Wie erstellt man vertrauen in teams?

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Das Vertrauen in Ihrem Team ist wichtig, so dass jeder effizient zusammenarbeiten kann. Es ist wichtig, dass Sie mit dem Beispiel führen und die offene Kommunikation zwischen Ihren Teammitgliedern fördern. Versuchen Sie, eine Kultur der Zusammenarbeit mit Ihrem Team aufzubauen, und nutzen Sie Teambuilding-Übungen, um das Vertrauen zu fördern.

Schritte

Methode 1 von 4:
Mit gutem Beispiel voran
  1. Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 1
1. Modellzuverlässigkeit und Konsistenz in Ihrer Arbeit. Folgen Sie mit den Fristen, die Sie für sich selbst einsetzen, und reagieren Sie auf zeitnahe Weise auf andere Mitglieder des Teams. Tun Sie, was Sie sagen, dass Sie sagen, und benötigen Sie das gleiche Engagement von Ihnen, die Sie von Ihren Teammitgliedern tun.
  • Wenn Teammitglieder nicht das Gefühl haben, dass sie sich als Teamleiter auf Sie verlassen können, können Sie nicht anfangen, Vertrauen aufzubauen. Ihre Teammitglieder werden feststellen, wie Sie sich am Arbeitsplatz tragen, und es wird sich auswirken, wie sie in Ihrem Team handeln.
  • Wenn Sie zum Beispiel sehen, dass Sie mit einem bestimmten Datum Materialien zu ihnen haben, stellen Sie sicher, dass Sie bis zu diesem Datum liefern.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 2
    2. Entschuldigen Sie sich, wenn Sie etwas falsch machen. Die Übernahme der Verantwortung für Ihre Handlungen ist ein wichtiger Teil eines Führers. Sie zeigen Ihren Mitarbeitern, dass es in Ordnung ist, etwas Falsches zu tun, und das ist der beste Weg, um die Situation besser zu machen.
  • Wenn beispielsweise Ihre Fahrlässigkeit das Team dazu veranlasste, eine Frist zu verpassen, geben Sie die Schuld nicht an sie weiter. Erkenne es stattdessen an und machen es richtig: "Hallo, jeder, ich wollte nur sagen, dass es meine Schuld ist, dass wir diese Frist verpasst haben. Ich wurde beschäftigt, und ich folgte nicht mit der Abgabe dieser Papiere, die Sie benötigen, um Dinge zu erledigen. Ich entschuldige mich dafür, und ich nehme die Schuld. Lassen Sie uns die Frist auf den nächsten Dienstag bewegen, und ich bekomme Sie, was Sie vor dem Wochenende brauchen."
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 3
    3. Bieten Sie konstruktive Kritik an, wenn Sie mit Ihren Mitarbeitern sprechen. Ich bin nur darauf hingewiesen, dass jemand einen schlechten Job macht, wird ihnen nicht helfen, besser zu sein, und es wird kein Vertrauen in Ihrem Team aufbauen. Wenn Sie stattdessen einem Angestellten helfen müssen, verwenden Sie konstruktive Kritik, was die Kritik bedeutet, dass sie die Person tatsächlich dazu ermutigt, besser zu sein.
  • Zum Beispiel statt zu sagen, "Du bist ein schrecklicher Mitarbeiter, Janet," Sie können sagen, "Ich habe in Ihrer Leistung ein paar Probleme bemerkt, z. B. spät, um viermal in den letzten Monat zu arbeiten und Ihre Arbeit nicht von der Frist zu liefern. Wie können wir zusammenarbeiten, um die Dinge für Sie besser zu machen?"
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    4. Sprechen Sie nicht negativ über Ihre Mitarbeiter vor anderen. Wenn Wort herumkommt, dass Sie schlechte Angestellte sind, bricht die Vertrauenslinien ab. Sie wollen nicht mit Ideen oder Vorschlägen zu Ihnen kommen. Wenn Sie ein Gespräch über die Arbeit eines Mitarbeiters haben müssen, tun Sie sie mit nur dem Angestellten und anderen relevanten Vorgesetzten privat. Auf diese Weise werden Sie sie nicht in Verlegenheit bringen.
