Wie man die enttäuschung professionell ausgibt

Wenn jemand Sie enttäuscht oder etwas enttäuschtes passiert, ist es völlig normal, sich aufgeregt, frustriert oder geradezu wütend zu sein. Die beste Antwort ist jedoch, dass die beste Antwort ruhig und gesammelt ist, damit Sie Ihre Anliegen und Enttäuschungen professionell äußern können. Sich professionell auszudrücken, ist nicht schwer zu tun, wenn Sie einen kühlen Kopf halten und Ihre Gelassenheit aufrechterhalten. Ob Sie sich dafür entscheiden, Ihre Frustration per E-Mail, Brief oder persönlich zu kommunizieren, dreht sich alles darum, die richtige Sprache zu verwenden und sich ordnungsgemäß durchzuführen.

Schritte

Methode 1 von 3:
Senden einer professionellen E-Mail
  1. Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 1
1. Verwenden Sie E-Mail, um Enttäuschung über ein arbeitsbezogenes Problem auszudrücken. Wenn Sie mit einem Kollegen oder einem Manager enttäuscht sind, ist E-Mail eine großartige Möglichkeit, um Ihre Enttäuschung auszudrücken, während Sie auch einen digitalen Datensatz behalten, wenn zukünftige Probleme auftreten. Sie können auch eine E-Mail senden, wenn Sie sich für eine mögliche Job-Gelegenheit ablehnen.
  • Eine E-Mail ist auch ein guter Weg, um Ihre Enttäuschung an Ihren Chef zu kommunizieren, wenn sie einen Antrag auf etwas wie ein Urlaub oder eine Idee bestreiten, die Sie vorgeschlagen haben.
  • Obwohl es Ihre Gefühle verletzen kann, ist es immer eine gute Idee, eine Folge-E-Mail zu senden, nachdem er für einen Job abgelehnt wurde.
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 2
    2. Schreiben Sie eine kurze und direkte Betreffzeile, wenn Sie eine ursprüngliche E-Mail fordern. Seien Sie prägnant und geben Sie eindeutig an, was die E-Mail in der Betreffzeile handelt. Vermeiden Sie die Verwendung eines langen Satzes oder einer unhöflichen Sprache, um Ihre E-Mails zu ermöglichen, so professioneller erscheint, so dass der Empfänger es ernst nimmt. Wählen Sie ein Thema, das nicht länger als 5 Wörter ist, und geben Sie es in die Betreffzeile der E-Mail ein.
  • Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail an einen Kollegen über eine verpasste Frist schreiben, können Sie eine Betreffzeile einschließen, die aussieht, wie "versäumte Versandfrist."

    • Hinweis: Wenn Sie auf eine E-Mail antworten, z. B. eine E-Mail, die Sie benachrichtigen, dass Sie für einen potenziellen Job heruntergefahren wurden, antworten Sie auf die ursprüngliche E-Mail, anstatt ein neues zu komponieren, damit Sie eine organisierte Aufzeichnung Ihrer Korrespondenz haben.

