Wie soll ich diplomatisch sein

Vielleicht sind Sie ein Manager, der ein positiveres Arbeitsumfeld schaffen möchte, oder Sie möchten vielleicht nur bessere Fähigkeiten zur Konfliktlösung erfahren.Die Diplomatie beinhaltet die Bewertung einer Situation, bevor Sie sprechen oder handeln und die beste Vorgehensweise einnehmen. Während die Diplomatie in bestimmten Situationen schwierig sein kann, können Sie bleiben, indem Sie taktvoll sein, um schwierige Situationen zu defseln und Beziehungen zu anderen zu bauen.

Schritte

Methode 1 von 3:
Effektiv kommunizieren
  1. Bildtitel Sei Diplomatic Step 1
1. Wählen Sie Ihre Wörter sorgfältig aus.Denken Sie daran, dass Ihre Absichten gut sein können, manchmal können Ihre Worte andere verletzen.Bevor Sie über ein sensibles Thema sprechen, fragen Sie sich, wenn Sie sagen, was Sie sagen, wahr, hilfsbereit und freundlich ist.Verwenden Sie "I-Anweisungen, um Ihre eigenen Gedanken zu beschreiben, anstatt zu erraten, was andere denken oder fühlen.
  • Zum Beispiel können Sie sagen: "Ich fühle mich unwohl fühle mich mit der Entscheidung, die in der heutigen Besprechung getroffen wird", anstatt "Sie sollten heute über diese Entscheidung verärgert sein."
  • Erstellen Sie immer Aussagen aus Ihrer eigenen Sicht und Perspektive.
  • Vermeiden Sie es, defensiv zu sein oder andere zu beschuldigen.
  • Wenn Sie etwas Ernstes mit jemandem diskutieren müssen, üben Sie Ihre Worte vorher.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 2
    2. Passen Sie Ihren Kommunikationsstil anhand der Situation an.Kennen Sie Ihr Publikum immer, bevor Sie eine Nachricht liefern.Dies wird dazu beitragen, dass es gut aufgenommen und verstanden wird.Stellen Sie fest, ob E-Mail- oder In-Person-Kommunikation am besten funktioniert, oder wenn Nachrichten am besten in Gruppen oder in Ein-Ein-Einstellungen geliefert werden.
  • Vielleicht müssen Sie sich beispielsweise Ihrem Personal mitteilen, dass es Budgetkürzungen gibt.In der Vergangenheit haben Sie möglicherweise E-Mails, um sensible Informationen zu liefern, aber es hat gefunden, dass dies Verwirrung verursacht hat.Rufen Sie stattdessen eine Mitarbeitermeerstellung an und liefern Sie die Fakten, während Sie die Zeit für Fragen zur Verfügung stellen.
  • Planen Sie die einzelnen Treffen nach Bedarf oder angefordert.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 3
    3. Seien Sie offen für neue Ideen.Anstatt immer alleine Entscheidungen zu treffen, hören Sie auf die Perspektiven anderer.Danke, dass sie Ihnen sagen, wie sie sich fühlen, damit sie sich immer wohl fühlen.Nehmen Sie sich Zeit, um die Meinungen anderer zu berücksichtigen, sondern stand von Ihren eigenen Entscheidungen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die beste Wahl getroffen haben.
  • Sag "Danke für deine Ehrlichkeit, Jason.Ich nehme, was Sie über den universellen Gesundheitswesen gesagt haben, und ich werde mehr Forschen."
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 4
    4. Seien Sie durchsetzungsfähig mit Ihren Worten und der Körpersprache.Wenn Sie mit anderen sprechen, sei nicht aggressiv, aber sei zuversichtlich.Sprich langsam und absichtlich.Setzen Sie sich mit den Beinen und Armen, die nicht kreuzig sind, und sehen Sie Menschen in das Auge, wenn sie sprechen.
  • Sie sollten immer noch anerkennen, wenn Sie etwas nicht wissen. Zum Beispiel sagen, "Ich bin mir nicht sicher über dieses Thema und kenne die Antwort jetzt nicht, aber ich werde sicher, es weiterzumachen."
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 5
