So vermeiden sie missverständnissen

Miscommunications kann lustig, frustrierend oder stören. Wenn Sie Missverständnissen verringern möchten, sprechen Sie deutlich und entfernen Sie Ihre Annahmen. Einchecken mit der Person, um sicherzustellen, dass Sie verstanden werden. Wenn Sie elektronisch kommunizieren, seien Sie klar, prägnant und informativ. Ein guter Zuhörer zu sein, kann auch helfen, Missverständnissen zu vermeiden. Wenn Sie sich auf Ihre Konversationen anüsten, können Sie Ihr Risiko einer falschen Verringerung verringern.

Schritte

Teil 1 von 3:
Mit klaren Kommunikation verwenden
  1. Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 1
1. Erst denken, dann sprechen. Denken Sie an Ihre Worte ermöglicht es Ihnen, Ihre Gedanken zu organisieren und sich darauf vorzubereiten, etwas Sinnvolles zu sagen. Besonders, wenn Sie ein wichtiges Gespräch haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Wörter organisiert sind, damit Sie sagen können, was Sie meinen.
  • Denken Sie daran, dass Ihre Einstellung und Ihr Ton ziemlich viel kommunizieren können. Halten Sie Ihren Fokus schmal und versuchen Sie nicht, das Thema auszuziehen.
  • Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das zu sagen, was Sie sagen möchten, schreiben Sie einige Kugelpunkte auf, um sicherzustellen, dass Sie alles bedecken, was Sie sagen möchten.
  • Nehmen Sie eine absichtliche Pause vor dem Sprechen. Sehr oft ist der Instinkt, den Kopflust in eine Diskussion zu schleudern. Aber zielgerichtet in Pausen eintauchen und einen Moment Zeit nehmen, um Ihre Gedanken zu komponieren, bevor er spricht, macht es wahrscheinlicher, dass Ihre Kommunikation klar ist, und Ihr Publikum ist bereit, zuzuhören.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 2
    2. Erregung bringen. Die Aufmerksamkeit einer Person bedeutet, dass sie sicherstellen und die Worte, die Sie sagen, hören und verstehen. Machen Sie Augenkontakt und checken Sie ein, um sicherzustellen, dass sie zuhören. Wenn die andere Person abgelenkt wird, oder mitten in der Mitte, etwas anderes zu tun, machen Sie sich entweder ihre Aufmerksamkeit oder versuchen Sie es mit einem anderen Zeitpunkt. Wenn sie von anderen Dingen abgelenkt erscheinen, fragen Sie nach ihrer Aufmerksamkeit, indem Sie sagen: "Ich muss sicherstellen, dass Sie das verstehen" oder "würde ich Ihre volle Aufmerksamkeit schätzen."
  • Wenn die Person abgelenkt erscheint, sagen Sie, dass Sie später sprechen, wenn sie mehr verfügbar sind.
  • Wenn Sie beispielsweise mit jemandem sprechen müssen, aber sie sind in der Mitte von etwas, lassen Sie sie wissen, dass Sie sprechen müssen und ihre Aufmerksamkeit wollen.
  • Vermeiden Sie es, auf Menschen zu rufen oder anzurufen, um auf sich aufmerksam zu werden - gehen Sie auf sie und sprechen Sie nach Ansicht, wann immer es möglich ist.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 3
    3. Überprüfen Sie Ihre Annahmen. Sie könnten davon ausgehen, dass die Leute verstehen, was Sie sagen oder sie dazu bitten, sie zu tun. Klären Sie jedoch alles, was die Person nicht sicher sein könnte. Wenn Sie beispielsweise Anweisungen geben, klären Sie alles, was die Person als Vorbereitungsarbeit tun muss. Sie können den Wissens- oder Fähigkeitsbetrag über- oder unterschätzen, der jemand hat, also ist es am besten zu fragen.
  • Dies gilt insbesondere, wenn Sie mit jemandem von einer anderen Kultur sprechen als Sie selbst. Sie könnten davon ausgehen, dass sie Slang oder andere Rede verstehen, aber es tut nicht weh, zu fragen. Wenn jemand verwirrt aussieht, erklären Sie es besser.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 4
    4. Sei höflich. Zuvorkommend in Ihrer Kommunikation bedeutet, offen, ehrlich und freundlich zu sein. Sie sagen nichts, was passiv aggressiv, sarkastisch ist oder in Richtung oder über die Person, mit der Sie sprechen, mit der Person sein könnten. Konzentriere dich auf freundlich und sagen, was du in einer Weise meinst, die leicht verstanden wird. Wenn Sie andere Personen unterbrechen, unhöflich, und respektlos sind, kommunizieren Sie nicht effektiv.
