Wie sie sich anpassen, wie sie sich mit verschiedenen situationen kommunizieren

Um ein effektiver Kommunikator zu sein, müssen Sie die Dinge anpassen, die Sie sagen und schreiben, um verschiedene Kontexte anzupassen. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Kommunikationsstil anpassen müssen, um Ihr Publikum anzupassen. Am Arbeitsplatz bedeutet dies, dass dies aus dem Weg kommt, um klar, respektvoll und professionell zu sein. Wenn Sie sich mit einer emotional aufgeladenen Situation befassen, konzentrieren Sie sich auf das Bestätigen der Gefühle der anderen Person, anstatt Ihre eigenen Meinungen einzulegen. Wenn Sie mit einer großen Gruppe von Personen kommunizieren oder eine Präsentation geben, können Sie sich an eine klare Struktur anpassen, wodurch wichtige Punkte hervorheben und das Publikum arbeiten, um ihre Energie und Aufmerksamkeit zu behalten.

Schritte

Methode 1 von 4:
Anpassen des Kommunikationsstils
  1. Anpassen der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 1 kommunizieren
1. Passen Sie Ihrem Vokabular an das Publikum an. Es ist wichtig, in den verschiedenen Registern sprechen zu können, darunter einige, die formal sind, und andere, die informell sind. Bei der Arbeit oder in Ihrem Berufsleben ist es wahrscheinlich wichtig, dass Sie ausgebildet, sachkundig und poliert erscheinen. Ihre Freunde können jedoch erwarten, eine zufällige Seite Ihrer Persönlichkeit zu sehen. Das Ändern Ihres Vokabulars an die Situation kann Ihnen dabei helfen, sich besser mit den Menschen herzustellen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Wörter verwenden, die die andere Person verstehen wird.
  • Zum Beispiel können Street Talk und Slang für Gespräche mit Freunden geeignet sein, aber sie können Ihre Karriere zurückhalten, wenn Sie sie am Arbeitsplatz verwenden. In ähnlicher Weise können Sie mit großen Wörtern und professioneller Sprache bei der Arbeit intelligenter erscheinen, aber es könnte ausgeschaltet und entfremdet sein, wenn Sie diese Sprache mit Ihren Freunden verwenden.
  • Bildtitel Anpassen der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 2 kommunizieren
    2. Spiegeln die Sprache und Gesten der Person, mit der Sie sprechen. Das Reflektieren der Verantwortung der Person kann ihnen dabei helfen, sich wohl zu fühlen. Es macht dich auch mehr überzeugender. Sie können ihre Gesten, Haltung oder Wortwahl kopieren.
  • Mimic nur ein paar ihrer Gesten und Wortmöglichkeiten. Wenn Sie zu viel tun, kann es möglicherweise an die Person sein.
  • Spiegeln Sie keine Person, wenn es nicht gegebenenfalls gesehen wird. Wenn Sie beispielsweise ein Mann sind, der mit einer Frau spricht, die einen Geldbeutel hält, ist es keine gute Idee, Ihren Arm an Ihrer Seite zu halten, als würden Sie auch einen Geldbeutel halten.
  • Anpassung der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 3 kommunizieren
    3. Variieren Sie Ihren Ton, um die Situation anzupassen. Ton kann dem Zuhörer viel über die Situation erzählen. Sie können einen ernsthaften Ton verwenden, während Sie auf den Arbeitsplatz diskutieren, einen ermutigenden Ton, während er einen Angestellten bewertet, oder einen lässigen Ton, der mit Freunden ausgeht.
  • Wenn Sie Ihren Ton anpassen, stellen Sie sicher, dass Ihr nonverbales und verbales Kommunikation übereinstimmt, der aufrichtige Aufrichtigkeit zeigt. Zum Beispiel würde ein fester, ernsthafter Ton untergraben, wenn Sie lächeln und schleudern. Ein ernsthafter Ton würde sich mit einem strengen Gesicht und begrenzten Gesten besser paaren, während ein ermutigender Ton mit Nicken und Gestikulieren gut koppeln würde.
    • Methode 2 von 4:
    Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen
    1. Anpassung der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 4 kommunizieren
    1. Schedule Face-to-Face-Meetings für neue oder komplizierte Themen. Gehen Sie mit persönlichen Meetings, auch wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das Thema in einer E-Mail oder einem Newsletter ansprechen könnten. Auf diese Weise geben Sie den Menschen die Möglichkeit, Fragen zu stellen, und die Gelegenheit, wenn nötig zu klären.
    • Vielleicht denken Sie möglicherweise, dass Sie neue Regeln für den Angestellten ordnungsgemäß durch eine E-Mail erklären können, oder indem Sie die Regeln im Rahmen des Satzes veröffentlichen können.
