3 Wege, um MSN-Maniqui zu kontaktieren.Ru

MSN bezieht sich auf das Webportal von Microsoft, ihre verschiedenen Anwendungen und ihren DFÜ-Dienstleistungsdienst. Diese Dienste bieten nicht vielfältige Möglichkeiten, MSN zu kontaktieren, obwohl MSN immer Kundendienstmitarbeiter enthält. Sie können sie anrufen, um technische und Abrechnungsfragen zu diskutieren oder Fragen an ihre Community-Seite zu finden. Durch die Verwendung dieser Optionen können Sie sich mit MSN in Verbindung setzen, um schnell zu lösen, was Sie auch immer Sie erleben.

Schritte

Methode 1 von 3:

Zugriff auf die Support-Seite

1. Besuchen Sie die MSN-Startseite. Gehen Sie zuerst auf die Seite von Microsoft, sodass Sie auf einige der Kontaktoptionen auf Ihrem Konto zugreifen können. Es ist einfach, auf die Hauptseite von MSN zuzugreifen, obwohl Sie auch über andere MSN-Seiten dorthin gelangen können.

Die Startseite befindet sich in https: // Msn.com /.

Bild mit dem Titel Kontakt MSN Schritt 2

2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. In der oberen rechten Ecke des Bildschirms sollten Sie in der Lage sein, den Namen Ihres Kontos zu sehen. Wenn Sie nicht angemeldet sind, werden Sie dort die Wörter "Anmelden" sehen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Konto angemeldet sind, an dem Sie mit dem Kundensupport von Microsoft diskutieren möchten.

Um sich anzumelden, klicken Sie auf die Eingabeaufforderung auf das Anmelden, und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein.

3. Klicken Sie auf die Hilfe-Taste, um zur Benutzerunterstützung zu gelangen. Klicken Sie auf das Getriebe-Symbol, das sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms neben Ihrem Kontonamen befindet. Schauen Sie sich den unteren Rand des Felds an, der angezeigt wird. Klicken Sie auf die Option "Hilfe", um zur Support-Seite zu navigieren.

Die Seite befindet sich in https: // unterstützung.Microsoft.com / en-us / products / msn.

Wenn Sie das Getriebe-Symbol nicht sehen können, scrollen Sie nach unten auf der Seite nach unten. Klicken Sie auf den kleinen Link "Hilfe".

4. Verwenden Sie die FAQ-Links, um grundlegende Fragen zu beantworten. Auf der Support-Seite sehen Sie ein paar Header, z. B. "How-to-to-themen für msn explorer."Klicken Sie auf den Pfeil, um eine Liste der häufigsten Fragen anzuzeigen. Sie können dann auf die Frage Links klicken, um weitere Informationen zu gemeinsamen Problemen zu erhalten, und wie Sie sie lösen können.

Beispielsweise enthält die Seite Informationen zu Themen, z. B. die Anmeldung an MSN und das Betrieb seines E-Mail-Systems.

Methode 2 von 3:

Sprechen mit MSN-Support-Mitarbeitern

1. Technische Unterstützung für Probleme mit einem Produkt anrufen. Wenn Sie auf die Seite Technical Support auf der Seite MSN-Support klicken, wird eine Telefonnummer angezeigt. Dies ist die einzige Option, um den technischen Support zu kontaktieren. Die gebührenfreie Nummer ist (800) -642-7676.

Haben Sie die Kreditkarte, die Sie verwendet haben, um das Produkt bereit zu kaufen. Das Support-Personal fragen Sie dafür, damit sie Ihr Konto verfolgen können.

2. Klicken Sie auf die Option Abrechnungsunterstützung, um die Zahlungsfragen zu diskutieren. Blättern Sie auf der Seite MSN-Support-Seite nach unten über das Thema How-to-topic-Links. Sie sehen 3 Support-Optionstasten. Wählen Sie die Option Abrechnungsunterstützungsoption für alle Probleme in Bezug auf Abonnements an MSN und verwandte Produkte aus.

3. Drücken Sie die Taste Anrufen, um den Kundensupport anzurufen. Wenn Sie MSN telefonisch kontaktieren möchten, klicken Sie auf der Option "Rufen Sie mich an, auf der Seite Rufen Sie sich an. Geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld ein, das den Anruf eingerichtet hat. Unterstützung ist jeden Tag den ganzen Tag verfügbar.

Die Support-Seite zeigt auch eine Schätzung, wie lange Sie warten müssen, bevor Sie ein Vertreter anruft.

4. Verwenden Sie den Online-Chat für den Dienst über den Computer. Die Option "Chat" befindet sich unter der Anrufoption. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Popup-Feld mit dem Chat-Programm gestartet. Es verbindet Sie mit einem Agenten, obwohl Sie möglicherweise warten müssen, bevor Sie Ihr Problem diskutieren können. Sie können diesen Dienst verwenden, um Abrechnungsfragen zu diskutieren.

Dieser Service ist täglich zu allen Stunden verfügbar.

Die Support-Seite zeigt an, wie viele Personen in der Chat-Room-Warteschlange warten.

Methode 3 von 3:

Verwenden des Gemeinschaftsforums

1. Besuchen Sie die MSN Community-Foren für zusätzliche Unterstützung. Sie können in den Foren navigieren, indem Sie auf die Schaltfläche "MSN Community" auf der MSN-Support-Seite klicken. Es befindet sich neben der Abrechnungsunterstützungsoption. Hier können Sie Hilfe von anderen Benutzern und Microsoft-Community-Moderatoren erhalten.

Die Seite befindet sich in https: // Antworten.Microsoft.com / en-us / newmsn.
Diese Option ist ideal für den schnellen technischen Support, z. B. die Anmeldung in Ihre E-Mail, Betriebsanwendungen oder Änderung Ihrer Browsereinstellungen.

2. Wählen Sie ein Thema aus, um zu diskutieren. Wenn Sie zuerst zur Community-Seite navigieren, listet es ein paar Themen, z. B. "Konten" und "Installieren von Apps installieren"."Wählen Sie das Thema aus, das sich am besten auf das Thema bezieht, das Sie erleben. Sie erhalten eine schnellere und effektivere Hilfe, wenn Sie zum entsprechenden Thema gehen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Thema zur Auswahl klicken, klicken Sie auf die Option "Alle Themen".

3. Stellen Sie Ihre Frage an die Community. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Frage stellen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden. Geben Sie dann Ihre Frage in das angegebene Textfeld ein. Wählen Sie erneut das Thema in der Dropdown-Box darunter.

MSN wird Ihnen eine E-Mail senden, wenn jemand auf Ihren Beitrag antwortet. Kehren Sie zur Seite zurück, um nach Antworten zu suchen.