So wenden sie sich an activision

Wenn etwas schief gelaufen ist, als Sie ein Activision-Blizzard-Spiel abgespielt haben, oder während Sie versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, möchten Sie sich wahrscheinlich mit ihnen in Verbindung setzen, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise haben Sie auch eine großartige Idee, dass Sie es kaum erwarten können, oder Feedback, wie sie eines ihrer Spiele verbessern können. Obwohl es manchmal schwer sein kann, eine Antwort zurückzubekommen, haben wir die verschiedenen Möglichkeiten aufgerundet, auf die Sie Hilfe erreichen können, um Hilfe zu erhalten, oder Feedback mit dem Activision-Team.

Schritte

Methode 1 von 12:
Besuchen Sie die Seite Activision Support.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 1
1. Die Support-Seite von Activision hat die Problembehandlung von Tipps für gemeinsame Probleme. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Activision-Konto oder einem ihrer Spiele haben, gehen Sie nach https: // unterstützung.Activision.com / Optionen. Wenn Sie auf die Haupt-Landing-Seite gelangen, wählen Sie das Spiel, mit dem Sie Probleme haben, wie Ruf der Pflichtkriegszone oder Gitarrenheld live. Sobald Sie das tun, wählen Sie die von Ihnen verwendete Plattform aus, wie PS5 oder Xbox One. Verwenden Sie von dort mit dem Dropdown-Menü, um das Thema auszuwählen, das am besten zu Ihrem Problem passt, wie "Spielperformance" oder "Activision-Konto." Wählen Sie dann das spezifische Problem aus, mit dem Sie sich handeln, z "Ich habe mein Passwort vergessen," "Zugriff auf das Konto nicht möglich," "Melde einen technischen Fehler," oder "Kann nicht online verbinden."
  • Sobald Sie das Problem ausgewählt haben, das Sie haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, die auftauchen. Für die meisten häufigsten Probleme werden Sie auf eine Fehlerbehebungsseite genommen. Einige Optionen-ähnliche Probleme mit Ihrem Ranking oder Statistiken bringen Sie jedoch zu einem Chat, in dem Sie eine Live-Person für Hilfe fragen können.
  • Wenn Sie keine Wahl sehen, mit der Ihr Problem löst, klicken Sie auf "Mehr Lösungen" Für zusätzliche Hilfe.
Methode 2 von 12:
Erreichen Sie einen Activision-Support-Botschafter für Hilfe.
  1. Bildtitel Kontakt Activision Schritt 2
1. Unterstützung Botschafter sind Freiwillige, die Fragen Echtzeit beantworten. Es ist ein ziemlich cooles Programm-Im Austausch, um Fragen zu unterstützen, die Botschafter erhalten oft kostenlose In-Game-Ausrüstung oder andere coole Sachen. Denken Sie daran, dass sie, da sie nicht Activision-Mitarbeiter sind, können Sie möglicherweise nicht mit bestimmten Tech-Support-Problemen helfen. Es lohnt sich jedoch einen Schuss, wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, und Sie brauchen Hilfe von einer echten Person.
Methode 3 von 12:
Browse Activision Community Forum durchsuchen.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 3
1. Suche zuvor beantwortete Fragen oder bitten Sie einen neuen. Activision verfügt über eine aktive Community, also wenn Sie eine Frage haben, versuchen Sie, das Forum zu surfen, um zu sehen, ob jemand bereits beantwortet hat. Es gibt Tonnen von Beiträgen, so dass die Chancen gut sind, es wird hilfreiche Informationen geben! Wenn niemand es vorher gefragt hat, posten Sie es und sehen Sie, ob jemand mitkommt, der Ihnen helfen kann. Die Community-Seite finden Sie unter https: // unterstützung.Activision.com / community / s /.
  • Geben Sie auf der Hauptseite Ihre Frage in der Box ein, die besagt, "Eine Frage haben? Fragen Sie hier!" Wenn Sie eingeben, werden alle vorherigen Beiträge, die möglicherweise mit Ihrer Abfrage übereinstimmen, in einer Dropdown-Box angezeigt.