    • Wenn Sie ein persönliches Treffen mit Ihren Mitarbeitern halten, können Sie jedoch sicher sein, dass jeder die Regeln versteht und verantwortlich gemacht werden kann.
  • Anpassen der Art, wie Sie in verschiedenen Situationen kommunizieren, Schritt 5
    2. Adressprobleme mit Untergebenen in One-On-One-On-On-Meetings. Vermeiden Sie sie nicht vor anderen Mitarbeitern, da dies Ressentiments schaffen kann. E-Mails können falsch interpretiert werden, daher ist es am besten, nicht zu versuchen, Mitarbeiterprobleme auf diese Weise zu befassen. Planen Sie stattdessen ein Treffen, in dem Sie privat sprechen können.
  • Verwenden Sie unbedingt Wörter, die von der Person verstanden werden.
  • Öffne das Treffen mit so etwas wie "Frank, ich wollte mich mit Ihnen treffen, um über ein paar Fragen zu sprechen, die ich in letzter Zeit in Ihrer Leistung gesehen habe, und wie wir an ihnen arbeiten können."Das wird einen festen, aber zukunftsorientierten Ton anstelle eines übermäßig kritischen Tons errichten.
  • Schreiben Sie anschließend eine Zusammenfassung des Treffens und senden Sie es an alle Beteiligten. Dies fügt der Kommunikation ein weiteres Maß an Klarheit hinzu.
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    3. Verwenden Sie soziale Medien professionell. Vermeiden Sie, persönliche Beschwerden oder vertrauliche Informationen über die Arbeit über Social Media zu lüften. Kurz gesagt, halten Sie die Dinge professionell. Wenn Sie in der Regel soziale Medien verwenden, um sich nur um eine Verbindung mit Freunden herzustellen, bedeutet dies, dass dies sowohl der Ton als auch den Inhalt Ihrer Beiträge ändert.
  • Halten Sie den Arbeitsplatz Social Media-Beiträge positiv und prägnant: "Hey Seattle, kommen Sie zu Toms Sport für 20% Rabatt auf alle Anlagen heute!"
  • Wenn Sie mit Kollegen, Mitarbeitern oder Kunden über soziale Medien interagieren, lenken Sie sich von persönlichen Angriffen, Entlüften, Beschwerden und unangemessenen Bildern ab.
  • Nehmen Sie an, dass alles, was Sie online posten, von der Öffentlichkeit gesehen werden können.
  • Viele Menschen behalten gerne separate Social-Media-Konten - eine für den persönlichen Gebrauch und eine für den professionellen Gebrauch.
  • Anpassen der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 7 kommunizieren
    4. Überprüfen Sie, was Sie vermitteln möchten, wenn Sie nicht persönlich kommunizieren. Lesen Sie eine E-Mail oder einen Text, bevor Sie "Senden" drücken."FF, Sie müssen mit jemandem telefonisch sprechen, ein paar Notizen darüber, was Sie sagen möchten, bevor Sie den Anruf machen. Kommunikation, die nicht stattfindet, kann schwer zu interpretieren sein, da Sie keinen Kontexthinweisen wie Ton- und Gesichtsausdrücke haben. Stellen Sie sicher, dass Sie völlig klar sind:
  • Wenn Sie am Arbeitsplatz schreiben, legen Sie den Hauptpunkt Ihrer E-Mail in die Betreffzeile ein oder geben Sie es in einem Text an die Spitze. Der Empfänger wird Sie schätzen, indem Sie ihre Zeit sparen, indem Sie direkt sein.
  • Verwenden Sie die E-Mail-Betreffzeile sorgfältig. Vermeiden Sie vage oder offensichtliche Themen, wie zum Beispiel "Botschaft zur Arbeit."Verwenden Sie stattdessen spezielle Titel wie" Treffen mit Bill Wyman am 16. November!"
  • Wenn Sie am Telefon sprechen, verwenden Sie klare verbale Cues wie "Also, Natasha, der Grund, warum ich anrufe, über die rückläufigen Verkaufszahlen zu sprechen" und "Andre möchte ich sicherstellen, dass ich verstehe. Könnten Sie wieder über den Platz gehen??"
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    5. Setzen Sie die Zeit für kleine Gespräche beiseite, wenn Sie introvertiert sind. Gehen Sie aus dem Weg, um ein kleines Gespräch zu verwenden, damit die Menschen in jedem Kontext vertraut und bequem mit Ihnen sprechen können. Selbst wenn Sie ein introvertiertes und ein kleines Talk sind, kommt es nicht natürlich für Sie, es ist nicht schwierig, Wege zu finden, um neutrale Chats mit Menschen zu haben.