  • Sarkasmus kann leicht missverstanden werden. Es kann zwar scheinbar humorvoll sein, das Gegenteil von dem, was Sie wirklich bedeuten, zu Missverständnissen führen können. Menschen können verwirrt sein, was Sie tatsächlich bedeuten. Sarkasmus kann auch versehentlich gemein werden.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 5
    5. Überprüfen Sie das Verständnis. Einchecken mit der Person, um sicherzustellen, dass sie Sie verstanden haben. Dies kann so einfach sein, wie sagt, "macht das Sinn?"Oder" haben Sie Fragen??"Dies gibt ihnen die Möglichkeit, Anliegen oder Probleme, die sie haben.
  • Dies kann helfen, den Menschen dabei zu fühlen, Fragen zu stellen oder Klärung zu suchen.
  • Wenn Sie Anweisungen geben, bitten Sie sie, sich wiederholt zu werden, um das Verständnis sicherzustellen.
  • In einigen Fällen ist es angemessen, eine schnelle Zusammenfassung zu geben.
  • Beispielsweise: "Also möchte ich nur klar sein: Wir werden zunächst an das Garcia-Konto ansprechen, dann werden wir ein schnelles Treffen mit dem Problem, wie man das Problem lösen kann, um die Kommunikationsfragen zu lösen. Ich habs?"
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 6
    6. Nachverfolgen. Follow-up mit der Person, mit der Sie kommunizieren, um sicherzustellen, dass Sie eindeutig kommuniziert haben. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail gesendet haben, senden Sie einen anderen Fragen, "Wie läuft alles?? Haben Sie irgendwelche Fragen?"Wenn Sie mit jemandem gesprochen haben, fragen Sie sie später ein oder zwei Tage später," einfach einchecken. Alles okay?"
  • Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie möglicherweise falsch informiert haben, verwenden Sie diese Zeit, um eindeutig miteinander zu kommunizieren und alles klar zu übermitteln, was verwirrend ist.
    • Teil 2 von 3:
    Ein guter Zuhörer sein
    1. Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 7
    1. Körpersprache verstehen. Großteil der Kommunikation ist nonverbal. Achtung achten- es kann sehr wichtig sein. Behalten Sie den Augenkontakt aufrecht und bemerken Sie alle Änderungen in Ihrem Augenkontakt oder den Augenkontakt der anderen Person. Beachten Sie die Haltungs- und Gesichtsausdrücke einer Person und sehen Sie, ob es Inkonsistenzen gibt. Wenn Sie Unterschiede bemerken, stellen Sie eine Frage erneut ein oder suchen Sie die Klarstellung.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 8
    2. Hör genau zu. Geben Sie Ihre volle Aufmerksamkeit, wenn jemand spricht. Viele Leute versuchen darüber nachzudenken, was sie als nächstes sagen werden, aber bleiben Sie mit der Person, die spricht. Die Menschen schätzen es, sich gehört und verstanden zu fühlen, und einer der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht durch aktives Zuhören. Verwandeln Sie Ihren Körper auf sie und lehnen Sie sich hinein. Wenden Sie sich nicht zu Ablenkungen (wie Mobiltelefone) und bleiben Sie mit der Person anwesend.
  • Hören Sie nicht einfach die Wörter, die die Person sagt, hören Sie auf Informationen und wie sie kommunizieren. Zum Beispiel kann sich die Stimme der Person ändern, wenn sich etwas emotionales reden oder wenn sie sich unwohl fühlen.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 9
    3. Unterbrechung vermeiden. Wenn jemand anderes spricht, tun Sie Ihr Bestes, um sie nicht zu unterbrechen. Lassen Sie sie ihre Gedanken abschließen, bevor sie ihnen hinzugefügt werden oder etwas anderes sagen.Dies zeigt, dass Sie hören und sich darum kümmern, was sie sagen. Wenn Sie dazu neigen, Menschen oft zu unterbrechen, fühlen sie sich möglicherweise frustriert, wenn Sie mit Ihnen sprechen und möglicherweise nicht alle kommunizieren, was sie sagen möchten.
  • Wenn Sie jemanden ihre Gedanken erledigen lassen, bedeutet, dass Sie vollständig hören und nicht mit Ihren eigenen Worten beschäftigt sind. Auf diese Weise fühlen sie sich angenehmer, alles zu teilen, alles zu teilen und nicht etwas zu verpassen, das sie sagen wollten, weil das Gespräch abgelenkt wurde.
