So entwickeln sie gesunde konfrontationsgewohnheiten

Viele Menschen haben den falschen Glauben, dass Konfrontation ein negatives Ereignis ist, das bei allen Kosten vermieden werden sollte. Dies könnte jedoch nicht weiter von der Wahrheit sein. Die Konfrontation kann ein gesunder Weg sein, um Ihre Beziehungen zu den Menschen zu stärken, die für Sie am wichtigsten sind. Um die Konfrontation als positives, beziehungsbaumes Ereignis zu verwenden, ist es wichtig, sich zu erfahren, wie man gesunde Konfrontationsgewohnheiten entwickelt, indem er mit Ihren Emotionen reflektiert, mitfühlend ist und die richtigen Umstände zur Verwendung der Konfrontation ermittelt.

Schritte

Teil 1 von 2:
Erstellen Sie Ihre Konfrontationsfähigkeiten
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1. Lernen Sie, Ihre Emotionen aus der Situation zu trennen. Unabhängig davon, was Sie mit jemandem konfrontieren, ist es wichtig zu lernen, Ihre Emotionen aus der Situation so weit wie möglich zu entfernen. Das bedeutet nicht, dass Sie mit einer Mono-Ton-Stimme sprechen müssen, sondern dass Sie erkennen sollten, welche Teile eines Arguments auf Emotionen basieren, und die auf logischer Argumentation oder Tatsache basieren.
  • Wenn Sie beispielsweise das Gefühl haben, einen Arbeitskollounzue um eine Entscheidung um eine Entscheidung zu konfrontieren, ohne zuerst Ihre Input zu bekommen, versuchen Sie darüber nachzudenken, warum sie ankommt, warum sie Ihre Eingabe nicht erhalten haben. Sie fühlen sich vielleicht viele Gefühle über diese Situation. Sie fühlen sich vielleicht ausgelassen oder wütend. Diese Emotionen werden jedoch nicht nützlich in der Konfrontation sein. Sie werden stattdessen das Gespräch aggressiver machen, als es sein muss.
  • Stehst du stattdessen an die Fakten. Warum ist es wichtig, dass Ihr Kollege zusammen mit Ihnen Entscheidungen treffen?? Wenn Sie Ihre Seite des Gesprächs in Bezug auf objektive Gründe erklären, wird dabei helfen, die andere Person abzuweichen, und es wird auch dazu beitragen, dass die Konfrontation aggressiv wird.
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    2. Bleib an den wichtigen Punkten. Wie Sie Ihre Emotionen trennen, sollten Sie auch versuchen, das Gespräch auf der Hand auf die Angelegenheit zu fokussieren. Manchmal, wenn wir in eine Konfrontation kommen, gibt es eine Versuchung, andere Probleme aufzubringen. Während diese Probleme möglicherweise wichtig sein könnten, macht es den Punkt des Gesprächs weniger klar. Es kann auch dazu führen, dass die Konfrontation weit länger zieht, als dies erforderlich ist. Wissen Sie, was Sie mit jemandem sprechen möchten, und bleiben Sie auf dieses Thema.
  • Wenn die Person, mit der Sie sprechen, um ein anderes Problem aufzubringen, unterbrechen Sie sie nicht. Lassen Sie sie beenden, was sie sagen, und antworten mit etwas wie "Ich sehe, was Sie sagen, und ich denke, dass wir irgendwann darüber sprechen sollten. Ich denke jedoch, dass es wichtig ist, dass wir mit diesem Problem umgehen."Indem Sie dies tun, zeigen Sie ihnen, dass Sie gehört haben, was sie sagen, und dass Sie nicht versuchen, sie abzulehnen.
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    3. Machen Sie Ihren Punkt und geben Sie ihnen Zeit, um zu antworten. Wenn Sie jemanden konfrontieren, gibt es oft eine Tendenz, um zu sprechen, und dann weitergehen, versuchen Sie, Ihren Standpunkt zu erklären oder die Situation zu rationalisieren. Dies ist eine natürliche Antwort, insbesondere wenn Sie sich nervös fühlen, was sie sagen können. Dies kann jedoch für die andere Person frustrierend sein und kann mehr Spannung als notwendig sein. Daher sollten Sie sagen, was in Ihrem Kopf als logische oder sachliche Aussage auftritt, und dann aufhören Sie auf zu reden. Dies wird der anderen Person Zeit geben, um denkt und entsprechend zu reagieren.
