Wie kann ich effektiv kommunizieren?

Egal in Ihrem Alter, Hintergrund oder Erfahrung, effektive Kommunikation ist eine Fähigkeit, die Sie lernen können. Einige der größten Führer aller Zeiten sind auch fantastische Kommunikatoren und Oratoren. Tatsächlich ist die Kommunikation eines der beliebtesten Hochschulabschlüsse heute - die Menschen erkennen den Wert eines wirklich effizienten Kommunikators an. Mit einem kleinen Selbstvertrauen und Wissen der Grundlagen können Sie Ihren Standpunkt schnell und einfach aufmerksam machen.

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Schritte

Teil 1 von 5:
Erstellen der richtigen Umgebung
  1. Bildtitel Communicate effektiv Schritt 1
1. Wählen Sie die richtige Zeit. Wie die Sprichschriften gibt, gibt es eine Zeit und einen Platz für alles, und kommunizieren ist nicht anders.
  • Vermeiden Sie, die Diskussionen über schwere Themen spät abends zu beginnen. Nur wenige Leute werden begeistert sein, sich mit dem Sortieren von Hauptproblemen wie Finanzen oder Langstreckenplanung, wenn sie die müde sind. Liefern Sie stattdessen Nachrichten und führen Sie diskutierene Diskussionen über schwere Themen an den Morgen oder Nachmittagen, wenn Menschen aufmerksam sind, verfügbar, und eher mit der Klarheit reagieren können.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 2
    2. Erleichterung eines offenen, intimen Gesprächs. Wählen Sie den richtigen Ort, einen, der Freiheit für die Kommunikation zur Öffnung, Blüte bietet und zur Laufzeit kommt. Wenn Sie jemandem etwas sagen müssen, das nicht gut sitzen wird (z. B. Nachrichten eines Todes oder einer Trennung), tun Sie es nicht in der Öffentlichkeit, um Kollegen oder in der Nähe anderer Menschen. Seien Sie respektvoll und achten Sie auf die Person, indem Sie an einem privaten Ort mit ihnen kommunizieren. Dies bietet auch Platz, um den Dialog in ein breiteres und ein größeres gegenseitiges Verständnis zu öffnen und sicherzustellen, dass der Zwei-Wege-Prozess ordnungsgemäß funktioniert.
  • Wenn Sie sich einer Gruppe von Personen präsentieren, überprüfen Sie unbedingt die Akustik, bevor Sie Ihre Stimme projizieren können. Verwenden Sie bei Bedarf ein Mikrofon, um sicherzustellen, dass Ihr Publikum Sie hören kann.
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    3. Ablenkungen entfernen. Ausschalten alle Elektronik, die das Gespräch unterbrechen könnten. Wenn das Telefon klingelt, lachen Sie es beim ersten Mal ab und schalten Sie ihn sofort aus und sprechen Sie weiter. Lassen Sie keine äußeren Ablenkungen, um als Krücken zu fungieren, die Ihre Konzentration ablenken. Sie werden sowohl Sie als auch Ihren Zuhörer ablenken, und werden die Kommunikation effektiv töten.
    • Teil 2 von 5:
    Organisation Ihrer Kommunikation
    1. Bildtitel Communicate effektiv Schritt 4
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    Organisieren und klären Sie Ideen in Ihrem Kopf. Das sollte getan werden Vor Sie versuchen, irgendwelche Ideen zu kommunizieren. Wenn Sie sich mit einem Thema leidenschaftlich fühlen, werden Ihre Ideen möglicherweise verstümmelt, wenn Sie nicht bereits einige wichtige Punkte angerufen haben, um bei der Kommunikation zu bleiben. Die wichtigsten Punkte werden als Anker dienen, die Fokus und Klarheit auf Ihre Kommunikation bringen.
