsten kein gewisses Maß an Qualität und Zuverlässigkeit erfüllt. Wenn möglich, sollten Sie bei einem großen Kauf die Garantie überprüfen, bevor Sie das Produkt kaufen. Sie möchten die Berichterstattung der Garantie bewerten, unabhängig davon, ob sie Reparatur oder Ersatz, den Ruf des Herstellers und des Dienstanbieters sowie die Dauer der Garantie bietet.
Schritte
Teil 1 von 3:
Analyse einer schriftlichen Garantie
1. Erkennen Sie die Anforderungen einer schriftlichen Garantie. Wenn ein Hersteller eine schriftliche Garantie bietet, muss die Garantie der Bundesgesetze einhalten. Diese Gesetze sollen die Verbraucher schützen und sicherstellen, dass sie ausgebildeten Käufern sein können. Eine schriftliche Garantie muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
- In einfache und leicht verständliche Sprache geschrieben.
- Geben Sie den Namen und die Adresse des Unternehmens an, das die Garantie angibt.
- Detailliert das Produkt oder die von der Garantie abgedeckten Teile.
- Geben Sie an, ob die Garantie Ersatz, Reparatur, Ora vollständiger Rückerstattung bereitstellt.
- Legen Sie die Dauer der Garantie fest, einschließlich, wenn die Garantie beginnt.
- Erklären Sie Dinge, die die Garantie nicht abdecken, z. B. bestimmte Arten von Schaden.
- Beschreiben Sie alle Streitbeilegungsprozeduren.
- Informieren Sie sich über die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
2. Lesen Sie die Garantie, bevor Sie Ihren Kauf tätigen. Bevor Sie einen großen Kauf vornehmen, erforschen die Verbraucher das Produkt, um festzustellen, ob er ihre Bedürfnisse erfüllt. Die Verbraucher sollten auch die Garantien lesen, die mit jedem Produkt angeboten werden, das sie in Betracht ziehen. Hersteller bieten Garantieinformationen online für Verbraucher zur Überprüfung.
3. Bestimmen, wie lange die Garantie dauert. Bei der Überprüfung einer Garantie ist das erste, was Sie überprüfen sollten, wie lange die Garantie dauert. Eine schriftliche Garantie wird angeben, wenn die Garantie beginnt, was oft das Datum ist, an dem Sie das Produkt erwerben. Beachten Sie bei der Entscheidung zwischen verschiedenen Produkten, ob ein Produkt viel längere Garantie hat. Dies sollte ein Faktor sein, um zu entscheiden, welches Produkt zu kaufen ist.
4. Überprüfen Sie die Diensteanbieter und Ersatzrichtlinien jeder Garantie. Es ist wichtig zu verstehen, wer für die Reparatur Ihres Produkts verantwortlich ist, falls er unter Garantie brechen sollte. Sie sollten überlegen, ob es Ihnen geeignet ist, das Produkt an einen Hersteller oder Verkäufer zurückzugeben. Wenn Sie das Produkt für Reparaturen senden müssen, sollte Ihre Garantie angeben, wer für Versandkosten bezahlt. Sie möchten auch genau hinschauen, wie das Unternehmen antworten wird, wenn das Produkt bricht. Prüfen Sie beispielsweise, ob das Unternehmen das Produkt repariert, ersetzt es, oder ersetzt Ihren Kaufpreis zurück.
5. Untersuchen Sie die Arten von Reparaturen, die von der Garantie abgedeckt werden. Der wichtigste Teil der Garantie ist, was die Garantie tatsächlich abdeckt. Beim Vergleich verschiedener Garantien möchten Sie feststellen, ob die Garantie nur bestimmte Arten von Reparaturen oder Teilen abdeckt, und wenn es Probleme gibt, die von der Abdeckung ausgeschlossen sind. Berücksichtigen Sie bei der Beurteilung der Berichterstattung der Garantie Folgendes:
6. Betrachten Sie den Ruf des Unternehmens, das die Garantie anbietet. Sie sollten auch ansehen, wer die Garantie anbietet und bewertet, ob das Unternehmen einen guten Ruf hat. Sie können leicht nach dem Namen des Unternehmens online suchen und suchen Sie nach Bewertungen des Garantiedienstes. Wenn Sie wiederholte Beschwerden über das Unternehmen sehen, möchten Sie möglicherweise in Betracht ziehen, ein Produkt mit einem anderen Garantiedienst zu wählen.
Teil 2 von 3:
Entscheidung, ob Sie eine erweiterte Garantie erwerben möchten
1. Betrachten Sie die Vor- und Nachteile einer erweiterten Garantie. Wenn Sie einen großen Kauf tätigen, versuchen viele Verkäufer auch, Ihnen eine erweiterte Garantie zu verkaufen, die auch als Servicevertrag bekannt ist. Im Gegensatz zu Garantien, die mit dem Produkt geliefert werden, müssen Sie eine zusätzliche Gebühr für eine erweiterte Garantie zahlen. Es ist wichtig zu bewerten, ob die erweiterte Garantie Ihnen eine zusätzliche Abdeckung, den Umfang dieser Abdeckung, bietet und die Kosten der Garantie gegen die Wahrscheinlichkeit von Reparaturen wiegen.
