So wenden sie sich an verizon
Wenn Sie jemals ein Problem mit Ihrem Verizon-Telefon haben, ist der Kontakt mit Verizon eine gute Möglichkeit, das Problem schnell zu lösen. Es gibt mehrere Methoden, um mit Verizon in Abhängigkeit von Ihren Vorlieben in Kontakt zu treten. Versuchen Sie, mit Verizon über das Telefon in Kontakt zu treten, wenn Sie dies tun. Wenn Sie nicht sind, gibt es viele alternative Methoden, um in Kontakt zu treten.
Schritte
Methode 1 von 3:
Unterstützung von VerizonUnterstützen Sie WikiHow und go old kostenlos
1. Anruf 1 (800) 922-0204 für den Kundensupport. Hier werden Sie von einer Nachricht begrüßt, die Sie durch die verschiedenen Stützabschnitte leitet.
- Es ist eine gute Idee, genau zu wissen, was Ihr Problem ist und welche Lösung Sie suchen, bevor Sie die Nummer wählen, damit der Anruf schnell und bequem sein kann.
2. Rufen Sie 888-294-6804 an, wenn Sie ein vorpreistiges Telefon haben. Wenn Ihr Telefonplan vorbezahlt ist, rufen Sie diese Nummer an. Wie in der Standard-Kundensupportnummer werden Sie durch den Anruf geleitet, sodass Sie mit einem Verizon-Support-Agenten verbunden werden können, der am besten zu Ihren Anforderungen entspricht.
3. Wählen Sie * 611, wenn Sie Ihr Guthaben überprüfen möchten. Sie müssen keine anderen Nummern anrufen, wenn Sie nur Ihren Verizon-Kontostand überprüfen möchten, Ihre Verwendung verfolgen oder über Voicemail lernen möchten. Wählen Sie * 611 vom Verizon-Telefon und Sie werden durch einen Anrufbeantworter durch den Prozess geleitet, der Ihnen diese Angaben mitteilen kann.
4. Rufen Sie 800-225-5499 an, wenn Sie eine Frage zum Kauf eines Verizon-Telefons haben. Wenn Sie diese Nummer anrufen, gibt Ihnen viele nützliche Informationen, die beim Kauf eines neuen Telefons wie Preisen, mobilen Datenlimits und den verfügbaren Verträgen helfen werden.
5. Verwenden Sie 800-465-4054, wenn Sie ein Problem mit Verizon-Telefonen in Ihrem Unternehmen haben. Wenn Ihr Unternehmen Verizon-Telefone verwendet, um zu kommunizieren, und Sie auf Probleme haben, rufen Sie diese Nummer an.
6. Rufen Sie 800-300-4184 für den FIOS-Dienst an. Wenn Sie eine Frage zu FIOS haben oder wenn Sie ein neuer Kunde sind, können Sie diese Nummer zur Unterstützung anrufen.
Methode 2 von 3:
Verwenden des Online-ChatsUnterstützen Sie WikiHow und go old kostenlos
1. Navigieren Sie zum Live-Chat-Abschnitt auf der Support-Seite von Verizon. Ein Live-Chat ist wie ein Textgespräch zwischen Ihnen und einem Verizon-Support-Agenten. Sie können über irgendwelche Probleme sprechen, die Sie möglicherweise haben, ob es sich um ein Kontoausgabe handelt, ein Verizon-Telefonproblem oder etwas dazwischen.
- Sie finden die Live-Chat-Funktion, indem Sie diesen Link folgen:https: // verizonwireless.com / support / contact-us /?Deckel = SAYT & SAYT = LIVE% 20Chat *
2. Melden Sie sich bei Ihrem Verizon-Konto an. Unter dem Abschnitt "Live Chat" bitten Sie Sie, sich mit Ihrer Handynummer (oder Benutzer-ID) und Ihrem Kennwort anzumelden. Wenn Sie kein Konto bei Verizon haben oder Ihre Daten vergessen haben, bietet Ihnen die Pop-Up-Box hilfreiche Links, um Ihnen zu helfen.
