So wenden sie sich an united airlines
United Airlines hat eine dedizierte Kundendienstabteilung, die Sie anrufen können, wenn Sie Hilfe benötigen. Die Hauptlinie ist für Reisende in der U verfügbar.S. und Kanada und verwendet ein automatisiertes Sprachsystem. Wenn Sie von einem anderen Ort in der Welt reisen, müssen Sie eine lokale Service-Nummer anrufen. Ein Kontaktformular ist auch auf der Website der United verfügbar, wenn Sie Text bevorzugen. Anrufen, um einen Flug zu buchen oder Fragen zu beantworten, die Sie über Reisen haben.
Schritte
Methode 1 von 3:
Von der U anrufen.S. und Kanada
1. Rufen Sie die gebührenfreie Service-Nummer an, wenn Sie ein englischer Sprecher sind. Die Nummer ist 1-800-United-1 oder 1-800-864-8331. Wählen Sie die Nummer auf Ihrem Telefon oder über eine App wie Skype, um auf das automatisierte Kundendienst der Fluggesellschaft zuzugreifen. Diese Zahl gilt nur für Kunden, die von u anrufen.S. oder Kanada.
- Wenn Sie ein Telekommunikationsgerät für den Teletypriter verwenden, rufen Sie stattdessen 1-800-323-0170 an.
2. Verwenden Sie eine alternative Servicenummer für mehr Sprachoptionen. Wenn Sie eine andere Sprache als Englisch sprechen, rufen Sie den Kundendienst an, indem Sie 1 dieser Nummern verwenden. Mehrere Sprachen werden unterstützt, darunter Deutsch, Spanisch und Mandarin. Die Stunden der Verfügbarkeit unterscheiden sich von der Nummer zu Nummer.
3. Sprechen Sie mit dem automatisierten Sprachsystem. Nach dem Anruf spricht eine automatisierte Stimme mit Ihnen. Das System erklärt, welche Wörter Sie sagen müssen, um durch sie zu navigieren. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Grund anzusprechen, den Sie dazu aufgefordert haben, anzurufen.
4. Geben Sie Ihr Touchpad ein, um das automatisierte System schneller durchzuführen. Das Tippen auf Ihrem Touchpad ist ein effizienter Weg, um das System durchzubringen, wenn Sie wissen, wo Sie gehen müssen. Verschiedene Zahlen führen zu verschiedenen Kundendienstfunktionen, z. B. Flugstatus und Gepäck.
5. Drücken Sie 0, um auf einen Bediener zuzugreifen. Wenn Sie jederzeit Hilfe benötigen, drücken Sie einfach 0, um eine Verbindung zu einem Bediener herzustellen. Sobald der United Airlines-Mitarbeiter das Telefon aufnimmt, erklären Sie ihnen, was Sie brauchen. Sie können alle Fragen beantworten, die Sie haben.
6. Rufen Sie die Gepäckverfolgungsnummer an, um Gepäckprobleme zu handhaben. Das Gepäckauflösungszentrum kann mit Gepäckverzögerungen, beschädigten Gegenständen und verlorenem Gepäck helfen. Um das automatisierte System zu überspringen, rufen Sie die direkte Telefonnummer des Zentrums an, die 1-281-821-3526 ist.
Methode 2 von 3:
Kontaktierung vereinigt international
1. Besuchen Sie die Kontaktseite von United online. Sie können sich mit United Airlines in Verbindung setzen, egal wo Sie auf der Welt sind. Die Fluggesellschaft verwendet eine andere Telefonnummer, je nachdem, in welchem Land und der Stadt Sie sich befinden.
- Alle Kontaktinformationen finden Sie unter https: // vereinigt.com / web / en-us / content / contact / reservierungen / default.Aspge.
2. Klicken Sie in der Region in der Seitenleiste auf Ihre Region. Auf der Kontaktseite sehen Sie eine Liste von Servicebereiche in einer grauen Leiste auf der linken Seite. Wählen Sie die Region aus, von der Sie reisen. Dies ist entweder ein Kontinent wie Asien oder ein Gebiet, beispielsweise im Nahen Osten.
3. Finden Sie Ihr Land im Dropdown-Menü. Die Seite zeigt eine Liste von Servicebereiche in der gewählten Region an. Scrollen Sie nach unten, um das Land zu finden, das Sie anrufen. Klicken Sie auf den Namen des Landes, um fortzufahren.
4. Finden Sie die Kontaktinformationen auf der Seite. Nachdem Sie auf Ihr Land geklickt haben, zeigt das Menü Ihnen eine lokale Telefonnummer, die Sie anrufen können, um mit United in Kontakt zu treten. Rufen Sie diese Nummer an, wenn Sie sich in dem von Ihnen ausgewählten Land befinden. Beachten Sie die verfügbaren Verfügbarkeitsstunden, die unter der Telefonnummer aufgeführt sind, da diese vom Ort zu Ort abweichen.
Methode 3 von 3:
Online in Kontakt treten
1. Besuchen Sie die Online-Kontaktseite von United. Wenn Sie möchten, dass Sie keinen Anruf aufgeben möchten, können Sie sich mit ihrem Web Support-Formular in Verbindung setzen. Dies ist ein praktischer Weg, um Fragen zu stellen oder das Fluggesetzbuch zu geben. Das Auflösen eines Problems per E-Mail kann jedoch Tage dauern.
- Wenn Sie sofort eine Frage benötigen, sind Sie besser anrufen.
- Sie können auch eine E-Mail an Eservice @ United senden.Kommen.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten in das Formular ein. Beginnen Sie mit dem Ausfüllen des Formulars entsprechend den Aufforderungen der oben aufgeführten Anweisungen. Der obere Teil des Formulars erfordert Ihren Namen, Ihren Namen, Ihre E-Mail und das Land. Sie können auch Ihre Telefonnummer eingeben, obwohl dies optional ist.
3. Fügen Sie alle für Ihr Problem relevanten Bestätigungsnummern ein. Sie können Ihre Kilometerzahl plus Nummer, Ihre Route-Nummer und die Bestätigungsnummer in das Formular nächstes eingeben. Diese sind alle optional, aber es ist eine gute Idee, die Anzahl der Zahl auf Ihr Problem aufzusetzen. Der Kundendienst kann diese Nummern verwenden, um Ihre Informationen aufzunehmen und Ihnen besser zu dienen.
4. Geben Sie Ihr Feedback mit den Dropdown-Boxen an. Wählen Sie Ihren Feedback-Typ mit dem Feld "Kommentar / Vorschlag" aus. Titel Ihre Kommentare in wenigen Wörtern mit dem Thema Box. Verwenden Sie dann das letzte Feld, um vollständig zu erklären, warum Sie sich an die Fluggesellschaft wenden.
5. Drücken Sie "Ja", wenn Sie eine Antwort von United wünschen. Diese Option befindet sich in der Nähe des Bodens des Formulars. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um das Formular an United zu senden.
Tipps
Die Hauptnummer der United ist 24 Stunden am Tag 7 Tage in der Woche verfügbar. Die Stunden der Verfügbarkeit unterscheiden sich für Servicenummern außerhalb des U.S. und Kanada.
United berechnet eine Gebühr, wenn Sie ein Ticket erwerben oder eine Reservierung telefonisch ändern. Es gibt keine Gebühr, um dieses Online zu tätigen.
Ticketing-Gebühren variieren je nach Ort, wo Sie auf der Welt sind.
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