  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 3
    3. Starten Sie Ihre E-Mail mit einer professionellen Begrüßung, um den Ton festzulegen. Öffnen Sie Ihre E-Mail mit einer formellen Begrüßung, so dass es von Anfang an klar ist, dass Ihre E-Mail professionell ist. Wählen Sie eine Begrüßung, die für Ihre Beziehung mit der Person geeignet ist. Wenn Sie beispielsweise mit einem Manager mit dem Namen Matthew Smith mit einem Manager mit dem Namen Matthew Smith beginnen, könnten Sie Ihre E-Mail anfangen ", lieber Matt."
  • Wenn Sie eine sehr offene und zufällige Beziehung zum Empfänger haben, könnten Sie so etwas sagen: "Hey Matt."
  • Wenn Sie eine E-Mail an jemanden schreiben, an dem Sie noch nie getroffen haben, beginnen Sie mit `, an wen es sich handelt."
  • Für Gruppen-E-Mails mit mehreren Empfängern, die Sie ansprechen möchten, sagen Sie einfach: "Alles."
  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell Schritt 4
    4. Fügen Sie eine kurze Sperren hinzu, um die E-Mail-freundschaftlich zu halten. Nachdem Sie den Empfänger begrüßt, machen Sie die erste Zeile Ihrer E-Mail mit einer kurzen oder angenehmen Austausch, die zeigt, dass Sie freundlich, aber professionell sind. Halten Sie es kurz und gehen Sie nicht über 2 oder 3 kleine Gespräche, bevor Sie zum Fleisch Ihrer E-Mail kommen.
  • Versuchen Sie, mit so etwas zu beginnen, "Ich hoffe, es geht Ihnen gut" oder "Ich hoffe, diese E-Mail findet Sie gut."
  • Wenn Ihre Beziehung mit der Person lässig ist, könnten Sie ein persönliches Detail erwähnen, z. B. "Ich hoffe, Sie hatten letzten Wochenende eine tolle Zeit beim Konzert."
  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell Schritt 5
    5. Geben Sie Ihre Enttäuschung eindeutig im Körper der E-Mail an. Sobald Sie die Bühne für Ihre E-Mail mit einer Begrüßung und einer kurzen Angenehmheit eingestellt haben, gehen Sie rechts auf das Geschäft, um Ihre Enttäuschung auszudrücken. Sagen Sie ihnen eindeutig, wie Sie sich fühlen, aber Ihre Sprache formell halten und mit Sarkasmus, Bedrohungen oder Profanität vermeiden, damit Sie so professionell erscheinen. Listen Sie alle Ihre Beschwerden auf und halten Sie den Körper Ihrer E-Mail an 1 Absatz falls möglich, sodass die E-Mail auf das Subjekt zur Verfügung steht.
  • Wenn Sie beispielsweise für einen potenziellen Job abgelehnt wurden, könnten Sie etwas sagen, "Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich entschieden haben, in eine andere Richtung zu gehen. Ich freute mich auf die Gelegenheit, also bin ich enttäuscht von der Entscheidung, jemanden anderen einzustellen."
  • Wenn Sie an einen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter schreiben, um Ihre Enttäuschung auszudrücken, können Sie etwas sagen: "Es ist zu meiner Aufmerksamkeit, dass bestimmte Richtlinien und Verfahren nicht richtig verfolgt wurden. Die Richtlinien gibt es aus einem bestimmten Grund, daher ist es enttäuschend, zu erfahren, dass sie ignoriert wurden."
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 6
    6. Halten Sie Ihre Sprache und Ihren Ton in der gesamten E-Mail. Verwenden Sie formale und respektvolle Sprache, um Ihre Enttäuschung eindeutig zu vermitteln, ohne den Empfänger zu fühlen, als würden Sie sie persönlich angreifen. Stellen Sie sich vor, dass das Schreiben wahrgenommen wird, wenn es von jemand anderem gelesen wurde oder wenn es öffentlich gelesen wurde und Ihr Schreiben handelt, um eine professionelle Darstellung von sich selbst zu sein.
  • Wenn Sie einen Mitarbeiter oder einen Angestellten per E-Mail senden, ist es möglich, dass Ihre E-Mail mit anderen Personen geteilt werden kann. Daher ist es wichtig, dass Ihr Schreiben respektvoll und professionell ist.
  • Zum Beispiel, anstatt etwas zu sagen ", verstehe ich nicht," ich verstehe nicht, was Ihr Problem ist und warum Sie sich nicht ablehnen, den Vorgang zu folgen Seite, also sollten sie alle gefolgt werden."
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 7