3. Chatten Sie mit einem Verizon-Agenten über das Chat-Feld, um Ihr Problem zu beheben. Sie sehen nach dem Anmelden ein Chat-Feld. Hier können Sie mit einem Verizon-Agenten sprechen, der Ihnen dabei hilft, das bestimmte Problem zu lösen, das Sie haben. Der Agent begrüßt Sie normalerweise und fragen Sie, was Ihr Problem ist. Geben Sie das Problem ein, das Sie so klar wie möglich behoben haben, und drücken Sie `SENDEN` `SENDEN`.
4. Geben Sie alle von Ihnen gefragten Details an. Der Agent verlangt wahrscheinlich nach Ihrem Geburtsdatum, Ihrer Telefonnummer und einer Sicherheitsfrage. Tippen Sie höflich und geben Sie Ihr Problem sorgfältig heraus, damit der Support-Agent auf der anderen Seite das Problem verstehen kann.
Methode 3 von 3:
Versuche alternative UnterstützungmethodenUnterstützen Sie WikiHow und go old kostenlos
1. Verwenden Sie Facebook, um Verizon eine Frage zu stellen. Gehen Sie zur Seite Verizon Support (https: // verizonwireless.com / support / kontakt-us) und scrollen Sie in der Nähe des Bodens nach unten, wo ein schwarzes Textfeld "Facebook Messenger" sagt. Klicken Sie auf diesen Link. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet, das Sie auffordert, sich bei Ihrem Facebook-Konto anzumelden. Sobald Sie dies tun, können Sie Verizon eine direkte Nachricht senden, die Ihre Frage enthält.
- Sie können Verizon fast alles fragen, und sie werden ihr Bestes geben, um Ihr Problem zu lösen. Es kann über Verizon-Produkte, Kontofragen oder Fehlerbehebung sein. Es ist jedoch am besten, sensible Informationen über soziale Medien nicht zu speisen.
2. Versuchen Sie Twitter, um eine kürzere Antwort zu erhalten. Sobald Sie sich bei Ihrem Twitter-Konto angemeldet haben, Tag verizon Wireless CS (@vzwsupport) in einem Tweet mit Ihrer Frage. Dies wird das Verizon-Support-Konto-Team Ihrer Tweet informieren. Nach einem kurzen Warten antworten sie auf den Tweet und versuchen zu helfen, jedoch können sie es können.
3. Verizon einen Brief senden. Wenn Sie möchten, können Sie auch einen Brief ansenden. Packen Sie Ihren Brief in einem gut versiegelten Umschlag mit einem Stempel an und schreiben Sie dann die folgende Adresse (jeder neue Satz, der eine neue Adresse der Adresse an der Vorderseite des Buchstabens darstellt) auf die Vorderseite: Verizon Wireless. Korrespondenz.P.Ö. Box 291089. Columbia, SC 29229.
4. Wenden Sie sich an die Verizon Support-Foren für eine Frage, die Sie haben. Die Unterstützung von Verizon verfügt auch über ein lebendiges Forum voller Mitbenutzer, mit denen Sie Antworten auf Fragen finden können. Durchsuchen Sie die Threads im Forum oder machen Sie Ihre eigenen, um zu fragen, welche Frage Sie möglicherweise haben. Ein anderer Benutzer, der die Antwort auf Ihre Frage oder einen Verizon-Vertreter kennt, sollte Ihre Frage bald darauf beantworten.
Tipps
Beobachten Sie, was Sie sagen, vor allem auf den Telefonen, da die Chancen Ihr Gespräch aufgenommen werden sollen.
Versuchen Sie, so wenig Zeit wie möglich zu dauern, denn es gibt höchstwahrscheinlich andere Kunden, die sich aufhalten, aber nicht auflegen, bis Ihre Frage beantwortet wurde.
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