Wie ist ein effektiver supervisor

In allen Einstellungen sind wirksame Vorgesetzte erforderlich, in denen die Mitarbeiter Anleitungen und Überwachung für vollständige Aufgaben benötigen, Kunden bedienen und Termine treffen. Ein erfahrener Supervisor ist ein effektiver Kommunikator, ein Problemlöser und ein Mitarbeitermotivator. Um ein guter Führer zu sein und das Beste aus allen Ihren Mitarbeitern herauszuholen, müssen Sie Einblick in ihre Stärken und den Entwicklungsbedürfnissen haben. Sie müssen auch eindeutige Erwartungen und Ziele haben.

Schritte

Teil 1 von 3:
Glaubwürdigkeit gewinnen
  1. Bildtitel Sei ein effektiver Supervisor Schritt 1
1. Habe Vertrauen in dich selbst. Eines der schlimmsten Dinge, die Sie als Supervisor tun können, besteht darin, Ihre eigenen Fähigkeiten zu zweifeln. Wenn Sie neu sind, um andere zu überwachen, erkennen Sie, dass Sie wahrscheinlich einige Fehler auf dem Weg machen werden, aber das bedeutet nicht, dass Sie kein guter Führer sind. Schneiden Sie sich ein wenig schlaff, aber verpflichten Sie sich dann, das Beste zu tun, was Sie können.
  • Denken Sie daran, dass Sie ein Supervisor eingestellt wurden, weil Ihr Chef glaubt, dass Sie den Job tun können! Jetzt müssen Sie nur Ihren Chef recht haben.
  • Lassen Sie sich nicht glauben, dass Chefs niemals Fehler machen. Niemand geht davon aus, dass Sie perfekt sind, außer selbst.
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    2. Mit gutem Beispiel vorangehen. Es ist wichtig, Ihren Mitarbeitern ein gutes Beispiel für das Modellverhalten zu geben. Nur weil Sie verantwortlich sind, bedeutet dies nicht, dass Sie nicht mehr an die Regeln bleiben müssen. Wenn Sie hart arbeiten, begangen, eng und ethisch sind, sind Ihre Mitarbeiter auch so viel wie möglich.
  • Denken Sie daran, dass Sie Ihre neue Macht nicht zu Ihrem Kopf gehen lassen. Es ist wichtig, Ihre Mitarbeiter zu respektieren, wenn Sie möchten, dass sie Sie im Gegenzug respektieren möchten.
  • Ihre Haltung ist genauso wichtig wie Ihre Handlungen. Immer freundlich und professionell sein.
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    3. Konsistent sein. Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter wissen, was Sie von Ihnen erwarten können. Stellen Sie sicher, dass Sie immer die Regeln und Erwartungen an neue Mitarbeiter auslegen und diese Richtlinien konsequent durchsetzen können. Wenn sich Änderungen an der Richtlinie befinden, stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter sie verstehen.
  • Versuchen Sie, Ihre Emotionen so viel wie möglich unter Kontrolle zu halten.
  • Behandeln Sie immer die Mitarbeiter fair, und bevorzugen Sie nicht über einen anderen.
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    4. Seien Sie bereit, sich zu ändern. Gute Vorgesetzte können nicht vollständig auf ihrem Weg stecken. Sie müssen bereit sein, dies zu erkennen, wenn ein bestimmter Ansatz nicht funktioniert, und Änderungen entsprechend ändert, auch wenn es darum geht, zuzurren, dass sie falsch waren.
  • Sie müssen auch Ihren Managementstil an die Bedürfnisse verschiedener Mitarbeiter anpassen können. Einige Mitarbeiter können unter der Hand-On-Management blühen, während andere von mehr Freiheit profitieren können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Anforderungen zu erkennen und entsprechend zu reagieren.
  • Dies bedeutet nicht, dass Sie unterschiedliche Standards für verschiedene Mitarbeiter in derselben Rolle haben sollten. Während Sie möglicherweise Ihren Ansatz an den Arbeitsstil des Angestellten anpassen möchten, müssen Sie immer noch in Ihren Erwartungen und Disziplinarmaßnahmen konsistent sein.
