Wie ist ein effektiver manager?

Was macht manche Manager erfolgreich, während andere kämpfen, um in der Position zu überleben? Obwohl jede Situation unterschiedlich ist, teilen effektive Manager gemeinsame Eigenschaften. Sie bauen Vertrauen mit Mitarbeitern, indem sie konsequent und ehrlich sind. Sie sind hervorragende Kommunikatoren, die ihre Mitarbeiter dazu motivieren können, indem sie geeignete Ziele festlegen. Als Manager ist es leicht, sich in Ihrem eigenen Büro zu graben. Dementsprechend müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Team verbunden bleiben.

Schritte

Methode 1 von 4:
Vertrauen aufbauen
  1. Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 1
1. Streben nach Konsistenz. Die Leute werden sich wohler fühlen, sobald sie Sie als bekannte Menge sehen. Wenn Sie unberechenbar sind, werden sie Informationen von Ihnen aus Angst behalten. Seien Sie stattdessen vorhersehbar. Stetig sein.
  • Die Mitarbeiter vertrauen Ihnen auch nicht, wenn Sie Favoritismus zeigen. Wenn Sie jemanden dafür bestrafen, eine Regel zu brechen, müssen Sie andere bestrafen, die dieselbe Regel brechen.
  • Bildtitel Seien Sie ein effektiver Manager Schritt 2
    2. Werttransparenz. Die Mitarbeiter vertrauen Ihnen nicht, wenn sie glauben, dass Sie eine verborgene Agenda haben. Dementsprechend müssen Sie mit ihnen offen sein. Teilen Sie Informationen, sobald Sie können. Immer wahr sein.
  • Lüge niemals. Teammitglieder sprechen, und wenn Sie eine Sache in Janet sagen, aber eine andere Sache in John, werden sie herausfinden, dass Sie ein Lügner sind.
  • Sie sollten auch das Zurückhalten von Informationen vermeiden. Wenn zum Beispiel das Unternehmen schlecht funktioniert, sollten Sie mit Ihrem Team im Voraus sein. Es gibt keinen Grund für Sugarcoat-Informationen.
  • Sie können nicht alles teilen. Wenn Sie beispielsweise jemanden feuern, sollten Sie dem Team nicht sagen, warum. Transparenz sollte jedoch Ihre Standardoption sein.
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 3
    3. Folgen Sie auf Ihre Versprechen. Wenn Sie sagen, dass Sie etwas tun werden, tun Sie es. Wenn Sie nach den Meinungen der Menschen fragen, hören Sie an, was sie sagen. Sie verlieren das Vertrauen Ihres Teams, wenn Sie eine Sache sagen, aber einen anderen tun.
  • Der Schlüssel zu folgen ist nicht überpromistisch. Wenn Sie beispielsweise ein Teammitglied nicht erhalten können, versprechen Sie nicht, dass Sie dies tun werden.
  • Sie möchten möglicherweise zunächst nur wenige Versprechen machen, zumindest bis Sie sich in der Rolle wohl fühlen.
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 4
    4. Aufgaben zuende bringen. Ihr Team wird Ihrer Führung vertrauen, sobald sie sehen, dass Sie jemand sind, der Ergebnisse darstellt. Je länger Ihre Erfolgsaufzeichnung des Erfolgs, desto besser.
  • Gelegentlich müssen Sie möglicherweise Ihre Hände schmutzig machen und helfen, wenn das Team überwältigt ist. Zeigen, dass Sie den Erfolg des Teams verpflichtet sind, wie sie sind.
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 5
    5. Anderen Kredit geben. Behaupten Sie nicht etwas war Ihre Idee, wenn Sie sich auch zum Teil auf die Ideen einer anderen Person verlassen haben. Stattdessen kreditieren Sie die Person, die beigetragen hat, und errichtet, wie Sie auf ihrer Idee gebaut haben.
  • Sie können beispielsweise sagen: "Ich habe mich mit dem Unternehmenspräsidenten getroffen und mit ihm Janets Ideen auf einer neuen Marketingkampagne geteilt."Sag das, auch wenn Janets Beitrag klein war. Die Leute werden Ihnen vertrauen, wenn sie sehen, dass Sie nicht versuchen, ihren Kredit zu stehlen.