    5. Verwenden Sie indirekte Sprache.Anstatt über Ihre Gedanken und Gefühle übermäßig direkt zu sein, fügen Sie ein bisschen Flusen hinzu.Vorschläge machen, anstatt den Menschen zu sagen, was zu tun ist.Eine diplomatische Person birkt nicht auf Bestellungen, findet jedoch Möglichkeiten, andere in die Handlung zu inspirieren. Ihr Ziel sollte sein, mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten und sie dazu zu ermutigen, ihr Bestes zu tun.
  • Wenn Sie beispielsweise einen Konflikt zwischen Ihren Kindern verwalten, können Sie sagen: "Sie möchten, dass Sie vielleicht einen besseren Weg in Betracht ziehen, den Raum in Ihrem Zimmer aufzutauschen, damit Sie weniger kämpfen."
  • Sie können einem Angestellten sagen, der oft spät ist "Haben Sie überlegt, dass Sie die Interstate anhalten, stattdessen zu arbeiten??Es ist ein bisschen schneller in meiner Erfahrung."Wenn Sie sich dafür entscheiden, dies zu sagen, sagen Sie es an jemanden, mit dem Sie eine gute Beziehung haben.Es könnte in einigen Kontexten als passiv aggressiv wahrgenommen werden.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 6
    6. Mind deine Manieren.Gute Manieren zu haben, ist der Schlüssel zur Diplomatie.Warten Sie, dass Sie an der Reihe sind, um zu sprechen, und unterbrechen Sie niemals andere.Ermutigend und vermeiden Sie Verlagerung von Beleidigungen.Halten Sie Ihre Stimme auf natürlichem und neutralem Niveau und vermeiden Sie das Einfließen oder ein Schreien.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 7
    7. Kontrolliere deine Emotionen. Vielleicht müssen Sie mit Leuten zusammenarbeiten, die Sie wirklich nicht mögen oder wessen Handlungen Sie beleidigend halten. Es ist jedoch nicht nur für diejenigen, mit denen Sie auskommen. Üben Sie tiefe Atemnottechniken, um Sie zu beruhigen, wenn andere Sie betonen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie weinen oder schreien werden, gehen Sie einen Moment weg, um die Toilette zu nutzen.
  • Erwägen Sie, eine Meditations-App, z. B. Insight-Timer, um zu versuchen, Ihre Emotionen zu verwalten.
  • Alternativ könnten Sie sich im Moment versuchten. Fokussieren Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf, wie sich Ihre Füße vor dem Boden fühlen oder wie sich Ihr Gesäß an Ihrem Stuhl anfühlt.
    • Methode 2 von 3:
    Schwierige Situationen ansprechen
    1. Bildtitel Sei Diplomatic Step 8
    1. Wählen Sie eine nicht stressige Zeit, um zu sprechen.Wenn Sie ein Gespräch mit jemandem über etwas Ernstes haben müssen, tun Sie dies, wenn Sie beide ruhig sind.Dies wird dazu beitragen, dass Sie ein vernünftiges Gespräch haben können.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 9
    2. Beginnen Sie mit einem positiven Kommentar, wenn Sie schlechte Nachrichten geben.Bevor Sie störende Informationen liefern, lindern Sie die Stimmung mit positivem Feedback oder Neuigkeiten.Dies wird die andere Person beruhigen und Vertrauen etablieren.
  • Vielleicht lehnen Sie eine Hochzeitseinladung ab.Anstatt nur "Nein" zu antworten, senden Sie eine Karte, die besagt, dass "Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer bevorstehenden Hochzeit!Ich weiß, dass es ein schöner Tag sein wird.Leider habe ich ein Arbeitsereignis, aber ich wünsche Ihnen nichts anderes als das Beste und schreibt mein Geschenk an Sie."
  • Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, wenn Sie konstruktive Kritik geben.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 10