  • Zum Beispiel sagen Sie nicht, "Hey Kathy, ich wollte fragen, warum Sie gestern nicht rechtzeitig in die Arbeit gekommen sind. Ich weiß, dass Sie in Ihrem Leben viel los sind und dass Sie zwei Kinder haben, die Sie zur Schule erreichen müssen, aber es ist wirklich wichtig, dass Sie pünktlich eingehen. Wenn Sie nicht pünktlich kommen, müssen andere Personen später bleiben ... "In diesem Beispiel machen Sie Annahmen und Entschuldigungen für sie, die nichts mit dem zu tun haben, was passiert ist. Sie sagen ihr auch etwas, das sie wahrscheinlich schon weiß (e.G. dass es wichtig ist, pünktlich zur Arbeit zu kommen), und manche Menschen können sich dadurch degradiert fühlen, wie dies.
  • Versuchen Sie stattdessen so etwas zu sagen: "Hallo Kathy, jetzt, da wir eine Minute Zeit haben, um zu chatten, wollte ich fragen, was gestern passiert ist. Sie sollten um 8:00 Uhr hier sein, aber Sie haben bis 8:30 Uhr nicht hier gekommen. Ist alles in Ordnung?"Es ist so zu sagen, dass Sie sie nicht unbedingt von irgendetwas anklagen, aber dass Sie festgestellt haben, dass sie spät kam. Anhalten dabei wird ihr die Chance geben, Ihnen zu sagen, was passiert ist.
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    4. Eine Lösung vorschlagen. Kommen Sie zu einer Konfrontation mit mindestens einer möglichen Lösung des Problems, aber auch bereit, Vorschläge zu hören, auf die die andere Person hat, kann die andere Person auftreten und letztendlich auf eine optimale Lösung zusammenarbeiten. Dies schafft ein kollaboratives und offenes Gespräch.
  • Wenn Sie zum Beispiel mit einem Kollegen über einen Vorschlag sprechen, den sie geschrieben haben, weil Sie besorgt sind, dass sie etwas Wichtiges falsch interpretierten, sagen Sie nicht einfach: "Sie haben das total falsch gemacht, und wenn wir es so eingeben, dass wir es so tun," Ich werde nie diesen Zuschuss bekommen, den wir brauchen."Versuchen Sie stattdessen eine positive Lösung für die Angelegenheit," Ihr Vorschlag sieht großartig aus, aber es gibt ein paar Bereiche, die ich gerne mit Ihnen schauen möchte, weil ich die Punkte anders verstanden habe. Können wir morgen zusammen sitzen??"
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    5. Sei höflich. Sie erhalten viel mehr aus Ihrem Gespräch, wenn Sie sanft und respektvoll sind. Wenn sich eine Person respektiert anfühlt, werden sie eher geschlossen und / oder defensiv werden. Sprechen Sie respektvoll und mit einem Gefühl von Mitgefühl, anstatt die andere Person niederzulegen oder zu versuchen, sie dumm zu fühlen. Demonstrieren Sie der anderen Person, dass Sie versuchen, die Situation zu verstehen, und sie nicht für die Situation zu tun.
  • Wenn zum Beispiel Ihr Freund etwas getan hat, das Sie sich schlecht fühlen, gehen Sie nicht einfach zu ihnen und sagen Sie, "Hey! Was Sie getan haben, war wirklich durcheinander gebracht! Ich weiß, dass du versuchst, mich zu verletzen, und ich werde dich dafür bekommen!"Ist das nicht nur aggressiv, es ist auch respektlos. Du sagst deinen Freund, dass du nicht miteinander vertraust, und was auch immer sie getan haben, sie haben es absichtlich getan, um dich zu verletzen.
  • Versuchen Sie stattdessen so etwas, "Hey Jane, ich fühle mich an diesem anderen Tag von deinen Handlungen verletzt. Ich verstehe nicht, warum Sie getan haben, was Sie getan haben, könnten wir über Kaffee darüber sprechen?"Dies zeigt die andere Person, dass Sie, während Sie sich verletzt fühlen, Sie sie auch nicht von irgendetwas anfordern, und dass Sie wirklich nur verstehen wollen.
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    6. Erkennen Sie, dass die Konfrontation nützlich sein kann. Viele von uns haben den falschen Glauben, dass eine Konfrontation ein negatives Ereignis sein muss, aber das ist nicht wahr. Wir konfrontieren oft Menschen, weil wir uns um sie und unsere Beziehung zu ihnen kümmern. Versuchen Sie, Ihr Denken über die Konfrontation zu ändern. Betrachten Sie es als Chance, Ihre Unterschiede mit jemandem zu diskutieren, den Sie interessieren, und höre, was sie sagen müssen, um einen gemeinsamen Grund zu finden.
  • Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass eine Konfrontation nicht immer zu einer Vereinbarung führen kann, und dass es auch nicht immer ist. Manchmal kann es für beide Menschen befriedigend sein, nur um etwas zusammen auf einem Verständnis und mitleidigem Weg zu sprechen.
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    7. Lenken Sie sich der Konfrontationstricke. Es gibt viele Möglichkeiten, die Chance zu verbessern, eine produktive Konfrontation zu haben, aber es gibt auch einige wichtige Dinge, um zu vermeiden. Einige Dinge, um zu vermeiden, gehören:
  • Überreagieren oder aufblasen.
  • Vage oder allgemeine Beschwerden machen.
  • Viele Themen auf einmal aufheben und / oder alte Probleme aufbringen.
  • Unter dem Gürtel schlagen, beispielsweise durch Beleidigung oder Dinge mit der Absicht, die andere Person zu verletzen.
  • Anschuldigungen machen.
  • Übertreiben oder Erfinden von Beschwerden.
  • Herunterfahren und Ablehnen, die andere Person zu sprechen oder anzuerkennen.
    • Teil 2 von 2:
    Sich auf die Konfrontation vorbereiten
    1. Bild mit dem Titel Sei reifen Schritt 9
    1. Nehmen Sie sich Zeit, um über Ihren Standpunkt nachzudenken. Wenn Sie sich wütend, traurig oder besorgt fühlen, müssen Sie sich mit dem Thema besorgt, dass Sie jemanden darüber konfrontieren müssen, es ist wichtig, einige Zeit damit zu verbringen, zu versuchen, auszuscheiden, welche Sache diskutiert werden sollte. Dies kann schwierig sein, wenn Sie nicht viel Zeit damit verbracht haben, über Ihre Emotionen nachzudenken, aber mit der Praxis lernen Sie, zu ermitteln, welche Ausgabe eine besondere Emotion verursacht. Denken Sie darüber nach, was passiert ist, und wann und warum Sie begonnen haben, die negative Emotion zu fühlen.
    • Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie auf Ihrem Partner wirklich wütend sind, weil sie gesagt haben, dass sie jede Nacht um 19:00 Uhr zu Hause sein würden, aber sie zeigen normalerweise nicht bis 19:45 Uhr oder sogar später nicht. Ihre erste Reaktion kann es einfach sein, sie einfach zu schreien, immer spät zu spät, sondern zu erinnern, dass Ihr Partner möglicherweise nicht versteht, warum dies wichtig ist. Denken Sie darüber nach, warum es Sie aufsteht. Fühlt es Ihnen das Gefühl, dass sie Sie nicht respektieren?? Vielleicht möchten Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt fertig essen, das Sie mit ihrer Ankunft koordinieren.
    • Wenn Sie nach der Situation reflektieren, können Sie manchmal feststellen, dass Ihre Emotionen nicht sehr rational sind. In einigen Fällen kann das Sitzen, um durch eine Situation zu denken, die Notwendigkeit einer Konfrontation an erster Stelle beseitigen. In einigen Fällen wird unser Stolz einfach von etwas verletzt, aber dies ist etwas, mit dem wir alleine umgehen müssen, nicht etwas, für das eine andere Person verantwortlich ist.
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    2. Planen Sie heraus, was Sie sagen möchten. Das bedeutet nicht, dass Sie ein Skript für das Gespräch schreiben müssen, aber es ist hilfreich, um eine allgemeine Idee zu bekommen, was Sie sagen möchten. Durchlaufen Sie einige mögliche Möglichkeiten, genau zu sagen, was das Problem in einem logischen, nicht emotionalen Weg ist. Es kann Nervenwelle sein, um jemanden zu konfrontieren, also kann es Ihnen helfen, das Gespräch in Ihrem Kopf zu üben, kann Ihnen helfen, das zu bekommen, was Sie sagen möchten, wie Sie beabsichtigt sind.
  • Denken Sie daran, zu üben, was Sie auf barmherzige Weise wollen. Wenn Sie zu jemandem gehen und sie mit einem wütenden oder beschuldigten Ton der Stimme konfrontieren, werden sie defensiv bekommen.
