3 Wege, um Cash App Kontakt aufzunehmen

Cash-App ist ein Mobilfunkservice, mit dem Sie Zahlungen anderer Personen und Institutionen erstellen und erhalten. Bei der Verwendung der App kann Sie möglicherweise einfach sein, Sie müssen möglicherweise den Cash-App-Support in Verbindung setzen, wenn Sie Probleme haben, die nicht in den häufig gestellten Fragenabschnitten der Website oder der App gelöst werden können. Es gibt keine direkte Linie, die Sie anrufen können, um telefonisch mit einem Cash-App-Vertreter zu sprechen, aber Sie können sich das Support-Team in der App auf der Website und per E-Mail wenden.

Schritte

Methode 1 von 3:

Kontaktierung durch die Cash-App

1. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol auf der Cash-App-Startseite. Sie müssen in Ihrer Cash-App auf Ihrem Smartphone angemeldet sein. Tippen Sie in Ihrer App auf Ihrem mobilen Gerät auf das kreisförmige Profilsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Dadurch gelangen Sie zu einem Menü mit Optionen, einschließlich der Option für "Bargeldunterstützung."

2. Wählen Sie in der Nähe des Bildschirms "Bargeldunterstützung". Scrollen Sie in Ihrer App nach unten, um die Schaltfläche für "Bargeldunterstützung" am Ende des Bildschirms zu finden. Drücken Sie, um das Symbol auszuwählen und auf das Support-Menü zuzugreifen. Es wird direkt über der Schaltfläche "Abmelden" angezeigt.

3. Blättern Sie im Menü Cash Support nach unten und wählen Sie "Etwas anderes"."Das Cash-Support-Menü listet ein paar allgemeine Themen auf, die Ihre Frage beantworten können, z. B." ACCESS Old Account "oder" Fehlende Zahlung "."Wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden können, klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf" etwas anderes ". Dadurch erhalten Sie eine größere Liste allgemeiner Probleme, aus der Sie wählen können, und Sie können Ihre Lösung hier finden.

Seien Sie sicher, dass Sie die gesamte Liste durchlesen, um zu sehen, ob das Problem, in dem Sie erwähnt haben, bevor Sie versuchen, Cash-App zu kontaktieren.

4. Wählen Sie "Kontaktunterstützung", um einen Anruf oder eine E-Mail von einem Vertreter anzufordern. Wenn Sie mit den allgemeinen Themen kein Glück haben, wählen Sie das allgemeine Thema aus, das Ihr Problem am besten beschreibt. Dann sehen Sie am unteren Rand des Bildschirms die Option, um den Support kontaktieren zu können."Sie können sich entscheiden, innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail kontaktiert zu werden.

Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer oder die Schreibweise Ihrer E-Mail, sodass ein Vertreter Sie erreichen kann!

5. Erklären Sie Ihr Problem im Detail und wählen Sie "Weiter"."Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten bestätigt haben, bittet die Cash-App Sie, das Problem zu erklären, das Sie haben. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, und Sie erhalten eine Bestätigungsmitteilung, sobald Sie "Weiter"."

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Kündigung erhalten, versuchen Sie, den Support erneut zu kontaktieren, indem Sie den Prozess wiederholen.

Trinkgeld: Stellen Sie sicher, dass Ihre Erklärung lang genug ist. Wenn Ihre Erklärung zu kurz ist, erhalten Sie möglicherweise ein Popup, in dem Sie aufgefordert werden, mehr zu schreiben. Erklären Sie Ihr Problem in vollem Zeitfach.

Methode 2 von 3:

Mit Cash Apps Website verwenden

1. Gehen Sie zur URL-Bargeld.App / Hilfe zu Ihrem Browser und überprüfen Sie die FAQs. Die Hilfeseite der Cash-App listet viele häufig gestellte Fragen und Guides an häufige Probleme auf, und Sie finden möglicherweise Ihre Antwort hier, ohne Unterstützung zu unterstützen. Blättern Sie durch die Liste der Fragen, um zu sehen, ob das Problem, das Sie haben, dort angesprochen werden.