    3. Konzentrieren Sie sich auf die Fakten der Situation.Bevor ein wichtiger Talk, berücksichtigen Sie die Fakten.Sie möchten nicht in das Gespräch eintreten, das sich auf Emotion oder Meinung zu stark verlassen, sondern auf Grund und Logik stattdessen. Vermeiden Sie während Ihres Vortrags, andere zu beschuldigen oder defensiv zu werden. Sie sollten die Dinge nicht persönlich nehmen.
  • Vielleicht wird Ihr Büro eine Umstrukturierung unterzogen.Anstatt zu Ihrem Chef zu gehen und zu sagen, "Ich mag es nicht, dass diese Veränderungen" sagen."
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 11
    4. Finden Sie Wege, um mit anderen Kompromisse einzugehen.Bestimmen Sie sowohl Ihr Ziel als auch die Ziele anderer.Denken Sie darüber nach, was Sie wollen, um zu gewinnen und was Ihr Gegenstück will, und suchen Sie nach Möglichkeiten, dass diese Interessen überlappen.
  • Zum Beispiel möchte Ihr Ehepartner vielleicht umziehen, damit die Kinder zu einer besseren Schule gehen können.Vielleicht möchten Sie bleiben, weil es in der Nähe Ihres Büros ist.Betrachten Sie Privatschulen oder ziehen Sie nur eine Stadt vorbei.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 12
    5. Drücken Sie Ihre Vorlieben und Abneigungen aus, um nützliche Situationen für alle zu schaffen.Sobald Sie über jedes Ihrer Ziele gesprochen haben, finden Sie Wege, um zu verhandeln.Die Diplomatie beinhaltet oft, einige Dinge aufzugeben, damit Sie andere Dinge haben können, die Sie wünschen.Seien Sie bereit, dies für Kompromisse und Fortschritt zu tun.
  • Vielleicht erstellen Sie eine Chore-Liste für Sie und Ihre Mitbewohnerin.Sie dürfen nicht dagegen, das Geschirr zu tun, aber hassen Sie es, draußen zu arbeiten.Vielleicht hat dein Mitbewohner das entgegengesetzte Gefühl.Angebot, die Geschirrspule am Ort der Gartenarbeit aufzunehmen.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 13
    6. Reagieren Sie ruhig, wenn Sie schlechte Nachrichten erhalten haben.Vielleicht sagt Ihr Chef Ihnen, dass Sie abgefeuert werden oder Ihr Ehepartner sagt, dass sie Sie verlassen.Anstatt zu schleudern, beleidigen Sie die Beleidigung oder einen Zusammenbruch, zeigen Sie die Reife durch die restliche Ruhe.Nehmen Sie mehrere tiefe Atemzüge ein und aus.Reagiere positiv und tritt wie nötig weg, um dich selbst zu sammeln.
  • Zum Beispiel an Ihren Chef, den Sie sagen könnten "Es tut mir sehr leid, das zu hören.Gibt es einen bestimmten Grund und ist dies eine endgültige Entscheidung??"
  • Taub deine Emotionen nicht aus oder entfliehen Sie sie mit Dingen wie Drogen oder Alkohol. Sprechen Sie stattdessen mit einem Freund, tätigen Sie sich mit einer lustigen Aktivität ein oder holen Sie sich etwas Übung. Wenn Sie wirklich kämpfen, sehen Sie einen Therapeuten oder einen Berater.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 14
    7. Sprechen Sie gut von anderen.Wenn andere klatschend sind, fügen Sie dem Feuer keinen Kraftstoff hinzu.Sie könnten in einem giftigen Umfeld arbeiten, in dem sich Gerüchte oft verbreitet sind, aber ein Teil davon sind.Das Erlöschen von Klatsch zeigt anderen, dass Sie Charakter und Integrität haben.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 15
    8. Seien Sie ehrlich und zeigen Sie den Menschen Ihr wahres Selbst.Ein wichtiges Element, diplomatisch zu sein, ist echt.Bei diesen schwierigen Gesprächen ist es wichtig, mit anderen ehrlich zu sein.Wenn nicht, können Sie nicht dazu führen, was Sie wollen, und die Leute können nicht echte Beziehungen zu Ihnen bilden.
  • Vielleicht haben Sie einen Fehler bei einem Projekt gemacht, das Ihr Team beeinflusst hat.Anstatt Schuld zu verschieben, sagen Sie "Ich habe einen Fehler in dem Bericht gemacht, deshalb haben wir heute so viele Anrufe bekommen.Ich entschuldige mich, und ich arbeite daran, es zu beheben.Lassen Sie mich wissen, wenn Sie alle Fragen haben oder Hilfe benötigen."