  • Außerdem, wenn Sie schlecht-Mund-Angestellte sind und zu ihnen zurückkehren, werden sie sich wahrscheinlich weniger an das Team verpflichtet fühlen.
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    5. Zeigen Sie, dass Sie Ihre Mitarbeiter über die Arbeit oder die falsche Zeile schätzen. Mit jeder Entscheidung, die Sie treffen, erzählen Sie Ihren Mitarbeitern, die Sie mehr schätzen: Gewinn oder sie. Stellen Sie sicher, dass Sie und das Unternehmen Ihren Mitarbeitern zeigen, dass Sie sie zuerst einsetzen, und sie werden Ihnen vertrauen und Ihre Meinung mehr schätzen. Mehr.
  • Zum Beispiel sagen, es gibt eine Entscheidung, in der Sie ein paar Cent an jedem von Ihnen verkaufeneren Produkt retten könnten, aber es würde die Arbeit zehnmal schwieriger machen. Es ist nicht die Agonie für Ihre Mitarbeiter wert, diese wenigen Cents zu retten.
  • Methode 2 von 4:
    Verbesserung der offenen Kommunikation
    1. Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 6
    1. Lernen Sie die Leute in Ihrem Team kennen. Wenn Sie ein Team führen, ist es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass die Menschen vertraut sind und sich willkommen fühlen. Eine Möglichkeit, das Sie tun können, ist, sie von sich selbst zu fragen und sie kennenzulernen. Fragen Sie nach ihren Familien oder Hobbys und folgen Sie später nach ihnen.
    • Es ist auch wichtig, bereit zu sein, um einige persönliche Daten über sich selbst zu teilen. Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie ihnen vertrauen, dass Sie mehr über Ihr Leben kennen.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 7
    2. Seien Sie Ihren Mitarbeitern so viel wie möglich verfügbar. Natürlich gibt es Zeiten, in denen Sie beschäftigt sind, aber wenn Sie Ihre Mitarbeiter immer ausbürsten oder Sie ihnen ständig ein Wort antworten, werden sie aufhören, zu Ihnen zu kommen. Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Mitarbeiter. Wenn Sie im Moment nicht mit jemandem zusammen sitzen können, einrichten Sie eine Zeit, wenn Sie können.
  • Eine offene Türpolitik einrichten. Machen Sie es Ihrem Team bekannt, dass Sie daran interessiert sind, was sie sagen müssen, und Sie sind herzlich eingeladen, jederzeit mit Ihnen zu sprechen.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 8
    3. Ermutigen Sie alle, sich zu äußern. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie dies in einer Gruppe tun können. Sie können versuchen, zuerst in kleine Gruppen zu brechen, um Ideen zu brainstorming, dann haben jede Gruppe vorhanden. Sie können auch einfach den Raum umgehen, um jede Person anzurufen, um zu sehen, ob sie Ideen haben. Alternativ können Sie den Raum nur für die Diskussion öffnen, und wenn jemand spricht, belohnen Sie sie, indem Sie sie für ihre Eingabe bedanken.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 9
    4. Hören Sie jeder Person Perspektive ohne Urteil. Es ist wichtig, dass Sie nicht nur vorgeben, zuzuhören. Hören Sie wirklich, was die Person sagen muss, und zeigen Sie, dass Sie sie hören. Sie können Dinge tun, wie Sie ihre Ideen auf dem Vorstand aufschreiben, stellen Sie ihnen Fragen, was sie gesagt haben, und fragen Sie andere Personen, wenn sie einen ähnlichen Eingang haben.
  • Wenn Sie anfangen, die offene Kommunikation zu fördern, wird es Mut für Ihre Mitarbeiter eingehen, um ihre Meinungen anzubieten. Wenn Sie sie sofort abschießen, werden Sie nur andere davon abhalten. Berücksichtigen Sie stattdessen jede Idee voll und fragen Sie, wie andere darauf bauen können.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 10
    5. Einen sicheren Raum für Wachstum einrichten. Dieser Raum wird oft aufgerufen "psychologische Sicherheit." Es bedeutet, dass Teammitglieder sich nicht dafür urteilen, dass sie sich auf dem Sprechen urteilen und nicht miteinander sprechen. Ein Teil des Prozesses ist, das Verhalten selbst zu modellieren, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Teammitglieder auch auf diese Weise handeln.
