So wenden sie sich an ihre kickstarter-backer

Wenn Sie eine Kampagne auf Kickstarter ausführen, kann es ein Zeitpunkt kommen, an dem Sie Ihre Backer erreichen möchten, und lassen Sie sie mit Updates oder Anfragen wissen lassen. Gute Kommunikation kann Ihre Kampagne machen oder brechen. Zum Glück macht Kickstarter dies einfach. Sie können ein Update an Ihr Projekt oder persönlicher posten, Sie können Ihre Backer privat wenden.

Schritte

Methode 1 von 3:
Verwenden von Kickstarter-Funktionen, um Backer zu kontaktierenGo old kostenlos und unterstützen WikiHow
  1. Image Titel Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 1
1. Senden Sie eine persönliche Nachricht. Mit der Meldungsfunktion können Sie mit Ihren Backern eins-on-One kommunizieren. Dies ist eine sehr persönliche Note, die Ihre Unterstützer schätzen werden. Klicken Sie auf den Link "Backer-Bericht" für die Belohnungsteile, in der der Backer oder der Backer in ist. Eine Liste der Backer wird laden. Neben jedem Backers-Namen sehen Sie ein E-Mail-Symbol mit dem Namen "Nachricht senden"."Wenn Sie eine Nachricht an nur einen Buter senden möchten, klicken Sie auf dieses Symbol, um einzugeben und Ihre Nachricht zu senden.
  • Zum Anfang des Berichts sehen Sie einen Link mit der Bezeichnung "Nachricht Alles"."Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie eine Nachricht eingeben, um von dieser Belohnungsstufe an alle Backer zu senden.
  • Wenn Sie feststellen, dass viele Ihrer Unterstützer dieselben Kommentare oder Fragen haben, können Sie sie in einem Update ansprechen.
  • Wenden Sie sich an Ihren Kickstarter-Backer Schritt 2
    2. Ein Update posten. Ein Update ist ein Weg, um gleichzeitig mehrere Unterstützer zu kontaktieren. Gehen Sie zum Anfang Ihrer Projektseite und klicken Sie auf "Nach Aktualisierung." Geben Sie den Titel ein und den Körper der Nachricht, die Sie senden möchten. Sie können auch Video-, Audio- oder Fotodateien von Ihrem Computer mit den Medien-Upload-Symbolen am unteren Rand Ihres Projektaktualisierungsbildschirms hochladen. Vorschau der Aktualisierung, bevor Sie es veröffentlichen.
  • Ihre Backer möchten die Details des Projekts und Ihren Prozess sehen. Dies hält sie aufgeregt auf das Projekt, in das sie investiert haben.
  • Ermutigen Sie Ihre Unterstützer, Ihren Fortschritt mit anderen Menschen zu teilen.
  • Sie können Updates nur an Ihre Backer senden oder Updates öffentlich angesehen werden.
  • Kontaktieren Sie Ihren Kickstarter-Backer Schritt 3
    3. Verwenden Sie die Spotlight-Funktion. Wenn Ihr Projekt finanziert wurde, können Sie die Spotlight-Funktion verwenden, um mit Ihren Unterstützern zu kommunizieren. Mit Ihrer Spotlight-Seite können Sie Ihre Seite anpassen, zeigen, wie Ihr Projekt zusammenkommt, und leiten Sie Ihre Backer an, wo Ihre Arbeit ist. Die Kommunikation sollte nicht aufhören, wenn Ihr Projekt finanziert wird.
  • Besuchen Sie die Kickstarter-Website, um Beispiele für eine Spotlight-Seite zu finden.
    • Methode 2 von 3:
    In der gesamten Kampagne kommunizierenGo old kostenlos und unterstützen WikiHow
    1. Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 4
    1. Planen Sie Ihre Kommunikationsstrategie, bevor Sie Ihre Kampagne starten. Es kann überwältigend sein, um auf Unterstützer zu reagieren und Ihre Kampagne zu verwalten. Schreiben Sie E-Mails für den Anfang, die Mitte und das Ende Ihres Projekts vor. Auf diese Weise können Sie den Namen des Backers einfach in eine Meldung kopieren, einfügen und fügen, anstatt einen ursprünglichen E-Mail an jeden Backer einzugeben, während sie beitragen.
    • Sie erhalten normalerweise am Anfang und Ende eines Projekts die meisten Backer. Zumindest haben Sie eine vorrangige Sprache für diese beiden Zeiträume.
    • Ein Danke, dass Sie eine Backer-E-Mail oder eine Nachricht werden, ist immer eine nette Berührung.
    • Sie können auch eine häufig gestellte Frage-E-Mail schreiben, bevor Sie Ihre Kampagne starten, oder basierend auf Feedback, die Sie über Ihre Kampagne erhalten haben.
  • Image Titel Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 5
    2. In regelmäßigen Abständen kommunizieren. Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig mit Ihren Unterstützern kommunizieren und sie wissen lassen, wann sie von Ihnen hören können. Wählen Sie Intervalle, die für Ihre Kampagne und Projektzeitleiste sinnvoll machen. Wenn Ihr Projekt nur 6 Wochen lang ist, können Sie wöchentliche Updates durchführen und auf Nachrichten ein paar Mal pro Woche reagieren. Wenn Ihr Projekt 6 Monate lang ist, können Sie monatliche Updates durchführen und Nachrichten einmal pro Woche senden.
  • Am Ende Ihres Updates können Sie sagen, "Ich bin nächsten Freitag mit einem Update zurück," oder "Schau dir meinen YouTube-Kanal am nächsten Freitag an. Ich werde ein spezielles Video für euch haben!"