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    5. Rechenschaftspflichtig sein. Als Vorgesetzter sind Sie für Ihr gesamtes Team verantwortlich. Wenn Sie eine Frist verpassen oder einen Kunden verlieren, zeigen Sie keine Finger an und beschuldigen Sie andere für den Fehler. Bewerten Sie stattdessen die Rolle, die Sie gespielt haben, geben Sie Ihre eigenen Fehler ein, und kommen Sie mit einem Plan, um es zu vermeiden, dass dieselben Fehler in der Zukunft hergestellt werden.
    • Teil 2 von 3:
    Das Beste aus Ihrem Team herausholen
    1. Bildtitel Sei ein effektiver Supervisor Schritt 6
    1. Effektiv kommunizieren. Die Kommunikation ist für eine gute Führung von entscheidender Bedeutung. Sie müssen Ihre Erwartungen eindeutig kommunizieren, egal ob Sie ein einzelnes Projekt erklären oder das gesamte Team über die Politik des Unternehmens erinnern.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Zeit nehmen, um alle Ihre Mitarbeiter kennenzulernen, und lassen Sie sie wissen, dass Sie bei Bedarf mit ihnen sprechen können.
    • Die Kommunikation beinhaltet das Zuhören sowie das Gespräch, also seien Sie offen, um zu hören, was Ihre Mitarbeiter für Sie haben. Wenn Sie den Arbeitern Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit geben, fühlen sie sich respektiert und sind eher bereit, Ihre Anleitung zu hören. Bestellungen ohne Hören zu geben, kann das Engagement und die Begeisterung des Arbeitnehmers erstellen.
    • Vermeiden Sie Arbeiter oder Senden von Richtlinien anhand von wordwangen E-Mails. Denken Sie an die wichtigsten Nachrichten, die Sie vermitteln möchten, und kommunizieren Sie von Angesicht zu Angesicht oder über das Telefon. Gedanken in Ihre E-Mail-Kommunikation, um sicherzustellen, dass sie klar, prägnant und respektvoll sind.
    • Regelmäßige Treffen mit den Mitarbeitern geben Ihnen die Möglichkeit, sie über die Projekte zu stellen, an denen sie arbeiten, Arbeiterschutzfrüchte und Triumphs hören, Teamerfolge diskutieren, und Brainstorming-Lösungen für neue Probleme.
    • Seien Sie immer ansprechend, indem Sie Ihre Mitarbeiter E-Mails annehmen und ihre Anrufe umgehend zurücksenden.
    • Multitasking ist in der heutigen belebten Welt sehr praktisch, aber manchmal funktioniert es einfach nicht. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie ihre Zeit schätzen, indem Sie alle Ablenkungen beiseite legen, wenn Sie sich mit ihnen treffen.
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    2. Setze angemessene Erwartungen fest. Sie können keine Perfektion aus Ihrem Team erwarten. Seien Sie also vorsichtig, um Ziele zu kritisieren oder Ziele zu setzen, die jenseits der Reichweite sind. Dies wird nur Ihre Mitarbeiter entmutigen.
  • Sie können trotzdem herausragende Exzellenz aus Ihren Mitarbeitern erwarten, solange diese Exzellenz tatsächlich erreichbar ist.
  • Nehmen Sie sich die Zeit, mit Ihren Mitarbeitern über Ihre Erwartungen zu sprechen und Ihr Feedback zu erhalten. Wenn Sie eine ehrliche Diskussion fördern, lassen Ihre Mitarbeiter eher wissen, ob Ihre Erwartungen unvernünftig erscheinen.
  • Sie sollten ein gutes Verständnis des bereits vorhandenen Arbeitsvolumens haben, und die Zeit, in der sie Ihre Mitarbeiter benötigen, um ein bestimmtes Projekt zu beenden, bevor Sie eine Frist einstellen. Wenn Sie nicht die richtigen Informationen haben, riskieren Sie Ihr Team.
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    3. Delegierte Verantwortlichkeiten. Als Supervisor ist es Ihnen unmöglich, alles selbst zu tun, also müssen Sie Ihren Mitarbeitern vertrauen, um sich ohne Sie um die Dinge zu kümmern. Möglicherweise müssen Sie ein wenig Kontrolle aufgeben, aber Sie haben mehr Zeit, sich auf Ihre eigenen Verantwortung zu konzentrieren, und Sie geben Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, zu blühen.