  • Bleiben Sie an neutralen, nicht kontroversen Themen. Sie könnten zum Beispiel über beliebte Fernsehsendungen, Nahrung oder diesem alten Standby-Modus sprechen, das Wetter.
  • Versuchen Sie zum Beispiel etwas wie "Hey, was haben Sie an diese letzte Episode von Thrones gedacht??"
  • Wenn Sie sich in einer übergeordneten Verwaltungsposition befinden, hilft Ihnen, dass Ihr Gespräch den Mitarbeitern mit dem Gefühl der Mitarbeiter hilft, sich auf sie beziehen und sich anzugehen. Mit einem kleinen Talk mit dem Chat mit einem Manager oder Boss helfen, eine Anleihe aufzubauen, wodurch es leichter ist, später über komplexere oder ernsthafte Angelegenheiten zu sprechen.
    • Methode 3 von 4:
    Umgang mit emotional aufgeladenen Situationen
    1. Anpassen der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 9 kommunizieren
    1. Verwenden Sie "I", anstatt "Sie" Aussagen. Formulieren Sie die Dinge, die Sie sagen möchten, dass sie sich darauf konzentrieren, wie Sie sich fühlen oder denken, anstatt, als sich eine andere Person getan hat. Das wird sie davon abhalten, angegriffen zu fühlen. Beispielsweise:
    • Bei der Arbeit könnten Sie etwas sagen, wie "Ich erinnere mich daran, dies als neuer Mitarbeiter zu lernen" statt "Sie verstehen nicht, wie dies funktioniert."
    • In ähnlicher Weise vermeiden Sie einen Freund, einem Freund "Sie werden zu leicht aufregen."Sagen Sie stattdessen so etwas wie" Ich fühle mich so etwas, was Sie wirklich interessieren."
  • Bildtitel Anpassen der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 10 kommunizieren
    2. Bindung mit dem, was verärgert ist. Selbst wenn eine Person Sie verärgert macht, oder Sie versuchen nur, ein Mediator zwischen zwei Parteien zu sein, tun Sie alles, was Sie können, um in emotionalen Situationen Gemeinsamkeiten zu finden. Wenn es die Situation emotional aufgeladen ist, hilft Schmieden von Anleihen dazu, zu verhindern, dass Menschen das Gefühl, dass der Angriff ist. Dies kann auch verhindern, dass eine Person nicht in die Defensive geht.
  • Stresspartnerschaft in der Art, wie Sie Dinge ausführen. Verwenden Sie beispielsweise Phrasen wie "Wir können es schaffen," oder "Wir sind zusammen in diesem zusammen."
  • Bildtitel Anpass der Art und Weise, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 11 kommunizieren
    3. Zeigen Empathie für die andere Person, anstatt Kritik. Manchmal, wenn Menschen verärgert sind, müssen sie sich entlüften und für jemanden, der sie einfach hört. Zeigen, dass Sie ihre Bedenken ernst nehmen und bereit sind, zu versuchen, das zu verstehen, was los ist. Dies bedeutet, dass Sie sich die Art und Weise anpassen müssen, wie Sie kommunizieren, um sich mehr darauf zu konzentrieren, was die andere Person sagt.
  • Versuchen Sie, Dinge wie zu sagen "Ich höre definitiv, warum Sie verärgert sind," oder "Sie hatten recht, das wäre für jemanden irritierend."
  • Vermeiden Sie es, Dinge wie "Sie sollten nicht wirklich verärgert sein" oder "Ich verstehe nicht, warum das Sie stört, auch wenn Sie so, wie Sie tatsächlich fühlen.
  • Anpassen der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen kommunizieren, Schritt 12
    4. Gehen Sie aus dem Weg, um Respekt zu zeigen. Die Defselung einer emotional aufgeladenen Situation erfordert, dass Sie den Wert und den Wert anderer Menschen anerkennen, damit sie sich nicht mächtiger oder ungültig machen. Teilen Anweisungen, die ausdrücken, was andere gut gemacht haben, oder die Rechte und Befugnisse, die sie haben, wie:
  • "Du arbeitest wirklich hart daran, hast du nicht?"
  • "Ich glaube, du hast das mit viel Geduld umgehen."
    • Methode 4 von 4:
    Kommunikation mit großen Gruppen
    1. Bildtitel Anpassen der Art, wie Sie in verschiedenen Situationen kommunizieren, Schritt 13
    1. Fügen Sie Ihre Präsentation an Ihr Publikum an. Es ist wichtig, Ihr Publikum kennenzulernen, damit Sie Ihre Botschaft anpassen können, um sie anzupassen. Sie sollten wissen, wer im Publikum sein wird, ein bisschen über ihren Hintergrund, und warum sie an Ihrer Präsentation teilnehmen. Je mehr Informationen Sie haben, desto besser können Sie Ihre Präsentation gestalten.