  • Kontaktieren Sie Ihren Kickstarter-Backer Schritt 6
    3. Setzen Sie sich Zeit, um auf Kommentare und Nachrichten zu antworten. Wenn Sie nicht rechtzeitig auf Botschaften reagieren, werden Ihre Backer irritiert oder denken sogar, dass Ihr Projekt eine Art Betrug ist. Zeitplan Zeit, um auf Nachrichten und Kommentare zu antworten. Diese Zeit sollte wie jede andere wichtige Besprechung oder Aufgabe behandelt werden, die Sie tun müssen.
  • Sie müssen wahrscheinlich mehr Zeit zu Beginn Ihrer Kampagne und am Ende Ihrer Kampagne einplanen.
  • Fördern Sie am Ende jeder Nachricht Ihre Unterstützung, um Ihr Projekt mit anderen Personen zu teilen.
  • Das persönliche Antworten auf jede Nachricht ist zeitaufwändig, aber es ist der beste Weg, um mit Ihrem Publikum herzustellen.
    • Methode 3 von 3:
    Aufbau einer Beziehung zu den TrägernGo old kostenlos und unterstützen WikiHow
    1. Image Titel Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 7
    1. Sei ehrlich. Ihre Backer werden in Ihr Projekt investiert, genau wie Sie. Es ist wichtig, dass Sie während des gesamten Prozesses ehrlich sind. Dies bedeutet, ihnen zu sagen, wann die Dinge gut laufen, und wenn die Dinge nicht ganz wie in der Planung gehen. Ihre Backer verstehen sich mehr über Verzögerungen oder Änderungen des Projekts, wenn Sie sie wissen lassen.
    • Überschichten Sie nicht Ihr Projekt oder machen Sie Versprechen, dass Sie nicht, um Ihre Backer zu erfreuen. Sei realistisch, aber optimistisch.
    • Wenn Sie ehrlich mit Ihren Unterstützern sind, entwickeln Sie einen guten Rapport mit ihnen und erhalten sogar ihre Unterstützung auf Ihre zukünftigen Projekte.
    • Ihre Backer werden auch ein Detail darüber schätzen, wie Sie ihr Geld verwenden möchten. Transparenz baut Vertrauen auf.
  • Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 8
    2. Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit. Sie möchten, dass Ihre Unterstützer eine persönliche Verbindung zu Ihnen und Ihrem Produkt fühlen. Vermeiden Sie formelle, berufliche Sprache und schreiben Sie in einem mehr Konversationston. Sie können auch lustige Geschichten oder persönliche Informationen teilen, die mit Ihrem Projekt zusammenhängen.
  • Verwenden Sie persönliche Berührungen mit Bedacht. Wenn Sie ein Update oder eine Nachricht schreiben, sollten nur ein oder zwei Sätze um Sie sein.
  • Wenn Sie und Ihre Unterstützer aus demselben Beruf oder Hintergrund kommen, können Sie in Witze oder Berufsspezifische Lingo einbauen, um eine Anleihe zu erstellen.
  • Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 9
    3. Argumentieren Sie niemals mit einem Backer. Ein Backer kann ein Anliegen ausdrücken oder enttäuscht sein, wie Ihr Projekt fortschreitet. Versuchen Sie, es nicht persönlich zu nehmen, und vermeiden Sie es, mit einem Backer hin und her zu gehen. Höflich auf den Backer antworten. Um ein Feedback, das Sie erhalten, können Ihnen dabei helfen, Ihr Projekt zu verfeinern oder ein besseres Verständnis Ihres Publikums zu haben. Denken Sie daran als konstruktive Kritik.
  • Wenn andere Unterstützer das Argument sehen, kann es ein größeres Problem zwischen Ihnen und Ihren Anhängern erstellen.
  • Wenn Sie sich von einer Frage oder einem Kommentar irritiert haben, antworten Sie nicht sofort. Gehen Sie spazieren oder tun Sie etwas, das Sie mit Ihrer Kampagne nicht zusammenhängt, und besuchen Sie den Kommentar erneut.
  • Image Titel Kontaktieren Sie Ihre Kickstarter-Backer Schritt 10
    4. Verwenden Sie mehrere Plattformen. Laden Sie Ihre Unterstützer ein, um mit Ihnen auf anderen Plattformen wie YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Blog oder E-Mail in Kontakt zu bleiben. Plattformen, mit denen Sie Video und Audio verwenden können, sind besonders hilfreich, da diese leistungsfähiger sind, als allein durch Text zu kommunizieren.Wenn Sie Ihr Gesicht sehen und / oder Ihre Stimme hören, können Sie aufgeregt, dass Ihre Worte dies nicht tun.
  • Ein Video bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit anzuzeigen und eine visuelle Präsentation zu geben, wenn Sie dies brauchen.
  • Jede Plattform hat Vor- und Nachteile. Die Verwendung einiger dieser Plattformen bietet einen abgerundeten Ansatz, um mit Ihren Unterstützern zu interagieren.
  • Bombardieren Sie Menschen nicht gleichzeitig mit Informationen. Wenn Sie beispielsweise ein Video posten, senden Sie nicht eine E-Mail und einen Facebook-Pfosten am selben Tag.

    • Tipps

    Der Mittelpunkt des Projekts ist in der Regel die am wenigsten anstrengende Zeit. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Backer mit einem E-Newsletter oder E-Mail mitnehmen.
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