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 6
    6. Gossip vermeiden. Jede Gruppe von drei Personen Klatsch - zwei Personen werden über den dritten sprechen. Sie sollten jedoch bemühen, den Klatschbauch zu vermeiden. Wenn Sie in den Klatsch Ihres Teams gezogen werden, sehen Sie nicht wie ein Führer aus.
  • Trotzdem sollten Sie sich des Klatsches bewusst sein. Lassen Sie Ihre Sekretärin oder Assistentin von dem, was passiert.
  • Achten Sie insbesondere darauf, wenn die Teammitglieder arbeiten, um Sie zu sabotieren.
  • Methode 2 von 4:
    Effektiv kommunizieren
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    1. Hör mal zu. Das Zuhören ist genauso wichtig wie das, was Sie sagen. Wenn Sie sich in einem Team-Meeting befinden, sollten Sie wahrscheinlich Ihre Mitarbeiter hören, bevor Sie sich selbst sprechen. Um ein erfahrener Zuhörer zu werden, besorgen Sie sich von Ablenkungen. Legen Sie Ihr Telefon oder Ihre Tablette weg und blicken Sie nicht auf Ihre Schulter auf den Bildschirm Ihres Computers. Stattdessen konzentrieren Sie sich auf die Person, die spricht.
    • Während Sie zuhören, konzentrieren Sie sich auf die Körpersprache, die wichtige Hinweise enthält. Jemand, der behauptet, beim Sitzen mit den gekreuzten Armen glücklich zu sein, sagt eine Sache, aber eine andere.
    • Neigen auch zu Ihrer eigenen Körpersprache, während Sie zuhören. Praxis, die still sitzen und Menschen hören, die schlechte Nachrichten teilen. Es ist wichtig, nicht als Antwort zurückzukehren.
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 8
    2. Ermutigen Sie andere, teilzunehmen. Sie wissen nie, wo Sie die besten Ideen kommen werden, also sollten Sie die Teammitglieder ermutigen, ihre Meinungen zu äußern. Geben Sie den Menschen viele Verkaufsstellen, um ihre Ideen zu teilen. Nicht jeder mag es, in Meetings zu sprechen, also willkommen Menschen, um Ideen per E-Mail oder in einzelnen Treffen mit Ihnen zu teilen.
  • Denken Sie daran, sich nicht über jemanden für ihre Ideen lustig zu machen, selbst wenn diese Ideen unoriginal oder schlecht gedacht sind. Wenn Sie jemanden zum Stimmen einer Meinung schlagen, senden Sie eine Nachricht, dass die Menschen ihre Ideen für sich selbst behalten sollten.
  • Stellen Sie sicher, dass jeder teilnehmen kann. Dies kann bedeuten, in jedem Teammitglied, das übermäßig negativ ist oder versucht, das Gespräch zu dominieren. Sagen Sie etwas wie "Gregg, danke, dass Sie Ihre Gedanken geteilt haben. Ich höre dich definitiv. Nun möchte ich von Sonia und Marie hören."
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 9
    3. Klar sein. Effektive Kommunikation ist klar und gründlich. Bemühen Sie sich, so klar wie möglich zu sein, um Missverständnisse zu minimieren. Denken Sie, bevor Sie jemand anderem erreichen, und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie sagen möchten.
  • Gründlichkeit mit Kürze ausgleichen. Sie müssen nicht alle Zeit mit endlosen E-Mails oder Team-Memos aufnehmen. Komm zum Punkt.
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    4. Verwenden Sie die E-Mail sorgfältig. E-Mail ist unglaublich bequem. Sie können zu jeder Tageszeit eine schriftliche Notiz an ein Teammitglied abgeben und eine Kopie Ihrer Kommunikation aufbewahren. Es ist jedoch schwierig, den Ton von jemandem in einer E-Mail zu lesen. Sie können beispielsweise eine E-Mail senden, die als Witz beabsichtigt ist, der der Empfänger wahrnimmt, feindlich ist.
  • Kein modernes Geschäft kann ohne E-Mail überleben. Verwenden Sie es jedoch strategisch.
  • Sie sollten beispielsweise E-Mails vermeiden, wenn Sie eine schwierige Beziehung zu einem Teammitglied haben. Stattdessen kommunizieren Sie Angesicht zu Angesicht, damit sie Ihre nonverbalen Hinweise lesen können.