Methode 4 von 12:
Überprüfen Sie die Blizzard-Website.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 4
1. Blizzards Website bietet Unterstützung für ihre Online-Spiele. Activision ist eine Muttergesellschaft zu einer Reihe verschiedener Marken. Eine ihrer größten Marken ist Blizzard-, sie sind zu Hause zu Spielen Warcraft, Diablo, und Sternen Schiff. Wenn Sie Probleme mit einem dieser Spiele haben, überprüfen Sie die Support-Seite von Blizzards bei https: // uns.Schlacht.net / support / en / hilfe /.
  • Auf der Hauptunterstützungsseite haben Sie einige Möglichkeiten, um Hilfe zu finden. Entweder eine Suche nach Ihrem Problem, wählen Sie "Konto, App, & Shop," oder klicken Sie auf das bestimmte Spiel, mit dem Sie Probleme haben.
  • Wenn Sie die Antwort auf Ihr Problem auf den Support-Seiten nicht finden, können Sie wählen "Brauchst du noch immer Hilfe =? Kontaktiere uns" Um in ein Formular zu genommen werden, in dem Sie Ihr Problem beschreiben und relevante Dateien anhängen können.
Methode 5 von 12:
Schauen Sie sich King`s Support-Seite an, um mit ihren Spielen zu helfen.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 5
1. Sie liefern ein Formular zur Fehlerbehebung, in dem Sie eine Frage stellen können. King ist eine der beliebtesten Tochtergesellschaften von Activision - sie machen einige der beliebtesten mobilen Spiele des Webs. Wenn Sie Probleme mit Ihrem King-Konto oder einem Spiel haben Candy Crush Saga, Haustierrettung Saga, oder Farm Heroes Super Saga, Gehen Sie zu King`s Contact-Seite bei https: // soporto.König.com / kontakt.
  • Wenn Sie das Kontaktformular öffnen, füllen Sie es mit Ihrer E-Mail-Adresse, Namen, das Spiel, nach dem Sie fragen, und das allgemeine Thema, das Ihr Problem darin besteht. Geben Sie dann Ihr Problem in das Feld bereitgestellte ein und senden Sie Ihr Formular ein. Sie sollten von einem Repräsentant innerhalb eines oder zwei Tagens wieder hören!
Methode 6 von 12:
E-Mail-Activision-PR-Abteilung für Medienanfragen
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1. Die PR-Abteilung kann helfen, wenn Sie eine Geschichte oder einen Artikel schreiben. Wenn Sie für die Medien arbeiten und mit dem Presseteam von Activision sprechen möchten, senden Sie sie an PR @ ActivisionBlizzard per E-Mail.Kommen. Verwenden Sie diese E-Mails nicht für den Kundensupport - sie können Sie nicht mit Problemen mit Ihren Spielen oder Ihrem Konto unterstützen können.
  • Sie können auch das Blizzards PR-Team anfordern, indem Sie sie in PR @ Blizzard per E-Mail senden.Kommen.
  • Wenn Sie sich an das Pressesteam von King wenden müssen, senden Sie sie per E-Mail an der Presse @ King.Kommen.
Methode 7 von 12:
Durchsuchen und kommentieren Sie die Facebook-Beiträge von Activision.
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1. Besuch https: // Facebook.com / aktivision / um ihr Futter zu sehen. Activision-Beiträge füttern häufig auf der Facebook-Seite, und ihre Beiträge sind für den öffentlichen Kommentar geöffnet. Wenn Sie etwas zu sagen haben, versuchen Sie, es auf einem relevanten Post zu verlassen, wenn Sie eine Chance gibt, die das Konto überwacht, das das Konto überwacht. Beachten Sie jedoch, dass sie nicht sehr auf Kommentare reagieren, also seien Sie nicht überrascht, wenn Sie nichts zurück hören.
Methode 8 von 12:
Senden Sie einen Tweet an @ATVIASSIST.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 8
1. Überprüfen Sie die Twitter-Feed von Activision Support für Updates. Das Activision Support-Team veröffentlicht häufig über Updates und Aktien, was in der Gaming-Industrie auf ihrem Twitter-Feed los ist. Sie können ihnen ein Tweet in Hoffnungen schicken, dass jemand sehen wird, was in Ihrem Kopf ist, obwohl er daran erinnert, dass sie wahrscheinlich nicht auf Sie antworten.