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 16
    9. Machen Sie einen Schritt vom Gespräch zurück. Vermeiden Sie es, schwierige Entscheidungen vor Ort zu treffen.Anstatt Entscheidungen zu treffen, die Sie bereuen, gehen Sie für einen Moment weg, um zu denken.
  • Sie könnten zum Beispiel ein Supervisor sein, der mit einem Angestellten arbeitet, der eines Tages eine Woche von zu Hause aus bittet.Bevor Sie "Nein" sofort sagen, berücksichtigen Sie ihre Bedürfnisse und Begründung.Finden Sie einen Weg, um möglichst Kompromisse einzugehen und diese Flexibilität auch anderen Mitarbeitern anzubieten.
    • Methode 3 von 3:
    Rapport mit anderen aufbauen
    1. Bildtitel Sei Diplomatic Step 17
    1. Machen Sie ein kleines Talk, um Komfort zu schaffen.Ein wichtiger Teil der Diplomatie hilft anderen, sich mit Ihnen wohl zu fühlen.Anstatt direkt in ein ernstes Gespräch zu springen, etablieren Sie mit anderen ein Niveau der Freundlichkeit.Sprechen Sie über die Wochenenden, Ehepartner, Kinder oder Hobbys.Besprechen Sie die neuesten Nachrichten oder Fernsehsendungen, die Sie ansehen.Helfen Sie ihnen, sich wohl zu fühlen, indem Sie Ihr Interesse an ihrem Leben zeigen.
    • Injizieren Sie Humor, wo Sie können.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 18
    2. Spiegeln ihre Körpersprache.Zeigen Sie Empathie für sie, indem Sie ihre Gesten und Haltung nachahmen.Wenn sie mit der Hand sitzen, die unter ihrem Kinn ruhen, tun Sie dasselbe.Dies zeigt, dass Sie mit dem Gespräch tätig sind.
  • Lächle sie an, wenn du sie zuerst sehe.
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 19
    3. Verwenden Sie ihren Namen im Gespräch.Die Menschen reagieren oft positiv auf den Einsatz ihres eigenen Namens.Verwenden Sie jeden so oft ihren Namen, während Sie sprechen.
  • Es kann etwas einfaches sein, wie "Wo möchten Sie zu Mittag essen, Kyle??"Oder etwas ernsteres wie" Andrea, es tut mir leid, von Ihrer Mutter zu hören."
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 20
    4. Sei ein aufmerksamer Zuhörer.Bei einem Gespräch mit jemandem, vermeiden Sie Ihr Telefon oder ein Tagträumen.Hören Sie stattdessen aktiv auf sie, damit Sie ihre Perspektive verstehen können.Relais zurück, was sie zu dir gesagt haben, um zu beweisen, dass du sie hörst.
  • Sie könnten zum Beispiel sagen, "es klingt, als würde sich auf Ihre Mutter aufpassen, und Ihr kleines Kind macht wirklich einen Tribut für Ihre Gesundheit."
  • Bildtitel Sei Diplomatic Step 21
    5. Fragen Sie ihnen Fragen.Zeigen, dass Sie ihnen hören, indem Sie mehr darüber erfahren, was sie diskutieren.Fragen Sie ihnen offene Fragen, die nachdenklich und mehr als eine "Ja" oder "Nein" anfallen.
  • Fragen Sie etwas wie "Wow, Sie sind in Griechenland gegangen?Was hat Sie entschieden, dorthin zu gehen, und was hat Ihnen am besten gefallen??"

    • Tipps

    Viele großartige Bücher bieten Tipps zur Diplomatie an. Beispielsweise, "Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst," Geschrieben von Dale Carnegie, bietet viel hervorragende Ratschläge zu diesem Thema.

    Warnungen

    Seien Sie vorsichtig mit der Verwendung des Wortes "Nein." Sie sollten versuchen, einen Blick auf andere Sichtweise zu hören und zustimmen dass Sie ihren Standpunkt verstehen, obwohl dies nicht unbedingt mit dem einverstanden ist, was sie gesagt haben.
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