    • Wenn Sie beispielsweise einer Gruppe von Führungskräften präsentieren, die über Ihnen über Sie auf der Firmenhierarchie liegen, sollte Ihre Sprache professionell und poliert sein, wobei Witze oder Slang ausgelassen werden. Möglicherweise möchten Sie jedoch Witze, Slang und einfache Sprache einschließen, wenn Sie mit einer Gruppe sprechen, die unterhalb von Ihnen eingestuft ist, da dies dazu beitragen kann, die Spannung im Raum zu lindern.
    • Seien Sie sich des Hintergrunds von Menschen im Publikum bewusst, um sicherzustellen, dass Sie keine Sprache oder Beispiele verwenden, die beleidigend sind.
  • Anpassen der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 14 kommunizieren
    2. Machen Sie heraus, was Sie sagen möchten. Um mit einer großen Gruppe klar zu kommunizieren, benötigen Sie einen Plan für das, was Sie sagen können, anders als wenn Sie ein informelles Gespräch mit ein paar Personen haben. Andernfalls riskieren Sie, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zuhörer verlieren. Planen Sie heraus:
  • Die wichtigsten Punkte, die Sie betonen möchten. Wenn Sie beispielsweise die neue 3-Punkt-Vertriebsstrategie Ihres Unternehmens einführen, planen Sie, leicht lauter zu werden, wenn Sie den ersten Punkt zum ersten Mal erwähnen.
  • Momente, wenn Sie möglicherweise verlangsamen möchten (z. B. neue oder komplizierte Informationen).
  • Natürliche Orte in Ihrem Vortrag, wenn Sie anhalten können, beispielsweise nach der Einführung jedes Punkts einer Dreipunkt-Verkaufsstrategie. Dies gibt Zeit für die Informationen, um einzusinken.
  • Anpassung der Anpassung der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 15 kommunizieren
    3. Wegweiser Punkte in Ihrem Vortrag. Verwenden Sie die wichtigsten Phrasen, um die Hauptpunkte in Ihrem Vortrag zu erläutern. Es kann schwierig sein, orale Präsentationen zu folgen, aber diese "Wegweiser" helfen Ihnen, Ihrem Publikum zu bleiben. Gute Ausdrücke, um aufzuheben, um aufzunehmen:
  • "Weiterfahren..." (um einen neuen Punkt einzuführen).
  • "Wie ich vorher gesagt habe,...." (um das Publikum Ihres Hauptpunkts zu erinnern).
  • "Dinge aufgeben...." (um sie wissen zu lassen, dass Sie sich dem Ende nähern).
  • Sagen Sie den Leuten, wenn Sie Fragen beantworten werden. Du könntest sagen, "Bitte speichern Sie Ihre Fragen bis zum Ende, und ich werde sicherstellen, dass sie beantwortet werden."
  • Bildtitel Anpassen der Art, wie Sie mit verschiedenen Situationen mit Schritt 16 kommunizieren
    4. Schaffen Sie visuelle Hilfsmittel, um wichtige Punkte hervorzuheben. Setzen Sie eine einfache Diashow zusammen. Verwenden Sie die Diashow als Weg, um wichtige Punkte hervorzuheben, um sie nicht im Detail zu erklären. Ansonsten wird Ihr Publikum nur auf die Folien angesehen, anstatt darauf zu achten, was Sie sagen.
  • Verwenden Sie nur eine kleine Menge Text oder visuelles Material pro Rutsche. Wenn Sie zum Beispiel drei Ziele für das kommende Jahr Ihrer Organisation umreißen, machen Sie eine Rutsche, die besagt, dass "Goal 1: Boost-Mitgliedschaft 10%."
  • Das ist genug Informationen, um das Publikum des Punktes zu erinnern, den Sie machen möchten, aber nicht so sehr, dass sie aufhören, Aufmerksamkeit zu beachten.
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    5. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum. Fügen Sie Pausen in Ihrer Präsentation ein, fragen und ermutigen Sie die Menschen, um Fragen zu fragen, wenn sie auf einer der Präsentation Klarstellung benötigen. Sie können auch Personen direkt im Publikum direkt ansprechen, entweder nach dem Namen oder indem Sie sie in das Auge aussehen. Dies hilft, die Präsentation annullierender zu gestalten, die Aufmerksamkeit des Publikums hält, und erhöht die Datenmenge, die sie von Ihrem Vortrag abnehmen.
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