  • Denken Sie daran, dass Sie immer noch letztendlich für die Arbeit Ihrer Mitarbeiter verantwortlich sind, auch wenn Sie bestimmte Aufgaben an andere delegieren. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht völlig vertrauen, um die eigene Arbeit zu erledigen, etablieren Sie eine Art Überprüfungsprozess, bis Sie denken, dass sie damit umgehen können.
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    4. Belohnung Errungenschaften. Wenn ein Mitarbeiter einen guten Job tut, ist es wichtig, es anzuerkennen! Geben Sie allen Ihren Mitarbeitern eine Gutschrift für einen gut gemacht und lassen Sie sie wissen, dass ihre harte Arbeit geschätzt wird.
  • Einige Supervisoren fühlen sich von erfolgreichen Mitarbeitern bedroht, dies wird jedoch nur Ihre Fähigkeit behindern, ein wirksamer Supervisor zu sein. Sie sollten stolz auf Ihre hochführenden Mitarbeiter sein, nicht eifersüchtig.
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    5. Wachstum fördern. Eine Ihrer Verantwortlichkeiten als Supervisor ist es, das Potenzial aller Ihrer Mitarbeiter freizuschalten. Sie können dies tun, indem Sie konstruktive Kritik anbieten, und indem Sie nach Möglichkeiten suchen, dass sie neue Verantwortlichkeiten oder neue Rollen innerhalb der Organisation ergreifen können.
  • Achten Sie auf die einzigartigen Talente und Fähigkeiten jedes Arbeitnehmers und nutzen Sie diese Stärken zum Nutzen des Projekts oder der Firma. Zum Beispiel kann ein Arbeiter auf den Telefonen ausgezeichnet sein, aber ein langsamer Typist. Finden Sie Möglichkeiten, dass sie ihre Telefonkenntnisse anwenden, um Firmenverbindungen zu bauen, Produkte zu verkaufen oder Kunden zu bedienen.
  • Wenn möglich, bieten Sie Schulungen an Mitarbeiter an, um ihnen zu helfen, neue Fähigkeiten zu erlernen.Zum Beispiel kann beispielsweise ein langsamer Typist ermutigt werden, eine Tippklasse mitzunehmen oder zusätzliche Tippaufgaben zugewiesen, um ihre Fähigkeiten zu verbessern.
  • Vermeiden Sie es, unnötig auf Schwächen aufmerksam zu machen. Übermäßiger Fokus auf Mitarbeiterschwächen kann zu einer Entmutigung führen und die Moral mit niedrigem Angestellten.
  • Verwenden Sie Mitarbeiterbewertungen als Gelegenheit, um Ihre Mitarbeiter für ihre Stärken zu loben und konstruktive Kritik an dem anbieten, was sie besser machen können. Teil von ein effektiver Manager sein Unterstützt die Mitarbeiter, ihre Schwächen in Kompetenzen umzuwandeln. Der erste Schritt erzeugt das Bewusstsein für einen Bereich, der Verbesserung erfordert.
  • Warten Sie nicht auf die nächste jährliche Überprüfung Ihres Mitarbeiters, wenn Sie heute etwas konstruktive Kritik anbieten können!
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    6. Konfronton konfrontieren. Die Supervisoren müssen mit vielen unbequemen Situationen umgehen, von Streitigkeiten zwischen den Mitarbeitern bis hin zu Entlassung. Während es möglicherweise verlockend sein kann, um den Umgang mit diesen Situationen so weit wie möglich zu vermeiden, ist es am besten, sie stattdessen Kopf anzutauschen.
  • Ihre Mitarbeiter werden Sie nicht respektieren, wenn sie Sie als jemanden sehen, der angesichts des Konflikts wegführt.
  • Wenn Sie ein schwieriges Gespräch mit einem Mitarbeiter haben, konzentrieren Sie sich immer auf objektive Beobachtungen und vermeiden Sie Vermeidung von Anschuldigungen.
    • Teil 3 von 3:
    Die Anforderungen erfüllen
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    1. Zögern nicht. Verschleppung ist schlecht, wenn die Mitarbeiter das tun, aber es ist noch schlimmer, wenn die Vorgesetzten es tun. Als Anführer müssen Sie einen Plan zur Bewältigung eines Projekts so schnell wie möglich machen.
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    2. Finde Lösungen. Anstatt Ihre Zeit zu verschwenden, sich über die Probleme zu beschweren, ist Ihre Organisation oder Ihre Abteilung gegenüberstehen, verwenden Sie diese Zeit, um einen Spielplan zu erhalten.
