So wenden sie sich an motorola

Das Erreichen von Motorola, um ein Problem anzunehmen und zu lösen, erhalten Sie einen technischen Support, oder für jeden anderen Grund ist es einfach - es gibt mehrere Möglichkeiten, das Unternehmen mitzunehmen. Indem Sie die von Ihnen bevorzugte Kommunikationssysteme wählen, können Sie sehr bald mit einem Vertreter von Motorola in Kontakt treten.

Schritte

Methode 1 von 3:

Kontaktaufnahme mit einem Kundendienstmitarbeiter

1. Rufen Sie einen Anruf auf den einfachsten Weg, um Motorola zu erreichen. Wenn Sie ein Person-zu-Personen-Gespräch haben möchten, wählen Sie die Allgemeine Anfragen an der Linie 1-800-668-6765. Sie sind Montag bis Freitag 7 a.M.-10 P.M. und Samstag bis Sonntag 9 a.M.-6 P.M. Treffer.

2. Starten Sie einen Online-Chat für schnelle Antworten. Sie können ein Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter in Echtzeit ohne Telefon haben. Sie müssen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Thema angeben, um zu beginnen. Gehe zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /, und dann:

Klicken Sie auf Kontaktieren Sie uns, und klicken Sie dann auf Chat mit uns.

Füllen Sie die Felder mit Ihren Informationen aus.

Klicken Sie auf Chat Live und beginnen Sie mit Ihrem Gespräch.

Bild mit dem Titel Kontakt Motorola Schritt 3

3. Verbinden Sie sich auf Facebook Messenger, wenn Sie lieber über Social Media sprechen würden. Wenn Sie Social-Media-Plattformen bevorzugen, gehen Sie zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /, Klicken Sie auf Kontaktieren, und klicken Sie dann auf das Symbol für Facebook Messenger. Sie werden zum Messenger umgeleitet.

Klicken Sie auf Start, und geben Sie Ihre Nachricht ein. Sie werden mit einem Live-Agenten verbunden oder ein intelligenter Bot wird antworten.

Methode 2 von 3:

Nachricht senden

1. Senden Sie eine E-Mail, wenn Sie keine sofortige Antwort benötigen. Eine E-Mail-Nachricht wird eine persönliche Antwort auf Ihre Sorge auslösen. Verwenden Sie das Online-Formular Motorola für die Effizienz des Dienstes. Enthalten so viel Details wie möglich über das Produkt, das Problem und Ihre gewünschte Aktion.

Gehe zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /
Klicken Sie auf Kontaktieren, und klicken Sie dann auf E-Mail-Unterstützung.
Sie müssen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Produktnamen, den Carrier, IMEI / ESN / MEID-Nummer angeben.
Sie finden die IMEI / ESN / MEID-Nummer, indem Sie dem Link am unteren Rand des Meldungsfelds folgen.
Sie können Ihrer Nachricht einen Anhang hinzufügen, wenn es hilfreich wäre.

2. Folgen und twittern Motorola, um ein Problem zu melden. Wenn Sie einen Social-Media-Plattform-Exchange-Twitter bevorzugen, ist Twitter eine sehr gute Option. Gehe zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /, Klicken Sie auf Kontakt Kontaktieren, klicken Sie auf den Symbol Connect auf Twitter, und klicken Sie dann auf Folgen. Tweet die Details Ihres Problems.

3. Post in der Community der Eigentümer, um mit anderen Motorola-Produktbenutzern zu sprechen. Dadurch können Sie auch auf ihre Erfahrungen wiegen. Gehe zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /, Klicken Sie auf Kontaktieren, und klicken Sie dann auf den Community-Link der Besitzer. Treten Sie einem Gespräch bei oder stellen Sie eine Frage, um weitere Informationen zu Ihrem Thema von anderen Mitgliedern zu erhalten.

Methode 3 von 3:

Online finden

1. Verwenden Sie die Funktionen der Fehlerbehebung. Sie können viele Probleme selbst lösen, ohne Zeit mit einem Anruf zu verbringen oder mit der Funktionen der Fehlerbehebung zu chatten. Es ist vom Produkt organisiert und beinhaltet die besten Gründe, warum Menschen an Motorola wenden.

Gehe zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /. Klicken Sie auf Kontaktieren, und klicken Sie dann auf Launch-Fehlerbehebung. Befolgen Sie die Optionen und Anweisungen, die für Ihr Problem anwendbar sind. Blättern Sie Themen und Lösungen Threads für ähnliche Probleme oder geben Sie einen Schlüsselbegriff in das Suchfeld ein.

2. Teilnahme am Community-Forum der Eigentümer. Zum Nutzen anderer Erlebnisse gehen weiter https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /, Klicken Sie auf Kontaktieren, und klicken Sie dann auf den Community-Link der Besitzer. Scannen Sie die Themen und Gespräche, um auf Ihre Probleme zu arbeiten.

Bild mit dem Titel Kontakt Motorola Schritt 9

3. Reparaturstatus verfolgen. Sie können eine Reparatur anfordern und ihren Status online verfolgen. Sie müssen Ihr Google-Konto verwenden, um sich bei diesem Dienst anzumelden. Gehe zu https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / de /, Klicken Sie auf Hilfe, um Hilfe zu erhalten, und klicken Sie dann auf Renditen und Reparaturen.

Tipps

Identifizieren Sie Informationen zu Ihrem Produkt zur schnellen und einfachen Referenz. Sie sollten: Produktname, Carrier, IMEI / ESN / MEID-Nummer, ungefähre Kaufdatum und Einzelhändler.