    • Eine gute Faustregel besteht darin, drei Hauptpunkte zu wählen und Ihre Kommunikation auf diese zu konzentrieren. Auf diese Weise, wenn das Thema den Kurs wandert, können Sie zu einem oder mehreren dieser drei Schlüsselpunkte zurückkehren, ohne sich zu spülen. Wenn Sie die Punkte nach unten schreiben, können Sie gegebenenfalls auch helfen.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 5
    2. Kristallklar sein. Machen Sie klar, was Sie hoffen, von Anfang an zu vermitteln. Beispielsweise könnte Ihr Zweck sein, andere zu informieren, Informationen zu erhalten oder Aktionen zu initiieren. Wenn die Leute im Voraus wissen, was Sie von der Kommunikation erwarten, werden die Dinge reibungsloserer.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 6
    3. Bleiben Sie auf dem Thema. Sobald Sie anfangen, Ihre drei Hauptpunkte zu vermitteln, stellen Sie sicher, dass alles, was Sie sagen, zu der Nachricht hinzufügt, die Sie mitteilen möchten, dass sie kommunizieren und stärken. Wenn Sie sich bereits durch die Probleme nachgedacht und die sie auf das Wesentliche destilliert haben, ist es wahrscheinlich, dass hilfreiche relevante Phrasen in Ihrem Kopf bleiben werden. Haben Sie keine Angst, diese zu verwenden, um Ihre Punkte zu unterstreichen. Sogar selbstbewusste, bekannte Lautsprecher wiederverwenden ihre Schlüssellinien immer wieder für Betonung und Verstärkung. Denken Sie daran, die Gesamtnachricht klar und direkt zu halten.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 7
    4. Danke deinen hörer (s). Danke der Person oder der Gruppe für die Zeit, um angenommen zu hören und darauf zu antworten. Egal was das Ergebnis Ihrer Kommunikation, auch wenn die Antwort auf Ihr Vortrag oder Ihre Diskussion anders war, als Sie gehofft hatten, beenden Sie es höflich, indem Sie die Input and Time von jedem ordnungsgemäß respektieren.
    • Teil 3 von 5:
    Kommunikation mit der Rede
    1. Bildtitel kommunizieren effektiv Schritt 8
    1. Setzen Sie den Hörer wohl. Sie möchten dies tun, bevor Sie in Ihr Gespräch oder Ihre Präsentation eingehen. Manchmal kann es helfen, mit einer Lieblings-Anekdote zu beginnen. Dies hilft dem Zuhörer, sich mit Ihnen zu identifizieren, als jemand, der wie sie handelt, und hat den gleichen Alltagsbedenken.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 9
    2. Artikulieren. Es ist wichtig, Ihre Botschaft eindeutig und eindeutig zu liefern, damit die Botschaft auf eine Weise kommt, die jeder Zuhörer verstehen kann. Ihre Worte werden erinnert, weil die Menschen sofort verstehen, was Sie sagen. Dies erfordert, dass Ihre Wörter deutlich geliefert werden und einfachere Wörter anstelle von komplexeren.
  • Das Ziel der artikulierenden Kommunikation ist es, klar, prägnant und relevant zu sein.
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    Deutlich aussprechen. Sprechen Sie mit einem Volumenstufe, das garantiert zu hören ist, und das kommt nicht als zu leise oder ausgeräuscht. Nehmen Sie besondere Sorgfalt auf, um wichtige wichtige Punkte ordnungsgemäß zu äußern, damit Sie irgendwelche Missverständnisse vermeiden. Wenn Murmeln eine defensive Gewohnheit ist, die Sie aufgrund von Angst vor der Kommunikation gefallen sind, üben Sie Ihre Botschaft zu Hause vor dem Spiegel. Es ist manchmal am besten, das zu diskutieren, was Sie mit denen kommunizieren möchten, mit denen Sie sich wohl fühlen. Dies hilft, die Nachricht in Ihrem eigenen Geist zu verfestigen. Beachten Sie, dass jede Praxis oder Raffinesse Ihres Wortlienten Ihnen helfen wird, Vertrauen aufzubauen.