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    5. Minimieren Sie Ihre Verwendung von Meetings. Meetings dauern oft länger als nötig. Wenn möglich, kommunizieren Sie auf andere Weise. Wenn Sie ein Meeting halten, entwerfen Sie einen Zeitplan und verteilen Sie ihn voraus. Bleib so viel wie möglich.
  • Manchmal müssen Sie Treffen haben, und ein effektiver Manager kann diese Zeiten identifizieren. Halten Sie kein Treffen an, wenn Sie stattdessen ein Memo senden können.
  • Halten Sie sich jedoch Meetings an Brainstorming an oder wenn Sie Ihre Mitarbeiterperspektive hören möchten.
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    6. Effektives Feedback geben. Als Manager sind Sie auch ein Trainer. Sie müssen Ihren Teammitgliedern Anleitungen angeben, damit sie auf ihrem besten Niveau auftreten können. Fügen Sie Ihr Feedback an die Kommunikationsstile und Motivation jedes Teammitglieds an.
  • Im Idealfall erleiden Sie jedoch negatives Feedback mit Lob.
  • Folgen Sie auch negatives Feedback mit konkreter Beratung. Sag nicht, "vielleicht fokussierender."Zeigen Sie stattdessen einen Mitarbeiter an, wie sie ihren Workflow verwalten können, oder setzen Sie sie mit jemandem in Verbindung, der ihnen helfen kann.
  • Erinnern Sie sich an Ihr Unternehmensunterstützungsprogramm Ihres Unternehmens (EAP). Sie sind kein Therapeut, der mit einem Mitarbeiter, einem Mitarbeiter zu helfen, ihr persönliches Leben zu unterstützen. Sie können sie jedoch ermutigen, den EAP zu kontaktieren und eine Beratungssitzung zu planen.
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    7. Über alle Ebenen der Organisation kommunizieren. Machen Sie in Ihren frühen Tagen als Manager Ihr Ziel, alle in der Organisation zu verlassen, die direkt oder indirekt Ihr Team auswirkt. Gehen Sie um das Gebäude herum und stellen Sie sich den Menschen vor. Stellen Sie Fragen zu ihrer Abteilung.
  • Kommunikation breitlich hilft auf zwei Arten. Erstens erfahren Sie, wer Sie wann immer Sie kontaktieren sollten, wenn Sie Hilfe benötigen. Sie können beispielsweise herausfinden, dass ein Assistent die gesamte Macht in den Humanressourcen belegt. Sie können Ihre Go-to-Person sein.
  • Zweitens erstellen Sie Rapport mit Leuten, die möglicherweise die extra Meile gehen, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen.
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    8. Kleid den Teil an. Die Kommunikation ist auch nonverbal. Behalten Sie Ihre Glaubwürdigkeit in den Augen Ihres Teams, was bedeutet, wie der Manager in Ihrem Team auszusehen. Ziel, etwas professioneller zu kleiden, als Ihre Teammitglieder.
  • Wenn Ihre Mitarbeiter lässig kleiden, sollten Sie business casual kleiden.
  • Wenn Ihre Mitarbeiter Business Casual kleiden, tragen Sie dann einen Anzug zur Arbeit.
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    9. Besessenheit nicht, "nett" zu sein."Das Zeichen eines Novic-Managers ist eine Angst, dass Ihr Team Sie nicht mag. In der Tat sollten sie dich respektieren, nicht dein bester Freund sein. Wenn Sie zu nett sind, können sich die Mitarbeiter lockern, wissend, dass sie nichts zu befürchten haben.
  • Sie erhalten nicht viel, indem Sie "hart wie Nägel" sind. Stattdessen soll Empathie zeigen. Denken Sie daran, dass "Freundlichkeit", nicht "Nizzus", was ist wichtig.
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    10. Schüchternheit überwinden. Schüchterner Menschen können sicherlich wirksame Manager sein. Sie müssen jedoch bewusst arbeiten, um Ihrer Schüchternheit entgegenzuwirken. Betrachten Sie die folgenden Tipps:
  • Lernen Sie Teammitglieder auf eine Weise kennen, die sich wohl fühlt. Sie möchten beispielsweise zunächst ein-On-on-Meetings in Ihrem Büro einplanen. Schreiben Sie eine kurze Agenda, die Ihnen etwas verweisen, in dem Sie sich beziehen, wenn Sie sich mit Zunge gefesselt fühlen.