  • Bildtitel Rate Eltern über Pubertät Schritt 11
    4. Fragen stellen. Wenn etwas unklar ist oder wenn Sie etwas gibt, das Sie nicht ganz verstehen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Frage dazu stellen. Versuchen Sie, so etwas zu sagen, "Möchten Sie denken, was Sie mit ___ meinen??" oder "Ich bin mir nicht sicher ob ich das verstehe ___. Kannst du aufwarten??"
  • Wenn die Person immer noch spricht und Sie sie nicht unterbrechen möchten, jotieren Sie die Frage, damit Sie nicht vergessen, sie darüber zu fragen.
    • Teil 3 von 3:
    Elektronisch kommunizieren
    1. Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 10
    1. Informationen organisieren. Wenn Sie versuchen, Informationen zu kommunizieren, müssen Sie sicherstellen, dass die Informationen effektiv an die Person gelangen. Wenn Sie beispielsweise ein Ereignis planen, müssen Sie wichtige Details geben: Platz, Zeit und das, was die Leute mitbringen müssen. Schreibe alle Richtungen oder Schritte, die Menschen annehmen müssen, und stellen Sie sicher, dass die Informationen klar sind.
    • Bevor Sie die Informationen oder Einladung senden, überprüfen Sie, ob er alle erforderlichen Informationen enthält.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 11
    2. Verwenden Sie weniger Wörter. Bei der Kommunikation durch Texte oder E-Mails erreichen Sie den Punkt. Eine langwierige oder wordweite E-Mail kann umwickeln, was Sie sagen versuchen. Wenn Sie beispielsweise eine Anfrage von etwas stellen, machen Sie sich rechts darauf und stellen Sie Ihre Anfrage an. Sie könnten sagen, warum Sie die Anfrage benötigen, aber nicht weiter und weiter. Legen Sie einfach an, was Sie brauchen, und beenden Sie die E-Mail kurz darauf.
  • Wenn Sie dazu neigen, längere E-Mails oder Texte zu schreiben, werden Menschen wahrscheinlich überfluten, anstatt sie gründlich zu lesen. Wenn Sie nicht von Ihren langen Buchstaben wegkommen können, sollten Sie die wichtigsten Dinge an der Spitze stellen.
  • Beachten Sie, dass E-Mails solche sozialen Cues nicht als Gesichtsausdrücke und Stimme geben. Verwenden Sie daher klare Sprache und vermeiden Sie Sarkasmus.
  • Emojis sind in sozialen E-Mails nützlich, aber in den meisten Unternehmen sind E-Mails nicht angemessen.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 12
    3. Fokus auf ein Thema. Halten Sie die Nachricht so einfach wie möglich. Nehmen Sie nicht auf oder gehen Sie zu vielen zusätzlichen Details, und vermeiden Sie es, mehrere Themen in einer E-Mail anzusprechen. Es ist am besten, auf einen Artikel oder ein Thema zu einem Zeitpunkt anstelle von vielen Dingen in einer E-Mail zu konzentrieren. Wenn Sie mehrere Dinge ansprechen können, sprechen Sie zu einer Zeit per E-Mail über einen. Auf diese Weise kann die Person jede E-Mail löschen, wenn sie jedes Thema ansprechen und nicht vergessen, etwas zu tun oder etwas anzugehen.
  • Wenn Sie darauf bestehen, mehrere Themen gleichzeitig anzusprechen, bestreiten Sie sie deutlich. Verwenden Sie Bullet-Punkte oder andere Organisationen, um den Inhalt zu klären.
  • Bildtitel Vermeiden Sie Miscommunication Step 13
    4. Richtige auf den Punkt. Während es in Ordnung ist, Ihre E-Mails mitzufangen, "Wie geht es Ihnen??"Oder eine andere Angenehmheit, verbringe nicht zu viel Zeit damit, über etwas zu reden, von dem nichts von dem, was du willst. Null auf Ihre Anfrage oder Informationen, die Sie mit der Person teilen möchten. Tanze nicht um ihn herum oder liefern Sie eine lange Vorderseite. Stattdessen erreichen Sie den Punkt dessen, was Sie sagen wollen oder müssen.

    • Video

    Mit diesem Service können einige Informationen mit YouTube geteilt werden.

    Tipps

    Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Sarkasmus in Chat, Instant Messaging oder E-Mails ohne Emoticons verwenden. Sarkasmus kommuniziert oft nicht gut durch Text, also ist es also am besten, stattdessen persönlich zu tun.
    In Verbindung stehende Artikel