Wenn eine der Optionen ähnlich ist, aber nicht genau auf das Problem, mit dem Sie haben, klicken Sie auf sie, um zu sehen, ob Sie im Abschnitt "Etwas anderes" auf der nächsten Seite angesprochen werden.

2. Klicken Sie auf "Kontaktunterstützung", um das Support-Personal zu kontaktieren. Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, nachdem Sie die beliebten Themen durchgesehen haben, klicken Sie auf den grünen Knopf "Kontaktunterstützung" am Ende der Seite auf die Schaltfläche "Kontaktunterstützung". Dies bringt Sie in ein Formular, das Sie abschließen können, um das Personal in der Cash-App zu benachrichtigen, mit denen Sie ein Problem haben, mit dem Sie Hilfe benötigen.

3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail- oder Handynummer bei Ihrem Konto an. Bevor Sie eine personalisierte Unterstützung erhalten können, bitten Sie auf der Cash-App-Website, Ihre Anmeldeinformationen bereitzustellen. Es erscheint dann einen Anmeldecode, der Sie eingeben müssen, um sich eingeben zu können. Sobald Sie sich angemeldet haben, sehen Sie eine Seite mit der Seite "etwas anderes" mit einer Liste allgemeiner Probleme und Themen mit Titel.

Trinkgeld: Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail- oder Telefonnummer für Ihr altes Konto haben, erstellen Sie ein neues Konto und wählen Sie "Kontaktunterstützung", um Ihren alten wiederherzustellen.

Bild mit dem Titel Kontakt Cash-App Schritt 9

4. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt, und wählen Sie "Kontaktunterstützung"."Auf der Seite" etwas anderes "wählen Sie das allgemeine Thema aus, das Ihr Problem am besten beschreibt. Dann sehen Sie am unteren Rand des Bildschirms eine andere Schaltfläche, die besagt, dass "Kontaktsupport" angezeigt wird."Sie können sich entscheiden, innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail kontaktiert zu werden.

Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer oder die Schreibweise Ihrer E-Mail, sodass ein Vertreter Sie erreichen kann!

Wenn Ihre Erklärung zu kurz ist, wird Cash-App Ihre Anfrage nicht einreichen! Stattdessen sehen Sie ein Popup, in dem Sie aufgefordert werden, mehr zu schreiben.

Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, dass Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden empfangen wurde, sollten Sie erneut versuchen, sie erneut in Kontakt zu setzen.

Methode 3 von 3:

Anruf oder Mailing für Cash-App

1. Rufen Sie die Cash-App automatisierte Anweisungsnummer (855) 351-2274 an. Cash-App hat nur eine Kontaktnummer für Hilfe verfügbar, und es ist automatisiert. Wenn Sie Anweisungen über das Telefon hören möchten, können Sie die Nummer anrufen und ein automatisiertes Menü von Themen hören. Sie können eine Lösung für Ihr Problem finden, indem Sie die schrittweise Anweisungen zuhören.

Wenn Sie mit einem Mitglied des Cash Support-Teams sprechen möchten, müssen Sie Kontakt über die App oder auf der Cash-App-Website anfordern.

Bild mit dem Titel Kontakt Cash-App Schritt 12

2. Hüten Sie sich von Betrügern, die verschiedene Zahlen ausgeben könnten. Einige Websites geben falsche Telefonnummern aus und können versuchen, Ihre privaten oder finanziellen Informationen zu sammeln. Denken Sie daran, dass es keine direkte Linie gibt, um einen Cash-Support-Vertreter aufzunehmen, und der einzige Weg, um mit dem Cash-App-Team zu sprechen, ist über die App oder das Bargeld.App-Website.

3. Senden Sie einen Brief an den Cash-App-Hauptquartier in San Francisco. Wenn Sie es sich leisten können, auf die Mailing- und Antwortzeit zu warten, können Sie einen Brief an den Hauptsitz in Kalifornien senden. Ansprache an Ihren Brief an: Cash-App, 1455 Market Street Suite 600, San Francisco, CA 94103.

Vergessen Sie nicht, gute Kontaktinformationen innerhalb des Buchstabens anzubieten, damit Sie eine Antwort erhalten können!

So wenden sie sich an cash-app

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