So löschen Sie ein Konzernkonto auf dem PC oder auf dem Mac: 10 Schritte

Groupon bietet keine Möglichkeit, Ihr Konto mithilfe der Konzern-App oder der Website auf eigene Faust zu löschen.Die einzige Möglichkeit, Ihr Groupon-Konto zu löschen, besteht darin, den Kundendienst über einen Live-Chat, E-Mail oder einen Anruf zu kontaktieren und sie zu bitten, Ihr Konto zu löschen.Distungieren Sie, wie Sie den Groupon-Kundendienst kontaktieren können, um Ihr Konto zu stornieren.

Schritte

1. Gehe zu https: // Gruppe.Kommen In einem Webbrowser.Sie können jeden Webbrowser auf einem PC oder Mac verwenden.

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2. Melden Sie sich bei Groupon an.Klicken "Einloggen" In der oberen rechten Ecke der Webseite und Anmelden mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort, das Ihrem Groupon-Konto verknüpft ist.

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3. Klicken Hilfe.Es ist in der oberen rechten Ecke über Ihrem Benutzernamen.

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4. Klicken Verwaltung deines Accounts.Es ist unten unter dem Text, der sagt "Brauche Hilfe bei etwas anderem?".

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5. Klicken Kontaktiere uns.Es ist der blaue Text am Ende der Seite neben der Seite "Brauchst du noch immer Hilfe =?"

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6. Klicken Live-Chat. Diese Option hat die schnellste Reaktionszeit.Es ist die Box auf der rechten Seite, die ein Symbol hat, das einer Sprechbox ähnelt.Dies öffnet ein Formular, das Sie ausfüllen, um einen Live-Chat zu starten.

Wenn keine Live-Agenten verfügbar sind, können Sie auch auf die zweite Box klicken, die besagt Senden Sie uns eine Email.Dies öffnet ein Formular, mit dem Sie eine E-Mail senden können.

Alternativ können Sie den Text unter den beiden Boxen auf den Text klicken "Sie können auch einen Anruf mit unserem Team anfordern".Dies öffnet ein Formular, mit dem Sie eine Telefonnummer angeben können, und schreiben Sie eine kurze Nachricht, bevor Sie einen Rückruf über das Telefon anfordern.

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7. Art Mein Konto löschen neben an "Probleme:".Löschen Sie den Text, der besagt "Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen" und ersetzen Sie es durch "Mein Konto löschen".

Diese Option ist nicht in der E-Mail- oder Telefonanrufform verfügbar.

Wenn Sie einen Rückruf per Telefon anfordern, müssen Sie auch eine Rückrufnummer angeben.

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8. Erklären Sie, dass Sie Ihr Konto löschen möchten.Verwenden Sie den Speicherplatz, um eine kurze Nachricht einzugeben, um zu erklären, dass Sie Ihr Konto löschen möchten.Dies ist besonders wichtig, wenn Sie anfragen, Ihr Konto per E-Mail oder einen Rückruf abzubrechen.

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9. Klicken Chat beginnen.Klicken Sie nach dem Ausfüllen des Formulars auf den grünen Knopf am Ende des Formulars.Dadurch wird ein Textchat im Webbrowser mit einem Kundendienstmitarbeiter begonnen.

Wenn Sie per E-Mail stornieren, klicken Sie auf den grünen Knopf, der besagt Senden So senden Sie Ihre E-Mail-Nachricht.Die voraussichtliche Reaktionszeit beträgt 24 Stunden.

Wenn Sie einen Rückruf anfordern, klicken Sie auf den grünen Knopf, der besagt Einen Rückruf anfordern.Die voraussichtliche Reaktionszeit ist am Ende des Formulars aufgeführt.

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10. Anforderung, Ihr Konto abzubrechen.Nachdem Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter über Live-Chat, Anruf oder E-Mail verbunden sind, lassen Sie den Vertreter wissen, dass Sie Ihr Konto stornieren möchten.

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