    7. Schließen Sie Ihre E-Mail auf eine positive Notiz und einen Anruf zur Aktion ab. Füllen Sie Ihre E-Mail an, indem Sie echtzeitige Informationen einbeziehen, z. B. das Einrichten eines Meetings oder der Einladung des Empfängers, der zu Ihnen kommt, wenn sie Fragen haben. Umfassen auch ein paar positive Notizen. Erwähnen Sie Dinge, über die Sie sich freuen, oder loben Sie die Person für etwas, das sie gut gemacht haben, damit sie das Gefühl haben, dass Sie sie nicht nur berenken, sondern haben ihre besten Interessen im Herzen.
  • Zum Beispiel könnten Sie Ihrem Interviewer sagen: "Aber ich bin dankbar für die Gelegenheit, mit Ihrem Unternehmen ein Interview zu interviewen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob sich in der Zukunft etwas öffnet!"
  • Wenn Sie an einen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter schreiben, versuchen Sie, etwas wie "Ich weiß, dass Sie wirklich hart arbeiten, ich wollte nur die Probleme bringen, die ich zu Ihrer Aufmerksamkeit habe, damit Sie ein Auge behalten können Für zukünftige potenzielle Probleme."
  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell Schritt 8
    8. Lesen Sie die E-Mail laut, bevor Sie es senden, um zu hören, wie es klingt. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre gesamte E-Mail laut zu lesen, damit Sie den Ton Ihres Schreibens und Korrekturlisten für jede Rechtschreib- oder Grammatikfehler hören können. Wenn Sie Typos, Missspellen oder klumpige Sprache finden, beheben Sie sie! Wenn Ihr Ton zu weich oder zu hart ist, passen Sie die Sprache an, sodass es professionell, aber fest ist. Wenn Sie zufrieden mit ihm zufrieden sind, senden Sie es an die Person, für die er bestimmt ist.
  • Sie könnten auch einen Freund oder Kollegen haben, bevor Sie ihn senden, um sicherzustellen, dass es in Ordnung klingt.
  • Rechtschreibfehler oder fehlende Wörter können wirklich die Auswirkungen Ihrer E-Mail abwerfen, also nehmen Sie sich Ihre Zeit, um Ihr Schreiben zu korrigieren.
    • Methode 2 von 3:
    Ein formelles Beschwerdeschreiben schreiben
    1. Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 9
    1. Senden Sie einen Brief an ein Unternehmen oder wenn Sie keine Antwort erhalten haben. Wenn Sie mit einem Produkt oder dem Verhalten eines Unternehmens enttäuscht sind, ist das Schreiben eines formellen Briefes, das Ihre Beschwerde erfüllt, der professionellste Weg, um mit ihnen zu kommunizieren. Wenn Sie nicht in der Lage sind, mit jemandem mit anderen Mitteln in Kontakt zu treten, verwenden Sie einen formellen Brief als letzter Erholungsort, um Ihre Enttäuschung und detailliert Ihre Probleme auszudrücken.
    • Sie können auch einen Brief als letzten Versuch verwenden, um zu beweisen, dass Sie versucht haben, jemanden mitzunehmen, um Ihr Problem mit ihnen zu diskutieren.
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 10
    2. Geben Sie Ihr Problem eindeutig in den ersten Satz an. Was auch immer es ist, dass Sie enttäuscht sind, machen Sie es direkt vor dem Schläger, indem Sie es in den ersten Satz Ihres Briefes anlegen. Seien Sie direkt und prägnant und geben Sie Ihr Problem oder Ihre Beschwerde eindeutig und professionell an, um den Ton für Ihren gesamten Brief einzustellen.
  • Wenn Sie beispielsweise an ein Unternehmen schreiben, um sich über eine Politik zu beschweren, die Sie betroffen hat, könnten Sie anfangen ", schreibe ich, um meine Frustration und Enttäuschung mit der Rückkehrpolitik Ihres Unternehmens auszudrücken."
  • Wenn Sie einen Brief an jemanden schreiben, den Sie nicht erreichen konnten, beginnen Sie mit so etwas, "Ich schreibe diesen Brief in Bezug auf Ihre Misserfolg, um auf meine Fragen zu meiner Kaution, nachdem Sie nicht erreichen können Sie telefonisch oder per E-Mail."
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 11
    3. Verwenden Sie den Körper Ihres Briefes, um Details und Informationen zu Ihrem Problem hinzuzufügen. Wenn Sie Ihre Enttäuschung und Ihre Ausgabe angegeben haben, verwenden Sie den Rest Ihres Schreibens, um spezifische Details und Informationen hinzuzufügen, um Ihren Brief zu erweitern und Ihre Frustration zu erklären. Erwähnen Sie alle Schritte, die Sie aufgenommen haben, um Ihr Problem zu lösen, sowie Bemühungen, die Sie zur Unterstützung erfolgen, um sie zu erreichen.