  • Es kann auch helfen, Teamziele mit der obersten Priorität zu erstellen. Wenn Menschen zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, neigen sie automatisch dazu, fehlerhafter und nicht wertend zu sein.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 11
    6. Diskutiere die "Guel" Hinter Zielen und Aufgaben. Wenn Sie Ihrem Team nur sagen, müssen sie etwas tun, fühlen sich sie nicht in die Aufgabe investiert. Wenn Sie sie wissen lassen, warum etwas getan werden muss, können sie sich der Aufgabe mit einem besseren Verständnis dafür nähern, wie er es erledigt macht.
  • Wenn Sie beispielsweise das in einer niedrigere Zahl überarbeiteten Budget benötigen, können Sie ihnen sagen, warum es fertig ist. Du könntest sagen, "Ich weiß, dass es schwierig sein wird, das Marketingbudget um 5% zu senken, aber unsere Rechnungslegungsabteilung hatte einen unerwarteten Fehlschlag. Es ist nicht nur uns aufzuräumen, aber jedes bisschen zählt! Ich schätze es, dass Sie hart arbeiten."
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 12
    7. Kommunizieren Sie über Updates zu den Projekten, an denen Ihr Team an arbeitet. Wenn Dinge passieren, die die Ergebnisse eines Projekts ändern werden, ist es wichtig, die Mitglieder des Teams wissen zu lassen. Behalten Sie sie nicht im Dunkeln, was los ist. Wenn Sie mit neuen Fristen am Ende des Projekts überraschen oder plötzlich etwas Major ohne viel Kündigung ändern, bricht das Vertrauenslinien zwischen Ihnen und Ihrem Team.
  • Wenn Sie beispielsweise wissen, dass ein Teil des Projekts, an dem Sie arbeiten, daran arbeiten, zu senken, springen Sie nicht in Ihrem Team in letzter Minute auf Ihrem Team. Lass sie es wissen. Zum Beispiel könnten Sie sagen, "Dies ist nur ein Kopf. Ich weiß, dass Sie auf dieser Marketingkampagne hart gearbeitet haben, und ich schätze es wirklich. Ich habe gerade einige Neuigkeiten bekommen, dass die neue Schuhlinie geschnitten werden kann, also möchte ich, dass Sie aufhören, an der arbeitet. Ich weiß, das ist ein Bummer, aber ich wollte dich jetzt wissen lassen, damit deine Bemühungen nicht vergeblich sind."
  • Bild mit dem Titel Build Trust in Teams Schritt 13
    8. Schneiden Sie in Ihrer Kommunikation auf gestelzte Sprache ab. Häufig neigen Arbeit E-Mails und Kommunikation dazu, trocken und auf den Punkt zu sein. Es kann, dass Sie ein bisschen wie ein Roboter klingen lassen, der Ihren Mitarbeitern abschrecken kann. Haben Sie keine Angst, eine kleine Persönlichkeit in Ihre Kommunikation einzufügen, und sprechen Sie an Ihre Mitarbeiter, anstatt bis zu ihnen.
  • Zum Beispiel, anstatt zu sagen, "Die Frist für dieses Projekt ist der 3. Juni. Bitte reichen Sie Ihre Materialien an diesem Tag an diesem Tag an," man könnte sagen, "Hey Team! Nur eine Erinnerung, dass dieses Projekt am 3. Juni fällig ist. Ich weiß, wir können es erledigen, wenn wir zusammenarbeiten!"
  • Methode 3 von 4:
    Eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen
    1. Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 14
    1. Baue dein Team um deine Ziele, anstatt umgekehrt herum. Damit ein Team funktioniert, muss er ein gemeinsames Ziel haben. Wenn Sie mit bestimmten Projekten Teams bauen, können Sie wählen, wer Ihnen am besten dabei ist, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Endziele zu erreichen. Auf diese Weise konzentriert sich jeder auf den Grund, warum sie zusammengebracht wurden, und sie arbeiten eher zusammen, um Dinge zu erledigen.