  • Sie können kein DM durch Twitter senden können, es sei denn, der @atviassist folgt Ihnen, wenn Sie nicht folgen.
Methode 9 von 12:
Hinterlassen Sie Kommentare für @Activision auf Insta.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 9
1. Durchsuchen Sie Schüsse aus den neuesten und bevorstehenden Releases von Activision. Activision-Beiträge zu ihrem Instagram ziemlich oft, also, wenn Sie etwas sehen, das Ihr Interesse sparkert, teilen Sie Ihre Gedanken zu einem ihrer Bilder. Activision ist nicht super-interaktiv auf der Seite, aber wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, könnte jemand aus dem Team darüber kommen.
  • Wenn Sie ein Fan sind, folgen Sie dem Konto für Nachrichten über Wettbewerbe, Herausforderungen, Updates, neue Releases und mehr. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, sich mit anderen Spielern zu verbinden!
Methode 10 von 12:
Kommentar zu den LinkedIn-Updates von Activision.
  1. Bildtitel Kontaktaktiviision Schritt 10
1. Das LinkedIn von Activision befasst sich mit branchenbedingten Updates. Sie können diese Beiträge kommentieren, wenn Sie etwas Interessantes oder Relevantes für den Teilen haben. Ihr Haupt-LinkedIn-Konto ist ihre Activision-Blizzard-Seite, aber sie behalten auch mehrere Partnerseiten bei.
  • Die Affiliate-Seiten umfassen Activision, das Activision-Blizzard-Medien-Team, den Blizzard, der Aufforderung des Dienstes und des Königs.
Methode 11 von 12:
Senden Sie einen Brief direkt an Activision.
  1. Bildtitel Kontakt Activision Schritt 11
1. Richten Sie Ihre Mail an den Santa Monica Standort von Activision Publishing. Wenn Sie etwas wirklich wichtig sein zu sagen, versuchen Sie es in einem Brief. Denken Sie jedoch daran, dass, wenn Sie den Brief nicht an eine bestimmte Person oder eine bestimmte Abteilung ansprechen, eine gute Chance, dass niemand es lesen wird, also nehmen Sie sich die Zeit, um genau zu forschen, wer Sie der Empfänger Ihres Briefes sein möchten.
  • Activisions Santa Monica Adresse lautet: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
  • Die Chancen sind, es ist viel schneller, um Activision durch einen ihrer dedizierten Support-Kanäle zu erreichen.
Methode 12 von 12:
Eine Beschwerde mit dem Besseren Business Bureau einreichen.
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1. Versuchen Sie dies, wenn Sie ein ernstes Problem mit Activision haben. Wenn Sie eine Beschwerde über Activision als Unternehmen haben, besuchen Sie die BBB-Seite von Activision bei https: // BBB.Org / US / CA / Santa-Monica / Profil / Großhandel-Video-Spiele / Activision-Blizzard-Inc-1216-13075134 /. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Eine Beschwerde einreichen," Füllen Sie dann ein Formular aus, das Ihr Problem erläutert und warum Sie Activision benötigen, um Sie zu kontaktieren.
  • Die BBB wird Sie in Kürze per E-Mail mit einer Beschwerdefallnummer in Bezug auf Ihre Beschwerde per E-Mail senden. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Antwort, obwohl dies nicht immer der Fall ist.
  • Möglicherweise erhalten Sie eine E-Mail von der BBB, dass Activision auf Ihre Beschwerde antwortete. Activision kann Sie auch anrufen oder Ihnen direkt per E-Mail anrufen.

Tipps

Seien Sie höflich, wenn Sie Activision oder BBB kontaktieren.
  • Verwenden Sie nur die entsprechenden E-Mail- oder Support-Kanäle für das Problem, das Sie erleben. Verwenden Sie beispielsweise keine PR-E-Mail, um sich zu beschweren, dass Ihre In-Game-Credits gelöscht wurden.
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