So akzeptieren sie eine entschuldigung von einem kollegen

Ihr Mitarbeiter verschraubte die Daten in einem Bericht, den Sie eingereicht haben, und setzen Sie mit dem Chef in heißes Wasser. Oder, vielleicht rief Ihr Kollegen in der letzten Minute an und ließ Sie alle ihre Arbeit. Sie können sagen, dass Sie verärgert sind, also versuchen sie sich zu entschuldigen. Sie können eine Entschuldigung angemessen akzeptieren, indem Sie die Person zuerst anhören. Versuchen Sie dann, gnädig zu reagieren, ohne die Person automatisch vom Haken abzulassen. Danach können Sie versuchen, der Person eine zweite Chance zu geben.

Schritte

Methode 1 von 3:
Die Person zu hören
  1. Bildtitel Entschuldigung für den Betrug auf Ihrem Partner Schritt 9
1. Lassen Sie sie in der Konversation führen. Es ist ihre Entschuldigung, also lass sie die Führung nehmen. Wenn Ihr Kollegen Sie zur Seite zieht, um zu reden, hören Sie sie vollständig aus. Widerstehen Sie dem Drang, zu unterbrechen, was sie sagen.
  • Lassen Sie sie ihre gesamte Botschaft übermitteln, bevor Sie Ihre Antwort geben.
  • Seien Sie sich auch Ihrer nonverbalen Reaktionen bewusst. Vermeiden Sie Dinge wie auffälliges Walzen, Abkreuzen oder ein anderes abweisendes Verhalten und halten Sie den Augenkontakt. Tat, damit Sie weggehen können, wenn Sie wissen, dass Sie die Situation gut behandelt haben, und mit Integrität.
  • Bild mit dem Titel Deal mit Konflikt Schritt 5
    2. Pinseln Sie nicht von der Schuld. Es gibt eine Tendenz zwischen den Opfern, um das Fehlverhalten des Täters zu minimieren. Das hilft jedoch niemandem. Es lässt die Person vom "Schuld" -Anklaken abgerufen und schützt Sie vor dem Umgang mit Konflikten. Der Konflikt ist ein gesunder Weg, um sich mit Unstimmigkeiten umzugehen und aus einer Erfahrung wachsen zu lassen, also handeln Sie nicht, als würden Sie nicht gestört werden, nur um den Frieden zu behalten.
  • Seien Sie besonders gedacht, wenn Sie sich neigen, um Konfrontationen zu vermeiden oder ein "People Pleaser"."Andere sehen es vielleicht als Erlaubnis, über Sie zu gehen.
  • Vermeiden Sie Kommentare wie "Es ist keine große Sache" oder "Mach dir keine Sorgen."So etwas zu sagen, so dass es dabei ist, deine Gefühle abzurufen, und die andere Person.
  • Das Bild mit dem Titel Cope mit Schuld über Ihr Kind ist ein einziger Kindschritt 9
    3. Hören Sie auf Aufrichtigkeit. Bevor Sie eine Antwort auf die Entschuldigung der Person formulieren, bewerten Sie die Nachricht. War es herzlich?? Oder scheint es, als wäre die Person gleichgültig dem, was sie Ihnen angetan hatten? Schau in ihre Augen und fragte, ob sie sich wirklich leid für ihr Verhalten entschuldigen.
  • Sie können aufrichtige Entschuldigungen, indem Sie nach zwei Schlüsselelementen suchen: Die Person scheint zu verstehen, wie es sich anfühlt, in Ihren Schuhen zu stehen, und die Person bietet eine Lösung für die Wiedergutmachung.
  • In einer aufrichtigen Entschuldigung kann eine Person auch eine Erklärung anbieten, wird jedoch klar sein, dass es ihr Verhalten nicht entschuldigt.
    • Methode 2 von 3:
    Gnädig reagieren
    1. Bild mit dem Titel Haltestelle im Stummschalten Schritt 14
    1. Lassen Sie sie wissen, wie ihr Verhalten Sie beeinflusst hat. Bevor Sie die Person vom Haken vom Haken lassen, seien Sie sicher, dass sie die Auswirkungen ihres Fehlers verstehen können. Dieser Ansatz kann etwas unangenehm sein, aber es hilft, sicherzustellen, dass die Person die Folgen ihrer Handlungen erkennt, wodurch sie in der Zukunft das Gleiche tun werden.