    • Versuchen Sie, über Abteilungen zu arbeiten und Menschen aus verschiedenen Bereichen für ihre Fähigkeiten zu ziehen.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 15
    2. Etablieren Sie so früh wie möglich Ziele für Ihr Team. Kommunizieren klar und präzise für das Team, was ihre Hauptziele sind. Dies muss frühzeitig durchgeführt werden, so dass das Team genau weiß, was zu erwarten ist. Zusammen mit ihnen zusammenarbeiten, um mit Fristen, um bestimmte Meilensteine ​​zu erfüllen, zu finden, und wenn sie mit dem Projekt erfolgen sollten. Indem Sie diese Ziele früh feststellen, setzen Sie einen Ton der Zusammenarbeit ein.
  • Sagen Sie Ihren Mitarbeitern jedoch nicht nur, wenn diese Dinge getan werden sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Eingabe von ihnen einnehmen und in die Meilensteine ​​für das Projekt integrieren. Auf diese Weise werden sie sich mehr investiert und bewertet, da ihre Eingabe in Betracht gezogen und gebraucht wird.
  • Zum Beispiel könnten Ihre Ziele sein mögen "Erstellen Sie den Umfang der Marketingkampagne bis zum 21. Juli," "Marketing-Budget, das bis zum 1. Juni abgeschlossen ist," und "Gestaltung für Kampagne bis 15. August."
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 16
    3. Konflikte zulassen, aber die Positivität insgesamt fördern. Einige Konflikte sind wichtig, da zwischen verschiedenen Standpunkten und Ideen hin und her gehen können, die zu kreativen Lösungen führen können. Sie wollen jedoch nicht so viel Konflikt, dass Teammitglieder ängstlich und unwillkommen fühlen. Das ideale Verhältnis ist 3.5+ positive Interaktionen an jeden negativen. Wenn also die Gruppe scheint, aus der Hand zu kommen und negativer zu gehen, versuchen Sie, sie wieder herzlich zu regieren, indem Sie die Anweisungen ändern oder auf etwas anderes für eine Weile wieder auf etwas anderes konzentrieren.
  • Wenn der Konzern beispielsweise 10-20 Minuten über das Marketingdesign gekämpft hat, versuchen Sie, dies für einen Moment beiseite zu setzen und eine Weile an dem Budget zu arbeiten.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 17
    4. Fehlern als Gelegenheit für Wachstum behandeln. Es kann verlockend sein, auf Leuten für Fehler hart zu kommen, aber wenn Sie das tun, ermutigen Sie die Menschen, es sicher zu spielen. Fehler sind eine Gelegenheit, lernen zu lernen, also behandeln Sie diese Art. Besprechen Sie, was Sie alle besser hätte, um zu vermeiden, was passiert ist, und nehmen Sie dann Schritte, um das in der Zukunft zu ändern.
  • Wenn das Team zum Beispiel die Marke an einer Frist absolut verpasst hat, arbeiten Sie zusammen, um realistische Fristen festzulegen und Meilensteinzielen zu erstellen, sodass Sie alle ermessen können, wie das Projekt fortschreitet. Man könnte sagen, "Okay, das war offensichtlich nicht genug Zeit, um diesen Teil des Projekts abzuschließen. Wie lange brauchen wir noch?? Wie kann ich die Dinge helfen, effizienter zu sein?? Lassen Sie uns einige kürzere Ziele einstellen, damit wir zusammenarbeiten können, um dies erledigen zu können. Glaubst du, wir können in einer Woche mit dem Design fertig sein?"
  • Bild mit dem Titel Build Trust in Teams Schritt 18
    5. Zusammen in sozialen Ausflügen bauen. Wenn die Leute in Ihrem Team einander kennen lernen, ist auch Ausfallzeiten wichtig. Versuchen Sie, ein Abendessen in Ihrem Haus zu halten oder ein Picknick im Freien in einem nahe gelegenen Park zu erhalten. Sie könnten auch etwas aktiver machen, wie gehen Sie in die Kegelbahn oder sogar Schlagkäfige.
  • Beachten Sie jedoch die Bedürfnisse der Menschen in Ihrem Team. Wenn jemand sich aus einer Aktivität vernutzen muss, zwingen Sie es nicht.