  • Richtig vorbereiten. Die Mitarbeiter fragen sich tendenziell Geschäftsentscheidungen, um sich selbst mit Fakten abzunehmen, um die Entscheidung, die Sie getroffen haben, zu erklären. Dies wird Ihnen helfen, autorisierend zu sprechen.
  • Lehnen Sie sich auf Mentoren, um Ihnen zu helfen. Finden Sie jemanden, der höher ist, um Sie auf anspruchsvollen Aufgaben zu trainieren, z. B. der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, Arbeitsplatzkonflikten, und disziplinierende disziplinierende Mitarbeiter.
  • Sei du selbst. Du bist schüchtern - und das ist okay. Sie müssen nicht vorgeben, ein Standup-Comic zu sein. Sei es dir stattdessen. Wenn Sie konsistent sind, wird Ihr Team um Ihren Managementstil zu schätzen wissen.
  • Methode 3 von 4:
    Ihr Team motivieren
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    1. Mit gutem Beispiel vorangehen. Sie können nicht realistisch erwarten, dass Ihre Teammitglieder Sie übertreffen, um Sie zu übertreffen. Dementsprechend müssen Sie selbst ein gewissenhafter Mitarbeiter sein. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, modell harte Arbeit und der richtige Weg, um mit Menschen zu interagieren.
    • Auch Ihre Fehler anerkennen. Sie erhalten Respekt von Ihren Mitarbeitern und schaffen eine Kultur, in der andere keine Angst haben, sich anzusprechen, wenn sie sich durcheinander bringen.
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    2. Erstellen Sie einzelne und Teamziele. Beide sind wichtig. Wenn Sie nur einzelne Ziele erstellen, schaden Sie den Teamkohäsionen. Wenn Sie nur Teamziele einstellen, werden einzelne Teammitglieder nicht wissen, wo sie in das größere Bild passen.
  • Ziele für einzelne Teammitglieder sollten herausfordernd sein, aber immer noch etwas, das der Mitarbeiter erreichen kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Ziele messbar sind. Etwas wie "mehr Kunden einbringen" ist kein gutes Ziel. Stellen Sie stattdessen eine Bench-Marke bereit: "Erhöhen Sie die Anzahl der neuen Kunden in einem Jahr um 50%."
  • Denken Sie daran, Ihr Team bei der Festlegung der Ziele des Teams einzubeziehen. Natürlich können Sie nicht lässt, dass das Team die Ziele alleine einstellen lässt, aber stellen Sie sicher, dass Sie ihnen sagen, wie Sie ihre Ideen integriert haben.
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    3. Belohnung harte Arbeit. Wenn Sie hervorragende Anstrengungen erhalten möchten, müssen Sie es belohnen. Ihre Belohnung kann kleine Geschenkkarte zu einem nahe gelegenen Café-Shop sein - oder es kann wesentlicher sein, z. B. einen Bonus. Was auch immer Sie geben, ist neben dem Punkt: Der Schlüssel ist, die Anstrengung zu erkennen.
  • Manchmal ist die einzige Belohnung, die erforderlich ist, öffentliche Anerkennung. Erzählen Sie den anderen Mitarbeitern über den großen Job Sue und Steve mit einer Kundenpräsentation.
  • Denken Sie daran, bei Belohnungen konsistent zu sein. Wenn Sie ein Teammitglied für den Einbringen eines Kunden belohnen, können Sie ein anderes Teammitglied nicht übersehen, der dasselbe tut.
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    4. Fügen Sie Ihren Managementstil an jeden Mitarbeiter an. Keine zwei Mitglieder Ihres Teams sind gleichermaßen. Dementsprechend sollten Sie mit jedem Mitarbeiter nicht denselben Managementstil verwenden. Finden Sie stattdessen heraus, was jedes Teammitglied ankreuzt.
  • Zum Beispiel könnten einige Teammitglieder möglicherweise übertroffen werden und müssen regelmäßig angefochten werden.
  • Im Gegensatz dazu können andere Mitglieder das Vertrauen fehlen und ihre beste Arbeit tun, wenn sie Lob erhalten.
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    5. Mitarbeiter inspirieren. Bemühen Sie sich, selbst das slustieste Mitglied zu machen, das der Arbeit zum Erfolg des Teams entscheidend ist. Die meisten Menschen seien ein Teil von etwas größerem als sich selbst, und sie finden eine Bedeutung, um der Gruppe zu helfen, seine Ziele zu erreichen.