  • Bildtitel Effektiv kommunizieren Schritt 11
    4. Seien Sie aufmerksam, wenn Sie hören und sicherstellen, dass Ihre Gesichtsausdrücke Ihr Interesse widerspiegeln. Hören Sie aktiv. Denken Sie daran, dass die Kommunikation eine Zwei-Wege-Straße ist und dass Sie, während Sie sprechen, Sie nicht lernen. Indem Sie aktiv zuhören, können Sie einschätzen, wie viel Ihrer Nachricht zu Ihrem Zuhörer gelangt, und ob es ordnungsgemäß empfangen wird oder nicht angezeigt wird, oder muss optimiert werden. Wenn Ihr Publikum verwirrt erscheint, ist es oft hilfreich, den Zuhörer zu fragen, dass sie etwas von dem, was Sie gesagt haben, zurückzuholen, aber in ihren eigenen Worten. Dies kann Ihnen helfen, falsche Ansichten von dem, was Sie kommunizieren, identifizieren und korrigieren.
  • Die Gefühle der Menschen validieren. Dies wird sie dazu ermutigen, sich zu öffnen, und ihnen helfen, sich besser zu fühlen, wenn sie verärgert sind.
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    5. Sei vocal interessant. Ein MONOTONE ist dem Ohr nicht erfreulich, so dass gute Kommunikatoren eine stimmliche Farbe verwenden, um die Kommunikation zu verbessern. Norma Michael empfiehlt, dass Sie:
  • Erhöhen Sie den Tonhöhe und das Volumen Ihrer Stimme, wenn Sie von einem Thema übergehen oder auf einen anderen Punkt zeigen.
  • Erhöhen Sie Ihr Volume und verlangsamen Sie die Lieferung, wann immer Sie einen speziellen Punkt anheben oder summieren.
  • Sprechen Sie lebhaft, aber pausieren Sie, um Keywords bei der Anforderung der Aktion zu betonen.
    • Teil 4 von 5:
    Kommunikation mit Körpersprache
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    1. Menschen erkennen. Sicher, Sie kennen das Volk nicht unbedingt in Ihrem Publikum oder diesen neuen Freund in Ihrer Gruppe, aber sie nicken zusammen mit Ihnen und sahen Ihnen alle das gleiche an. Das bedeutet, dass sie mit Ihnen verbinden. Also belohnen Sie sie mit Ihrer Bestätigung!
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    2. Seien Sie mit Ihrer Körpersprache klar und unerheblich. Verwenden Sie Gesichtsausdrücke bewusst. Bemühen Sie sich, die Leidenschaft zu reflektieren, und generieren Sie Hörer-Empathie, indem Sie weiche, sanfte, bewusste Gesichtsausdrücke verwenden. Vermeiden Sie negative Gesichtsausdrücke wie Stirnrunzeln oder erhöhte Augenbrauen. Was negativ ist oder ist nicht, hängt vom Kontext ab, insbesondere des kulturellen Kontextes, also wird von Ihrer Situation geführt.
  • Seien Sie schnell, um unerwartetes Verhalten zu identifizieren, das eine Kreuzkulturkollision angibt, wie eine geballte Faust, eine aufgereifte Haltung oder sogar Schweigen. Wenn Sie die Kultur nicht innig kennen, stellen Sie Fragen zu den Kommunikationsherausforderungen, denen Sie konfrontieren könnten Vor Sie sprechen mit (oder bis) Menschen in einem unbekannten kulturellen Kontext an.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 15
    3. Augen-zu-Auge kommunizieren. Augenkontakt erstellt Rapport, hilft, Menschen zu überzeugen, die Sie vertrauenswürdig sind, und zeigt Interesse an. Während eines Gesprächs oder Präsentation ist es wichtig, die Augen, wenn möglich, in die Augen der anderen Person zu schauen und den Kontakt für eine angemessene Zeit aufrechtzuerhalten. Achten Sie darauf, nicht übertrieben zu werden.- Verwenden Sie genauso viel Augenkontakt als natürlich, etwa 2-4 Sekunden auf einmal.
  • Denken Sie daran, Ihr gesamtes Publikum aufzunehmen. Wenn Sie einen Sitzungssaal ansprechen, sehen Sie jedes Mitglied des Verwaltungsrats im Auge aus. Die Vernachlässigung einer einzelnen Person kann leicht als Anzeichen von Straftat genommen werden und könnte Sie Geschäfte, Zulassung, Erfolg oder was auch immer Sie bemühen, zu erreichen.
