Einfache Möglichkeiten, sich mit AOL zu kontaktieren: 7 Schritte (mit Bildern)

AOL ist ein Unternehmen, das viele webbasierte Dienste bietet, wie Instant Messaging, Media Alerts und E-Mail-Dienste. Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen, so groß wie AOL, kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie Probleme mit Ihrem Online-Konto haben und sofort Hilfe benötigen. Um sich an AOL zu kontaktieren, verwenden Sie Social Media, um ihnen eine Nachricht zu senden, ihre Kundensupportlinie bei 1-800-827-6364 anzurufen, oder verwenden Sie ihre E-Mail-Unterstützung, um schnell Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

Schritte

Methode 1 von 2:

Aol anrufen

1. Rufen Sie den Kundensupport an, um Ihr Passwort anzumelden oder zurückzusetzen. Für den allgemeinen Kontounterstützung oder zum Zurücksetzen Ihres Passworts, rufen Sie die Kundendienstzeile an. Sie sind Montag geöffnet - Freitag von 8 bis 12 Uhr (EST) und samstags 8 bis 22 Uhr (est).

Die Kundendienstnummer ist 1-800-827-6364.
Wenn Sie ein Konto bei AOL haben, für das Sie bezahlen, können Sie diese Nummer 24 Stunden am Tag 7 Tage in der Woche anrufen.

2. Verwenden Sie AOLs TTY-Dienste, wenn Sie taub oder hart hören. Wenn Sie AOL anrufen müssen, und Sie ein Texttelefon haben, können Sie eine separate Nummer anrufen, um mit einem Vertreter über Ihr TTY-Gerät zu sprechen. Sie müssen TTY-fähige Geräte verwenden, um diese Nummer anzurufen.

Rufen Sie 1-800-759-3323 an.

3. Wenden Sie sich an einen spanischsprachigen Kundenservice-Vertreter, wenn Sie müssen. Wenn Spanisch Ihre Hauptsprache ist, rufen Sie die separate spanische Kundenpflegelinie für AOL an. Sie können in der Lage sein, mit einer Support-Person ganz auf Spanisch zu sprechen.

Die spanische Kundenbetreuungslinie ist 1-866-885-5117.

Methode 2 von 2:

Kontaktierung von AOL online

1. E-Mail-Kundenbetreuung für allgemeine Unterstützung. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben oder etwas ansprechen müssen, das nicht zeitempfindlich ist, senden Sie AOL Customer Support eine E-Mail. Sie werden Ihnen innerhalb von 24 bis 72 Stunden antworten.

Senden Sie eine E-Mail an Support @ AOL.com zur hilfe.

Bild mit dem Titel Kontakt AOL Schritt 5

2. Chat mit AOL-Unterstützung, wenn Sie ein bezahltes Mitglied sind. Bezahlte AOL-Mitglieder erhalten einen Zugang zu einem 24-Stunden-Tagen, 7 Tage in der Woche Chat-Support-Linie. Sie können mit ihnen über Ihr AOL-Konto chatten, nachdem Sie sich einloggen oder an https: // bekommen.Aol.com / livesupport.

AOL Live Support verfügt auch über Sicherheitsprodukte, um auf Ihrem Computer herunterzuladen.

Trinkgeld: Sie können 9 US-Dollar zahlen.99 pro Monat für eine AOL Live Support plus Konto, um Zugriff auf diese Chat-Zeile zu erhalten. Folgen Sie diesem Link, um sich für einen bezahlten Plan anzumelden: https: // plant.Aol.com / boot

Bild mit dem Titel Kontakt AOL Schritt 6

3. Wenden Sie sich an AOL auf Facebook oder Twitter für eine schnelle Antwort. Anstatt eine E-Mail zu senden, können Sie Social Media verwenden, um eine Nachricht an AOL zu senden. Verwenden Sie Direct Messaging auf Facebook oder Twitter, um Ihre Frage privat zu stellen, oder Tag AOL in einem Tweet- oder Facebook-Beitrag, um öffentlich zu fragen.

AOL kann Ihnen aufgrund von Datenschutzgründen nicht mit Account- oder Datenschutzfragen über Social Media helfen.

AOLs Facebook-Konto ist https: // Facebook.com / aol /

AOLs Twitter-Konto ist https: // twitter.com / aolsupporthelp

4. E-Mail ihr Sicherheitsteam für Notfallsituationen. Wenn Sie in AOLs System eine Sicherheitsanfälligkeit gefunden haben oder Sie AOL-Daten außerhalb ihres Systems entdeckt haben, senden Sie eine E-Mail an das Sicherheitsteam. Ihre E-Mail wird nur beantwortet, wenn das Sicherheitsteam eine ernsthafte Bedrohung erhebt.

Senden Sie eine E-Mail an secvuln @ teamaol.com für Sicherheitsprobleme.

So wenden sie sich an aol

Schritte

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