    • Zum Beispiel könnten Sie sagen: "Ich war wirklich wütend, als Sie Ihre Arbeitsbelastung auf meinen Schreibtisch fallen lassen, zumal ich wusste, dass Sie nur die Arbeit von Ihrem Freund fördern. Ich musste drei Stunden an der Vergangenheit arbeiten, um alles fertig zu bekommen."
  • Bildtitel Überwinde Unsicherheit Schritt 6
    2. Verbalisieren Sie Ihre Vergebung. Wenn Sie die Entschuldigung für Aufrichtigkeit bewertet haben und darauf ausgesetzt sind, wie das Verhalten der Person Sie beeinflusst hat, können Sie weitergehen, um die Entschuldigung verbal zu akzeptieren. Bieten Sie eine kurze und gnädige Antwort an.
  • Sie könnten etwas in den Zeilen von "Ich weiß, dass Sie mich nicht verletzen wollten. Ich akzeptiere deine Entschuldigung "oder" Ich verstehe, warum Sie diese Entscheidung getroffen haben. Ich bin bereit, jetzt davon zu ziehen."
  • Bild mit dem Titel Überwindung von Hindernissen Schritt 10
    3. Danke ihnen, um mich zu entschuldigen. Es braucht viel Mut, um Fehlverhalten zuzugeben und jemanden um Vergebung zu fragen. Gib deinem Kollegen etwas Gutschrift, weil er ihren Hals herauskleben, indem er deine Wertschätzung zeigt. Dies bedeutet nicht, ein Kiss-Up zu sein - sie waren schließlich im Unrecht - aber es hilft, das Spielfeld aufzuheben, und zeigt, dass Sie die hohe Straße nehmen.
  • Sie könnten ihnen danken, indem Sie sagen: "Ich schätze es wirklich, Sie kommen, um mit mir darüber zu sprechen. Vielen Dank."
  • Bildtitel Verdienen Sie Ihre Eltern
    4. Halten Sie die Angelegenheit privat. Ein weiterer Aspekt der Antworten gnalisch ist, das Problem zwischen Ihnen beiden zu behalten. Wenn Sie mit den übrigen Mitarbeitern der Entschuldigung der Person auf den Rest Ihrer Kollegen blab werden, scheint Ihre eigene Annahme davon, das Fenster auszugehen.
  • Demonstrieren, dass Sie versuchen, Professionalität aufrechtzuerhalten und an einem guten Fuß zu beginnen, indem Sie Ihre Lippen über die Angelegenheit versiegeln.
  • Wenn Sie das Notwendigkeit fühlen, sich zu belüften, tun Sie es privat. Sprechen Sie mit jemandem außerhalb des Büros. Sie können auch versuchen, Ihre Gefühle in einem Journal oder einem Buchstaben zu schreiben, oder einen Buchstaben, den Sie nicht senden.
  • Achten Sie darauf, nicht zu lange auf dem Thema zu wohnen, dabei, Sie dabei davon abhalten, weiterzumachen.
  • Bildtitel Überwinde Hindernisse Schritt 7
    5. Angemessen auf eine unaufrichtige oder ungeeignete Entschuldigung reagieren. Wenn Sie der Meinung waren, dass die Entschuldigung der Person unaufrichtig war, oder wenn Sie ihnen einfach nicht für ihr Verhalten verzeihen können, seien Sie unkompliziert darüber. Es wird nur, dass Sie nur schlecht aussehen, wenn Sie vorgeben, ihre Entschuldigung anzunehmen, aber den Herrn, den sie später überzeugen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie, während Sie ihre Entschuldigung schätzen, können Sie es nicht akzeptieren.