  • Methode 4 von 4:
    Verwenden von Trust-Building-Übungen
    1. Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 19
    1. Versuchen Sie die Improvisation, um Hörfähigkeiten zu verbessern. Beginnen Sie mit einem einfachen Satz, z "Ich habe gestern zu Abend gegessen." Fragen Sie die nächste Person, um eine Erklärung an Ihre Verbindung zu erstellen. Fahren Sie mit dem Raum fort, mit jeder Person eine Zeile der von Ihnen erstellten Geschichte hinzuzufügen.
    • Machen Sie es zu Beginn klar, dass es nicht darum geht, zu sagen, was tatsächlich passiert ist. Es geht darum, das zu hören, was andere sagen und Dinge hinzufügen, die sinnvoll sind. Zum Beispiel könnte das nächste Paar von Sätzen sein, "Ich hatte Fisch und Gemüse," "Ich habe gelbe Squash und Okra gebraten, um mit den Fischen zu gehen," und "Ich goss ein Glas Weißwein, um mit den Fischen zu trinken."
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 20
    2. Verwenden Sie Gruppenzeichnung, um die Kommunikation zu fördern. Hand einer Person ein Marker und ein Whiteboard, um sie zu zeichnen, und dann mit verbundenen Augen. Übergeben Sie eine andere Person ein Bild und lassen Sie sie mit der verbundenen Augen wieder nach hinten. Es ist ihre Aufgabe, das Bild zu beschreiben (ohne es namens) an die Personenzzeichnung, die versuchen wird, es auf das Board zu zeichnen. Andere Teammitglieder werden versuchen, zu erraten, was es ist.
  • Dies funktioniert am besten, wenn Sie das Team in 2-3 Gruppen brechen und sie konkurrieren lassen. Das Team, das er erratscht, bekommt zuerst einen Punkt, und dann können Sie Leute für die Menschen ausschalten, die zeichnen und beschreiben.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 21
    3. Nehmen Sie Persönlichkeitsbewertungen, um gemeinsame Stärken zu erkennen. Lassen Sie jedes Teammitglied eins nehmen und dann die Ergebnisse vergleichen. Schauen Sie sich die Persönlichkeitsbewertungen als Gruppe und Highlight an, die ähnliche Stärken hat und welche Teammitglieder einzigartige Fähigkeiten auf den Tisch bringen könnten. Dies kann dazu beitragen, Empathie auf einander aufzubauen.
  • Sie finden Persönlichkeitsbewertungen online, z. B. den Myers-Briggs-Test.
  • Bildtitel Build Trust in Teams Schritt 22
    4. Pause in Teams von 6, um Vertrauen und Kommunikation zu bauen. In jedem Team mit Augenbinde, 5 Personen, die 1 Person nicht mit verbundenen Augen. Die Person, die nicht mit verbundenen Augen ist, kann den anderen beraten. Dann macht jedes Teammitglied eine einzelne Aufgabe, z. B. den Korkenzieher in den Korken, und entfernen Sie den Korken und gießen Sie ein Glas. Das Ziel ist es, 5 Gläser Wein ohne Verschütten zu gießen.
  • Vergessen Sie nicht, Papiertücher für Bereinigung und zusätzliche Wein und Gläser, um am Ende zu genießen!
  • Experte q & a

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      Wie kann ich Vertrauen mit meinen Mitarbeitern bauen??
      Amy Wong
      Amy Wong
      Führer- und Transformations-Trainer
      Amy Eliza Wong ist Führung und Transformationsstrainer und der Gründer von immer absichtlich, eine private Praxis für Einzelpersonen und Führungskräfte, die Hilfe bei der Erhöhung des persönlichen Wohlbefindens und des Erfolgs und der Umwandlung von Arbeitskulturen, der Entwicklung von Führungskräften und zur Verbesserung der Retention. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung, Amy-Trainer eins-on-ons und führt Workshops und Keynoten für Unternehmen, ärztliche Praktiken, Nichtgewinne und Universitäten durch. Basierend auf der San Francisco Bay Area ist Amy ein regulärer Lehrer in Stanford Fortding Studium, hält eine MA in der transpersonalen Psychologie der Universität Sofia, einer Zertifizierung in Transformationslebens-Coaching von der Universität Sofia, und einer Zertifizierung in Konversationsintelligenz von der Erstellung von Wewwe Institute.Amy Wong
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      Führer- und Transformations-Trainer
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