    Trinkgeld: Wenn Sie versucht haben, sich an sie zu erreichen, oder sie versprachen, Ihre Anliegen anzugehen, erwähnen Sie die Termine, die Sie mit ihnen in Verbindung setzen, oder sie verpflichten sich, das Problem zu beheben.

  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell Schritt 12
    4. Vermeiden Sie wütende, sarkastische oder drohende Sprache in Ihrem Brief. Halten Sie während Ihres gesamten Buchstaben Sie Ihre Sprache und Ihren Ton formal und professionell. Verwenden Sie niemals Profanity oder bedrohliche Sprache und vermeiden Sie Sarkasmus, sodass Ihr Schreiben so professionell erscheint.
  • Wenn Sie jemals Ihren Brief für einen Gerichtsverfahren herstellen müssen, möchten Sie sich so professionell wie möglich aussehen lassen.
  • Das Fluch oder die Verwendung von gewalttätigen Sprachen wird Sie aggressiv und unprofessionell erscheinen lassen.
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 13
    5. Fügen Sie Kopien der für Ihre Beschwerde relevanten Dokumente ein. Wenn Sie Bilder, Verträge oder andere Dokumente haben, die Ihre Ansprüche anrufen oder beweisen, stellen Sie eine Kopie von ihnen ein und befestigen Sie sie an Ihrem Brief. Stellen Sie sicher, dass Sie sie in Ihrem Brief verweisen, um allen Ansprüchen, die Sie machen, noch mehr Gültigkeit hinzufügen.
  • Zum Beispiel könnten Sie in Ihrem Buchstaben etwas sagen, "Ich habe Bildern von Bildern von dem, wie das fertige Produkt aussah, wie Sie, wie Sie sehen, weit weg von zufriedenstellend."
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 14
    6. Fügen Sie Ihre Kontaktdaten nach Ihrer Schlussfolgerung hinzu. Beenden Sie Ihren Brief mit einem Absatz, der Ihre Hauptanliegen zusammenfasst, und die Aktionen, die Sie genommen hätten, um sie aufzulösen. Wenn Sie möchten, dass die Person oder das Unternehmen mit Ihnen in Kontakt treten, um das Problem zu beheben, oder diskutieren Sie die Angelegenheit weiter, um Ihre Kontaktinformationen unten aufzunehmen.
  • Unterschreiben Sie den Brief mit einem förmlichen Schließen, z. B. "Ihre wahrhaft", "aufrichtig" oder "respektvoll", gefolgt von Ihrem Namen.
  • Geben Sie der Telefonnummer oder der E-Mail-Adresse an, die Sie verwenden möchten, um Sie zu erreichen.
  • Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 15
    7. Senden Sie den Brief mit zertifizierter E-Mails, sodass sie angemeldet sein muss. Verwenden Sie zertifizierte Mail oder eine Brief-Zustellungsoption, die den Empfänger dafür anfordert, dafür zu unterschreiben, dass Sie den Beweis dafür haben, dass es empfangen wurde. Halten Sie die Quittung bei, falls Sie jemals beweisen müssen, dass Sie ihnen einen Brief geschrieben haben oder es für einen Gerichtsverfahren zur Verfügung stellen.
    • Methode 3 von 3:
    Mit jemandem professionell sprechen
    1. Bildtitel Express-Enttäuschung professionell Schritt 16
    1. Sprechen Sie mit jemandem, wenn Sie es nicht auf der Rekord haben möchten. Wenn Sie es vorziehen, Ihre Enttäuschung ohne einen Papierpfad auszudrücken, oder ohne Sorgen, dass Ihr Gespräch später überprüft wird, ist ein Angesicht zu Face-Gespräch den Weg, um zu gehen. Zusätzlich ermöglicht ein direktes Gespräch mit jemandem, dass Sie ihre Reaktionen einschätzen und eine persönlichere Note hinzufügen.
    • Es kann auch oft viel schneller sein, einfach mit jemandem zu sprechen, mit dem Sie enttäuscht sind.
    • Wenn Sie mit jemandem sprechen, können Sie Ihre eigene Körpersprache und Ihre Stimme verwenden, um Ihre Frustration oder Enttäuschung wirklich zu vermitteln.
  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell STEP 17
    2. Bitten Sie die Person, sich privat zu treffen, um das Problem zu diskutieren. Sprich mit der Person von anderen Menschen, so dass Sie sich frei ausdrücken können, ohne sie peinlich peinbar zu machen. Planen Sie ein Treffen oder fragen Sie sie, um Sie irgendwo wie ein Konferenzraum, ein Büro oder sogar einen Café-Geschäft zu treffen, also ist es professioneller.
  • Geben Sie ihnen einen Anruf an oder senden Sie ihnen eine E-Mail, um sie zu fragen, wann Zeit und Ort für sie am besten ist.

