So wenden sie sich an den viagogo

Viagogo ist ein Ticket-Selling-Website von Drittanbieter, in dem Kunden Tickets an Ereignisse wie Konzerte, Sportspiele und Theatershows kaufen oder verkaufen können. Wenn Sie Fragen zu einem Kauf oder einen Verkauf haben, den Sie gemacht haben, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter bei viagogo in Kontakt treten können. Egal, was Ihre Frage ist, Sie können sich über ihre Website, auf Social Media oder per E-Mail wenden Sie sich an den VIAGOGO, und erhalten Sie schnell Ihre Fragen.

Schritte

Methode 1 von 2:
Mit ihrer Website verwenden
  1. Bild mit dem Titel Kontakt viagogo Schritt 1
1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, mit der Sie das Konto erstellt haben. Damit ViagoGo Ihre Informationen erhalten kann, müssen Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort an ihrer Website anmelden, mit der Sie einen Kauf oder einen Verkauf erhalten haben. Es gibt eine Schaltfläche "Anmelden" in der oberen rechten Ecke der Viago-Website.
  • Sie können auf die Website von viagogo zugreifen, indem Sie auf diesen Link klicken: https: // Viagogo.com /
  • Image Titel Kontakt viagogo Schritt 2
    2. Klicken Sie auf "Meine Bestellungen" oder "Meine Verkäufe"."Je nachdem, was Sie über eine Frage haben, können Sie auf" Meine Bestellungen "oder" My Sales "klicken."Hier können alle Informationen über Tickets und Transaktionen gefunden werden, die Sie gemacht haben.
  • Sie können auch auf Ihre Bestellnummern oder Verkaufsnummern über diese Schaltflächen zugreifen, wenn Sie dies benötigen.
  • Bildtitel Kontakt Vigogo Schritt 3
    3. Wählen Sie die Reihenfolge, über die Sie eine Frage haben, und klicken Sie auf "Kundendienst."Nachdem Sie die Bestellung oder den Verkauf gefunden haben, haben Sie eine Frage darüber, klicken Sie auf die Option daneben, die" Kundendienst."Jede separate Bestellung oder Verkauf hat neben ihm eine Option" Customer Support ". Wählen Sie nur denjenigen aus, über den Sie eine Frage haben.
  • Wenn Sie Fragen zu mehreren Verkäufen oder Bestellungen haben, können Sie für jeden separaten eine Frage einreichen.
  • Bildtitel Kontakt viagogo Schritt 4
    4. Wählen Sie eine Frage, die Sie gerne fragen möchten. Viagogo hat eine Liste von Fragen, die häufig nach Bestellungen gefragt werden. Wenn Ihre Frage in eine dieser Kategorien fällt, können Sie darauf klicken und die angegebenen Informationen lesen, um zu sehen, ob er Ihre Frage beantwortet.
  • Bildtitel Kontakt Vigogo Schritt 5
    5. Wählen Sie "No-Contact us" nach ", fanden Sie diese Antwort hilfreich??"Wenn Sie nach dem Lesen der vorgeschlagenen Antworten noch per viagogo wenden müssen, können Sie auf die Option" No-contact US "klicken. Dies führt Sie in ein Feld, in dem Sie Ihre Frage eingeben können. Seien Sie so spezifisch wie möglich, damit ihre Berater Ihnen nach den besten ihrer Fähigkeiten helfen können.
  • Sie müssen Ihre Bestellnummer oder Ihre Kontoinformationen nicht in Ihre Nachricht einfügen, da Sie bereits angemeldet sind.
  • Bild mit dem Titel Kontakt viagogo Schritt 6
    6. Warten Sie 24 Stunden für eine Antwort. Viagogo reagiert auf Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden. Sie haben bereits Ihre Kontoinformationen und Ihre Bestellung oder Ihre Verkaufsnummer, da Sie Ihre Anfrage über Ihr Viagogo-Konto eingereicht haben. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich regelmäßig mit Vigogo angemeldet haben, sodass Sie ihre Antwort sehen können.
  • Stellen Sie sicher, dass die E-Mail nicht an Ihren Spam-Ordner gesendet wird.
    • Methode 2 von 2:
    Direkt mit ihnen reden
    1. Bild mit dem Titel Kontakt viagogo Schritt 7
    1. Nachricht auf Twitter. Viagogo hält eine aktive Twitter-Präsenz und antwortet in der Regel schnell auf Fragen oder Kommentare. Sie können sie entweder in einem Tweet erwähnen oder eine Nachricht privat. Sie können in ihre Twitter-Seite gelangen, indem Sie auf diesen Link klicken: https: // twitter.com / viagogo
    • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer aufnehmen, wenn Sie eine Frage stellen, damit sie Ihnen ausdrücklich helfen können.
    • Viagogo verfügt auch über eine Facebook-Seite, aber sie halten es normalerweise nicht auf dem neuesten Stand oder antworten Sie auf die Kunden darauf. Sie finden hier ihre Facebook-Seite: https: // Facebook.com / viagogo /
  • Bild mit dem Titel Kontakt viagogo Schritt 8
    2. E-Mail an ihre Kundensupportlinie. Sie können ihre Kundensupportlinie direkt per E-Mail senden, wenn Sie ihre Website nicht durchlaufen möchten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer und alle relevanten Informationen einbezogen werden, damit Ihre Frage so schnell wie möglich beantwortet werden kann. Sie werden Sie innerhalb von 24 Stunden zurückgeben.
  • Ihre Kundensupport-E-Mail-Adresse lautet: customerservice @ Bestellungen.Viagogo.Kommen.
  • Sie können auch Ihre Telefonnummer in dieser E-Mail angeben, wenn Sie möchten, dass Sie Sie anrufen möchten.
  • Bildtitel Kontakt viagogo Schritt 9
    3. Rufen Sie ihre Supportlinie um 00 61 283 180 255 an. Viagogo verfügt über eine Kundendienstzeile, die Sie anrufen können, aber sie sprechen nur mit Ihnen, wenn Sie nur innerhalb von 72 Stunden Tickets kauften, oder wenn Ihr Verkauf innerhalb von 5 Tagen nach seiner Versandfrist ist. Wenn Ihre Situation nicht zeitlich empfindlich ist, werden sie Sie auf ihre Website lenken.
  • Das Telefon fordert Sie auf, Ihre Bestellnummer einzugeben, bevor Sie mit jemandem sprechen können, also stellen Sie sicher, dass Sie dies an einem Ort haben können.
  • Wenn Sie international anrufen, müssen Sie Geben Sie Ihren Ländercode ein vor der Telefonnummer beim Wählen.

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