2. Beurteilen Sie, ob das Produkt wahrscheinlich Reparaturen benötigen wird. Bevor Sie einen erheblichen Geldbetrag für eine erweiterte Garantie ausgeben, sollten Sie feststellen, ob das Produkt wahrscheinlich repariert werden muss. Gehen Sie online und lesen Sie Bewertungen zum Produkt. Wenn es unwahrscheinlich ist, dass das Produkt repariert werden muss, bevor Sie bereit sind, ein neues Produkt zu kaufen, sollten Sie Ihr Geld nicht auf eine erweiterte Garantie verschwenden.
3. Vergleichen Sie die ursprüngliche Garantie und die erweiterte Garantie. Bevor Sie eine erweiterte Garantie erwerben, möchten Sie sicherstellen, dass Sie tatsächlich mehr Berichterstattung als die ursprüngliche Garantie erhalten. Die meisten originellen Garantien dauern etwa zwölf Monate oder weniger. Stellen Sie sicher, dass die erweiterte Garantie nach Ablauf der ursprünglichen Garantie beginnt.
4. Wiegen Sie die Kosten der Abdeckung gegen die erweiterte Abdeckung. Wenn eine erweiterte Garantie mehr als 20% des Kaufpreises des Produkts kostet, sollten Sie nicht den Kauf der Garantie in Betracht ziehen. Wenn die Kosten von 50% des Kaufpreises des Produkts näher sind, sollten Sie die Garantie nicht erwerben. Die meisten jährlichen Garantien decken viele der Probleme ab, die sich mit einem neuen elektronischen Gerät ergeben werden. Wenn das Produkt nach einem Jahr bricht, sind Sie möglicherweise besser mit dem Geld, das Sie für eine erweiterte Garantie für den Kaufpreis eines neuen Produkts ausgegeben hätten.
5. Wissen, welche Produkte eine erweiterte Garantie haben sollten. Während es wichtig ist, die Besonderheiten jeder erweiterten Garantie zu überprüfen, gibt es bestimmte Produkte, für die Sie mehr oder weniger geneigt sein sollten, um eine erweiterte Garantie zu kaufen. Zum Beispiel sind die teuerste neue Unterhaltungselektronik wie Stereo-, Kühlschränke und Big-Screen-Fernseher im Allgemeinen zuverlässig und es lohnt sich möglicherweise nicht, Geld für eine erweiterte Garantie auszugeben. Unter bestimmten Umständen sollten Sie jedoch in Betracht ziehen, eine erweiterte Garantie zu kaufen, wie z
Teil 3 von 3:
Verstehen verschiedener Arten von Produktgarantien
1. Erkennen Sie eine ausdrückliche Garantie. Eine ausdrückliche Garantie erfolgt, wenn ein Verkäufer, ein Hersteller oder ein Dokument, das Sie bejahen, etwas über das Produkt erzählt oder etwas über das Produkt verspricht, wenn das Produkt an Sie verkauft wird. Wenn beispielsweise ein Verkäufer mitzuteilen, dass Sie 60 Tage lang für eine vollständige Rückerstattung etwas zurückgeben können, ist dies eine ausdrückliche Garantie.
- Ausdrückliche Garantien können geschrieben oder oral sein. Orale Garantien sind jedoch viel schwieriger zu beweisen.
- Möglicherweise müssen Sie zeigen, dass Sie sich auf das Versprechen verlassen, wenn Sie den Kauf getroffen haben.
- Der Verkäufer muss die Wörter "Versprechen" oder "Garantie" nicht verwenden, um eine ausdrückliche Garantie zu erstellen.
- Ausdrückliche Garantien können in Form einer Werbung oder einem Zertifikat sein, das er den Verkäufer auf den Kauf stützte.
2. Implizierte Garantien verstehen. Neben einer schriftlichen oder ausdrücklichen Garantie sind fast alle Verbraucherprodukte auch mit implizierten Garantien ausgestattet. Diese Garantien garantieren, dass das Produkt für den Zweck geeignet ist, für den er verkauft wird und dass er als Hersteller oder Verkäufer bewirkt wird. Es gibt zwei gemeinsame Arten von implizierten Garantien: die Gewährleistung der Wartungsfähigkeit und der Gewährleistung der Fitness für einen bestimmten Zweck.
3. Erwägen Sie lebenslange Garantien. Beim Kauf eines Produkts kann der Behauptung, dass es mit einer "Lebensdauergarantie" kommt, sehr ansprechend für Sie. Lebensdauer-Garantien leben jedoch selten, was ihr Name vorschlägt. Bei der Überprüfung einer lebenslangen Garantie ist es wichtig, den Feindruck zu lesen, der mit der Garantie geliefert wird. Dies wird Ihnen sagen, wie lange ein "Lebensdauer" unter der Garantie tatsächlich dauert und welche Teile des Produkts tatsächlich abgedeckt sind.
Tipps
Wenn ein Verkäufer ein Versprechen mündlich für Sie ein Versprechen macht, bitten Sie, sie aufzuschreiben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Quittung zusammen mit Ihrer Garantie sparen. Sie können aufgefordert werden, Ihre Quittung zur Verfügung zu stellen, um Ihr Produkt reparieren zu lassen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt registrieren, damit die Garantie in Kraft treten kann.
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