  • Erzählen Sie nicht nur den Mitarbeitern, dass Sie sie schätzen (obwohl dies wichtig ist). Erklären Sie ihnen auch, warum ihre Arbeit zum Erfolg des Teams entscheidend ist.
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    6. Mit Underperforming-Mitarbeitern umgehen. Vermeiden Sie es, viel Zeit zu verbringen, einen schwachen Angestellten zu verbessern. Im Allgemeinen können Sie sie niemals besser machen, als sie derzeit sind. Sagen Sie stattdessen, was sie tun müssen, um ihre Arbeit zu behalten, und geben Sie ihnen eine Frist, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
  • Wenn Sie jemanden feuern müssen, denken Sie daran, die Richtlinien Ihrer Organisation auf den Brief zu folgen. Es gibt Logik hinter all diesen Papierkram, das Sie ausfüllen müssen. Sie werden in der Nacht besser schlafen, wenn Sie wissen, dass Sie jemanden auf den richtigen Weg feuten.
  • Achten Sie auch darauf, wie sich die Kündigung betrifft, dass diese Teammitglieder zurückgegangen sind. Sprechen Sie über das Feuer. Obwohl Sie nicht im Detail erklären können, warum Sie jemandem loslassen, können Sie Ihr Team nicht erleichtern, dass Sie aus wirtschaftlichen Gründen nicht beeinträchtigt werden.
  • Methode 4 von 4:
    Bleiben Sie mit dem Team verbunden
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    1. Sag Hallo."Es ist einfach, es ist schmerzlos, aber es ist auch ein guter Weg, um miteinander verbunden zu bleiben. Sie könnten so gestresst und beschäftigt sein, dass Sie sich in eine Schale zurückziehen. Die Zeit, um andere Teammitglieder zu bestätigen, können große Belohnungen ernten.
  • Bildtitel Sei ein effektiver Manager Schritt 24
    2. Raus aus deinem Büro. Es kann sehr einfach sein, dass sich ein Manager in Ihrem Büro arretiert. Bald werden Sie nicht wirklich verstehen, was in Ihrem eigenen Team passiert. Holen Sie sich Ihren Finger wieder auf den Puls, indem Sie aus Ihrem Büro verlassen. Halten Sie mit den Pinciples auf, um zu chatten.
  • Denken Sie daran, dass das Ziel nicht ist, "Freunde zu machen."Fühlen Sie sich frei, über gemeinsame Interessen und das Leben der Menschen außerhalb der Arbeit zu chatten. Ihr Ziel als Manager ist jedoch nicht, Leute dazu zu bringen, Sie zu mögen.
  • Stellen Sie stattdessen nach, wie ihre Arbeit läuft, und wenn sie etwas von Ihnen brauchen.
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    3. Helfen Sie Ihren Teammitgliedern, in denen Sie verbunden bleiben. Ihre Mitarbeiter profitieren auch von der Interaktion miteinander in unstrukturierter Wege. Tolerieren Sie Mitarbeiter, die ein paar Minuten ausgeben, die miteinander am Wasserkühler oder im Pausenraum chatten.
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    4. Planen Sie eine Mahlzeit zusammen. Ein Team Mittag- oder Abendessen ist eine großartige Belohnung für Mitarbeiter. Es hilft auch, dass Sie als Team verbunden bleiben. Versuchen Sie, mindestens vierteljährlich ein Teammehl zu planen.
  • Wenn Sie möchten, können Sie etwas anderes als Team-Play-Paintball tun oder in einen Film gehen. Stellen Sie sicher, dass es etwas Spaß macht, dass alle Teammitglieder genießen werden.
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    5. Delegieren. Alles selbst tut, ist ein großartiger Weg, um vom Team abzuschneiden. Stattdessen sollten Sie den Mitarbeitern aufgaben. Denken Sie daran, dass etwas nicht perfekt gemacht werden muss.
  • Sie profitieren enorm von der Delegierung. Zum Beispiel können Sie die Stärken und Schwächen Ihres Mitarbeiters bewerten. Vielleicht haben Sie einen neuen Assistenten der rechten Hand gefunden.
  • Sie reduzieren auch Ihre eigene Stresslast, wodurch Sie einen besseren und glücklicheren Manager machen.
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