  • Wenn Sie sich an ein Publikum ansprechen, pausieren Sie an und machen Sie den Augenkontakt mit einem Attraktivator für bis zu zwei Sekunden, bevor Sie wegbrechen und Ihren Vortrag fortsetzen. Dies hilft, dass einzelne Mitglieder des Publikums persönlich geschätzt werden.
  • Seien Sie sich bewusst, dass der Augenkontakt kulturell ordiniert ist. In einigen Kulturen gilt es als verunsichernd oder unangemessen. Fragen Sie dazu, dass Sie sich insbesondere erfordern oder die Forschung im Voraus ausführen.
  • Bildtitel Effektiv kommunizieren Schritt 16
    4. Verwenden Sie Atem- und Pausen zu Ihrem Vorteil. Es gibt Macht in der Pause. Simon Reynolds sagt, dass Pausing ein Publikum verursacht, sich zu lehnen und zuzuhören. Es hilft Ihnen, Ihre Punkte hervorzuheben und die Zuhörerzeit zu verdienen, was gesagt wurde. Es hilft auch, Ihre Kommunikation als überzeugender zu gestalten, und es macht Ihre Sprache einfacher, sich zu absorbieren und sich wohl zu fühlen.
  • Nehmen Sie sich ein paar tiefe Atemzüge, um sich selbst festzuhalten, bevor Sie mit der Kommunikation beginnen.
  • Gehen Sie in die Gewohnheit des soliden, regelmäßigen Atmens während eines Gesprächs, dies wird Ihnen helfen, eine stetige, ruhige Stimme zu halten und Sie auch entspannter zu halten.
  • Verwenden Sie Pausen, um eine Verschnaufpause aus dem zu nehmen, was Sie sagen.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 17
    5. Überlegen Sie, wie Ihre Gesten hinüberfallen. Verwenden Sie Handgesten sorgfältig. Seien Sie sich dessen bewusst, was Ihre Hände sagen, wenn Sie sprechen. Einige Handgesten können sehr effektiv sein, um Ihre Punkte (offene Gesten) hervorzuheben, während andere für einigen Zuhörern ablenkend oder sogar anstößig sein können, und neigen dazu, das Gespräch oder das Hören (geschlossene Gesten) abzuschalten (geschlossene Gesten). Es trägt auch dazu bei, andere Handgesten eines anderen Sprechers mit einem Auge zu sehen, wie sie zu Ihnen kommen. Emulieren Sie diejenigen, die Sie sehen, die effektiv sind und sich anziehen. Beachten Sie, dass die effektivsten Gesten natürlich, langsam und nachdrücklich sind.
  • Bildtitel Effektiv kommunizieren Schritt 18
    6. Halten Sie die Überprüfung Ihrer anderen Körpersignale. Seien Sie auf Ihre wandernden Augen aufmerksam, Ihre Hände, die an Flusen auswählen, Ihr ständiges Schnupfen, Mischen, Schaukeln und dergleichen. Diese kleinen Gesten summieren sich und sind alle garantiert, um die Wirksamkeit Ihrer Nachricht zu dämpfen.
  • Lassen Sie jemanden Ihren Vortrag aufnehmen, dann nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre Sprachzustellung anzusehen. Jede wiederholte Geste oder unbewusste Angewohnheit lenkt sich wie ein wunder Daumen und wird etwas komisch sein. Sobald Sie ein solches Verhalten gezielt haben, ist es einfacher, Ihre unbeabsichtigte Körpersprache zu ändern und das Wiederaufbenachern zu überwachen.
    • Teil 5 von 5:
    Effektiv in Konflikt kommunizieren
    1. Bildtitel Communicate effektiv Schritt 19
    1. Platzieren Sie sich auf sogar Boden. Nicht auf der anderen Person stehen oder schweben. Dies schafft einen Machtkampf und drückt den Konflikt auf ein anderes Niveau. Wenn sie sitzen, sollten Sie mit ihnen sitzen.
  • Bildtitel Effektiv kommunizieren Schritt 20
    2. Hören Sie auf die andere Partei. Lass sie sagen, wie sie sich fühlen. Warten Sie, bis sie vollständig mit dem Gespräch fertig sind, bevor Sie sich selbst sprechen.