  • Machen Sie bei Bedarf eine Pause vom Gespräch. Wenn Sie anfangen, emotional zu werden, und Sie sind kurz davor, etwas verletzendes zu sagen, dass Sie es bereuen könnten, denken Sie daran, dass es in Ordnung ist, um eine Pause zu fragen. Versuchen Sie, etwas zu sagen: "Können wir eine Pause machen und ein wenig später zu diesem Gespräch kehren?"Oder", muss ich laufen. Können wir dieses Gespräch später heute Abend / am Morgen / am Freitag abschließen??"
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    3. Suchen Sie nach der richtigen Zeit. Eine Konfrontation mit jemandem wird am besten auf privat behandelt, zu einer Zeit, die für alle relevanten Personen günstig ist. Daher sollten Sie nicht mit jemandem aufgehen, den Sie konfrontieren möchten, während sie mit ihren Freunden zum Mittagessen oder in einem Treffen mit vielen anderen Menschen sind. Fahren Sie stattdessen an die Person, mit der Sie diskret sprechen müssen. Sagen Sie ihnen, dass es etwas gibt, mit dem Sie mit ihnen sprechen möchten, und fragen Sie sie, wenn sich eine günstige Zeit, um sich privat zu treffen könnte.
  • Eine Person in einer Gruppe reagiert eher unangemessen auf alles, was Sie sagen. Dies liegt daran, dass sie sich wahrscheinlich Sorgen machen, was alle um sie herum denken, und nicht, um zu versuchen, auf das zu reagieren, was Sie gesagt haben. Niemand möchte sich vor Menschen dumm fühlen, deren Meinungen für sie wichtig sind.
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    4. Verstehen Sie, dass Konfrontation nicht immer gehen, wie Sie geplant sind. In einigen Fällen, egal wie schwer Sie es versuchen, werden Sie auf Menschen stoßen, die nicht reiflich zur Konfrontation reagieren werden. Dies ist nicht in Ihrer Kontrolle. Tun Sie, was Sie können, um die Situation zu verwalten, und lernen Sie davon. Wenn Sie jemanden konfrontieren, und sie sprengen Sie an, jetzt wissen Sie, dass die direkte Konfrontation nicht etwas ist, das mit dieser Person zusammenarbeiten wird.
  • Denken Sie jedoch daran, dass dies auch bedeuten kann, dass Sie glauben könnten, dass Sie eine Situation verstehen, aber wenn Sie jemanden mit der Situation konfrontieren, erkennen Sie heraus, dass Sie alles falsch verstanden haben. Schlage dich nicht auf. Erklären Sie stattdessen der Person, dass Sie völlig missverstanden sind, und entschuldigen Sie sich.
  • Wie ein Beispiel, sagen Sie, dass Ihr Kollege nicht ein Projekt eingeschaltet hat, an dem Sie rechtzeitig zusammengearbeitet haben. Wenn Sie diesen Kollegen konfrontieren, stellen Sie heraus, dass sie das Projekt nicht eingereicht haben, weil sie einen Familienfall hatten, aber dass sie das Problem mit Ihrem Chef besäuerten. In dieser Situation müssen Sie nur sagen, ist: "Oh, ok. Bitte verzeih mir. Ich habe dieses Information nicht bekommen, und ich machte mir Sorgen, dass wir beide Schwierigkeiten haben könnten."Sie sind möglicherweise noch frustriert, dass sie Sie nicht benachrichtigt haben, aber das ist nicht das Problem der Hand.

    • Tipps

    Stellen Sie immer sicher, dass Sie sich in einem guten emotionalen Zustand befinden, bevor Sie jemanden konfrontieren. Wenn Sie wütend sind, schlagen Sie eher aus oder sagen Dinge, die Sie nicht meinen.
  • Denken Sie daran, dass die einzige Person, die Sie kontrollieren können, selbst. Sie mögen nicht immer mögen, was eine andere Person tut oder sagt, aber das ist ihre Entscheidung, nicht Ihre.
  • Sei geduldig mit dir! Die Entwicklung gesunder Konfrontationsgewohnheiten ist eine Fähigkeit, die kultiviert werden muss.

    • Warnungen

    Versuchen Sie nicht, eine Konfrontation mit jemandem zu haben, wenn Sie oder die andere Person schlecht gelaunt oder wütend sind. Egal wie schwer Sie versuchen, es ist unwahrscheinlich, dass eine Konfrontation in einem negativen Zustand der Emotion gut gehen wird.
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