  • Man könnte sagen, "Jordanien, es sagt viel, dass Sie zu mir gekommen sind, um mich zu entschuldigen. Aber ich kann deine Entschuldigung nicht akzeptieren" oder "Ich schätze deine Entschuldigung, aber ich fürchte, ich kann es nicht akzeptieren."
  • Sie können auch klar sein, wie Sie die Beziehung ändern möchten. Sie könnten beispielsweise sagen: "Sie wissen, ich würde es wirklich vorziehen, in der Zukunft nicht an Projekten zusammenzuarbeiten."Oder" von nun an, ich werde nur professionelle Angelegenheiten mit Ihnen diskutieren."
  • Denken Sie daran, dass Sie der Person nicht wirklich eine Erklärung schulden. Sie können einfach weggehen.
    • Methode 3 von 3:
    Ihnen eine zweite Chance geben
    1. Bild mit dem Titel Vergib und vergessen Schritt 2
    1. Einfühlsam sein. Sie können sich von der Situation vorantreiben, indem Sie einige Zeit in den Schuhen der anderen Person verbringen. Dies kann Ihnen helfen, besser zu verstehen, warum die Person möglicherweise so gehandelt hat, wie sie es getan haben. Wenn Sie ihre Aktionen als "Mensch" sehen können und nicht alles andere von dem, was Sie getan hättet, sind Sie bereit, weiterzumachen.
    • Vielleicht hat Ihr Mitarbeiter vielleicht einen Fehler in einem Bericht gemacht, weil sie den Schlaf bedeutet, ihren Job mit der Pflege eines Neugeborenen zu jonglieren. In einem solchen Fall ist es kaum überraschend, dass jemand einen Fehler machen kann.
  • Bild mit dem Titel Verabschiedung von Coworrokern Schritt 3
    2. Zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben. Es ist großartig, ein Gefühl von Teamarbeit zu fördern, wenn Sie über einen Riss kommen. Die Person kann Sie fragen, wie sie ändern können. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um zusammenzuarbeiten, um die Situation aufzulösen und zu verhindern, dass es wieder passiert.
  • Brainstorming mögliche Methoden zur Reparatur des Schadens. Beispielsweise können Sie und Ihr Kollegen eine Sitte mit dem Boss planen, um ihren Fehler zu erklären und Sie von allein ausschließlich der Schuld zu erleichtern. Dann könnten Sie Ihren Plan beschreiben, um zu verhindern, dass zukünftige Situationen von der Auflösung von erneuert werden.
  • Bild mit dem Titel Deal mit Hassing Schritt 2
    3. Halten Sie keine Groll. Das Schlimmste, was Sie tun können, nachdem Sie eine Entschuldigung angenommen haben, ist, die Situation über den Kopf Ihres Kollegen zu halten. Wenn die Person eine aufrichtige Entschuldigung anbot, und versuchte, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um wiederum zu arbeiten, lassen Sie das Problem los.
  • Vermeiden Sie das Klatschen und beschweren Sie sich auch an Kollegen über die Person. Es wird Sie dazu bringen, kleinlich auszusehen, auch wenn Sie nicht der Anstifter waren.
  • Bild mit dem Titel Deal mit Hassing Schritt 1
    4. Halten Sie Ihre Entfernung mit Wiederholungsstraftäter. Wenn Ihr Kollegen beruhigt ist, um Fehler zu machen und nicht das Eigentum an ihrem Fehlverhalten einzunehmen, nutzen Sie diese Situation als Lektion als Lektion. Minimieren Sie den Kontakt mit der Person in der Zukunft, um nicht auf dem empfangenden Ende ihres Fehlverhaltens zu sein.
  • Dies kann auch für Situationen gelten, wenn ein Kollegen etwas verletzend oder sich hinter Ihrem Rücken anzeigt, aber später dafür entschuldigte. Auch wenn sie aufrichtig scheinen, möchten Sie vielleicht in der Zukunft fernhalten.
  • Wenn Sie Probleme mit einem Wiederholungsstraftäter haben, können Sie versuchen, mit jemandem in der Humanressourcen als letzter Erholungsort zu sprechen. Sie können Sie auf Möglichkeiten beraten, die Situation aufzulösen und sich selbst zu schützen.
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