  • Beachten Sie, dass langfristige Lösungen immer besser sind als kurzfristige Lösungen, auch wenn sie schwieriger werden, umzusetzen.
  • Ein wirksamer Problemlöser zu sein bedeutet, sich auf die Fakten der Situation zu konzentrieren und an kreative Lösungen zu denken. Vermeiden Sie es, sich auf Emotionen und Schuld zu konzentrieren. Denken Sie an die notwendigen Schritte, um den Angestellten zu helfen, die Gelassenheit wiederzuerlangen und die Aufgabe wieder aufzunehmen.
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    3. Fordere dich heraus. Gute Führer sollten immer nach neuen Wegen suchen, um sich und ihre Teams herauszufordern.
  • Dies bedeutet nicht, dass Ihr Team überwältigt oder mehr übernimmt, als Sie damit umgehen können, aber es bedeutet, dass es in einer Weile außerhalb Ihrer Komfortzone tritt. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, dasselbe zu tun, indem Sie ihnen die Möglichkeit bieten, an Projekten zu arbeiten, die ihnen nicht vertraut sind.
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    4. Ziele setzen. Es ist wichtig, dass ein Führer ein gutes Verständnis der Ziele und -ziele der Abteilung hat, also dauert es einige Zeit, um die Projekte zu übernehmen, an denen Ihr Team arbeitet. Erstellen Sie bestimmte Fristen oder Ziele für Ihre Mitarbeiter, um sie auf dem Laufenden zu halten und motiviert zu halten.
  • Achten Sie darauf, Ihr Team zu hören, wenn sie Ihnen sagen, dass die Ziele nicht erreichbar sind. Es gibt keinen Grund, warum ein Ziel nicht geändert werden kann.
  • Je besser Ihr Sinn ist, wie viel Ihr Team in einer bestimmten Zeit erreichen muss, desto besser werden Sie verstehen, wie viel zusätzliche Arbeit sie tatsächlich annehmen können.
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    5. Unterstützend sein. Der Supervisor muss in der Lage sein, in der Lage zu sein und dem Teamproblem zu helfen, wann immer dies erforderlich ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team weiß, dass, wenn sie jemals ein Problem mit einem Projekt haben, verfügbar, um ihnen zu helfen, es herauszufinden.
  • Die Wichtigkeit des Feedbacks kann nicht übertrieben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter wissen lassen, wie sie tun, egal ob gut oder schlecht.
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    6. Prozesse rationalisieren. Erstellen Sie Systeme, um die Mitarbeiter Zeit auf einer Aufgabe zu speichern und / oder Fehler zu beseitigen. Erstellen Sie Dokumente, die die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter überreißen und für welche Aufgaben verantwortlich ist.
  • Automatisieren Sie nämliche Aufgaben, wann immer dies möglich ist, die Mitarbeiter ermutigen, sich mehr auf produktive und engagierende Projekte zu konzentrieren.
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    7. Resist sein. Nicht alles wird nach Plan gehen, und als Vorgesetzter müssen Sie damit in Ordnung sein. Versuchen Sie, nicht zu persönlich Fehler zu nehmen. Lernen Sie stattdessen von ihnen und wenden Sie dieses Wissen an Ihr nächstes Projekt an, damit Sie dieselben Fehler vermeiden können.
  • Denken Sie daran, dass negative Energie in Ihr gesamtes Team rinnen wird, also stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Ton einstellen.

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    Tipps

    Es ist wichtig, Ihre Schlachten auszuwählen. Supervisoren stehen jeden Tag viele Konflikte vor.
  • Nimm dich nicht zu ernst! Sie können Ihren Job trotzdem genießen und eine lustige Arbeitsatmosphäre ermutigen.
  • Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter Ihnen vertrauen, aber das passiert nicht, wenn Sie ihnen nicht zeigen, dass Sie ihnen auch vertrauen.
  • Einen starken Interviewprozess haben, um den richtigen Mitarbeiter auszuwählen.Dies kann Ihnen viel unnötigen Stress sparen, wenn Sie den falschen Angestellten auswählen.Beschäftigen Sie für die Arbeitsplätze, nicht wen Sie vielleicht wissen oder am persönlichsten wissen.
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