  • Bildtitel Effektiv kommunizieren Schritt 21
    3. Sprechen Sie in einer ruhigen, stufenlosen Stimme. Schreien Sie nicht oder machen Sie Anschuldigungen über die andere Partei oder ihre Handlungen.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 22
    4. Lassen Sie sich wissen, dass Sie ihren Standpunkt gehört haben und ihre Seite verstehen. Nehmen Sie sich die Zeit, um Aussagen wie, "Wenn ich richtig verstehe, sagen Sie,..."
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 23
    5. Versuchen Sie nicht, das Argument um jeden Preis abzuschließen. Wenn die Person aus dem Raum geht, folgen Sie ihnen nicht. Lassen Sie sie tun und lassen Sie sie zurückkehren, wenn sie ruhiger sind und bereit sind zu sprechen.
  • Bildtitel Effektiv kommunizieren Schritt 24
    6. Versuchen Sie nicht, das letzte Wort in zu bekommen. Wieder könnte dies zu einem Leistungskampf führen, der eskaliert und niemals endet. Manchmal müssen Sie sich zustimmen, sich nicht zustimmen und weiterzumachen.
  • Bildtitel Communicate effektiv Schritt 25
    7. Benutzen "ich" Mitteilungen. Wenn Sie Ihre Anliegen formulieren, versuchen Sie, Ihre Sätze mit zu starten "ich..." und staatlich, wie ihre Handlungen Sie machen Gefühl. Dadurch wird die andere Person für Ihre Beschwerden und einfühlender mehr empfänglicher. Zum Beispiel statt zu sagen "Du bist schlampig und es treibt mich verrückt an," Versuchen "Ich habe das Gefühl, dass verschiedene Stufen der Unordnung ein Problem für uns sein könnten. Unordnung ist etwas, das scheint, sich in meinen Gedanken zu arbeiten und zu begrenzen, was ich fühle, was ich tun kann. Ehrlich gesagt scheint Meister, mich mehr zu beunruhigen, als es wahrscheinlich sollte."

    • Video

    Mit diesem Service können einige Informationen mit YouTube geteilt werden.

    Tipps

    Stellen Sie sicher, dass Sie keine negative oder apathische Körpersprache haben.
  • Streife nicht. Dies führt dazu, dass Ihre Botschaft nicht verstanden oder ernst genommen wird.
  • Nicht jammern oder plädieren. Es dürfte auch nicht respektieren oder interessieren. Wenn Sie sehr aufgeregt sind, entschuldigen Sie sich und kommen Sie später zur Diskussion zurück, wenn Sie die Chance hatten, es durchzudenken.
  • Sei vorsichtig mit Humor. Während ein kleiner Humor in das, was Sie diskutieren, injiziert, kann wirksam sein, aber achten Sie darauf, es nicht zu weit nehmen zu können. Verlassen Sie sich nicht auf Humor als Krücke, um hartnäckige Dinge zu vertuschen. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben, ist Ihre Mitteilung weniger wahrscheinlich ernst genommen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Augenkontakt machen, während Sie kommunizieren.
  • Schauen Sie sich das Internet für Beispiele für große Lautsprecher in Aktion an. Umfrage einige der am meisten angesehenen Ted-Gespräche. Es gibt viele Rollenmodelle, die sofort durch Videos online erreichbar sind. Behandle sie als deine "Persönliche Kommunikationstrainer!"
  • Wenn Sie einer Gruppe oder Publikum eine Präsentation geben, sollten Sie auf schwierige Fragen vorbereitet sein, damit Sie nicht vom Kurs geworfen und das Links fühlen. Um effektiv in einer Position der Kommunikation zu bleiben, empfiehlt Michael Brown eine goldene Regel für die Handhabung von schwierigen Fragen im Kontext einer Gruppe oder eines Publikums. Er schlägt vor, dass Sie auf den Namen aller Anwesenden hören, einschließlich Fragen und Wiederholen des Problems. Teilen Sie die Antwort mit jedem, was bedeutet, Ihre Augen vom Fragesteller und auf alle vorhandenen Bewegen zu bringen, um die gesamte Gruppe zu haben "Tragen Sie die Antwort." Nutzen Sie diese gemeinsam genutzte Antwort, um sich weiterzumachen und die Richtung zu wechseln.
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