    • Trinkgeld: Wenn Sie sofort mit ihnen sprechen müssen, sagen Sie ihnen etwas wie, "Hast du einen schnellen Moment?? Ich muss mit dir reden."

  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell Schritt 18
    3. Beginnen Sie das Gespräch, indem Sie sie bedanken und fragen, wie sie tun. Bevor Sie anfangen, Ihre Enttäuschung auszudrücken, nehmen Sie sich einen Moment, um sich bei der Person zu danken, um sich die Zeit zu nehmen, um sich mit Ihnen zu treffen und ihre Stimmung zu erfüllen. Fragen Sie sie, wie sie tun, und wenn sie bereit sind, mit Ihnen über das Problem zu sprechen. Wenn sie wütend oder aufgeregt wirken, versuchen Sie, sie zu beruhigen, oder warten Sie, um später mit ihnen zu sprechen. Wenn sie in Ordnung erscheinen, gehen Sie weiter und besprechen Sie Ihr Problem oder Ihre Probleme.
  • Der Start am rechten Fuß wird dem Gespräch helfen, reibungslos und professionell zu gehen.
  • Zum Beispiel könnten Sie beginnen, indem Sie so etwas sagen, "vielen Dank für Ihre Zeit. Ich werde nicht zu lange dauern, ich muss einfach wirklich etwas mit dir diskutieren."
  • Bildtitel Express Enttäuschung Professionell STEP 19
    4. Geben Sie Ihre Beschwerde klar und direkt an. Sagen Sie der Person, warum Sie enttäuscht sind, um spezifische und unembarische Sprache zu verwenden. Seien Sie direkt und objektiv und listen Sie alle Gründe auf, warum Sie unzufrieden sind, aber vermeiden Sie sie nicht mit einer Liste von Fehlverhalten. Verwenden Sie ruhige, professionelle Sprache, um Ihre Gefühle zu vermitteln, und vermeiden Sie es, Ihre Stimme zu erhöhen oder die Profanitäten zu verwenden.
  • Schreien und Flügeln lässt Sie nur aggressiv und unprofessionell erscheinen.
  • Sag ihnen zum Beispiel, wie du dich fühlst, ohne übermäßig emotional zu werden. Sie könnten so etwas sagen: "Wenn Sie so etwas tun, lässt es mich wirklich das Gefühl haben, dass Sie sich nicht darum kümmern, wie es mich betrifft, und um ehrlich zu sein, ist es verletzend und enttäuschend.
  • 5. Fragen Sie sie, wenn sie Fragen haben, bevor Sie Ihr Treffen beenden. Sobald Sie Ihre Enttäuschung ausgedrückt haben und Ihre Argumentation erklärt haben, geben Sie der Person die Möglichkeit, zu sprechen. Fragen Sie sie, wenn sie Fragen für Sie haben oder ob Sie unklar sind, was Sie ihnen gesagt haben, also gibt es keine Verwirrung. Dann danke ihnen wieder, dass Sie erneut mit Ihnen treffen, bevor Sie das Gespräch beenden.

    • Tipps

    Geben Sie niemals eine E-Mail ein, schreiben Sie einen Brief oder haben Sie ein Gespräch, während Sie wütend sind. Nehmen Sie ein paar Atemzüge, um sich zu beruhigen, bevor Sie anfangen, damit Sie einen klaren Kopf haben.
  • Vermeiden Sie, ein Gespräch mit jemandem vor anderen Menschen zu haben. Warten Sie, bis sie zur Verfügung stehen, um zu sprechen, und treffen Sie sich in privatem.

    • Warnungen

    Erhöhen Sie nicht Ihre Stimme oder verwenden Sie nicht, wenn Sie mit einem Kollegen oder einem Manager sprechen, oder Sie könnten als bedrohlich und aggressiv sein.
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